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怎样给自己找个收费合理 水平高的留学中介

http://www.sina.com.cn 2003/05/02 13:28  海外求学

  在上一期,我们讲了怎样分辨真假留学中介的一些方法,在这里,我还想提醒大家的是,合法中介,并不等于一定是好中介,千万不要以为只要找到合法的、手续齐全的中介就可以万事大吉,放心委托。须知,合法不等于合格,合格不等于经验丰富,不等于把您的case放进了保险箱。要想让自己的留学计划设计合理,少走弯路,避免各种名堂的收费陷阱,最终能够成功获得签证,是委托一个有经验、讲诚信和负责任的中介,还是委托一个没有什么经验,略懂皮毛就云山雾罩、神吹海侃,并且变着法掏空你腰包的中介来设计和运作您的毕
生大事,结果一定是不一样的。退一步说,即便是出去了,但是您的留学设计、所申请到的学校也未必就是最佳的安排。您花了钱、费了力却没有得到应有的回报,这样的事情可没人愿意去做,可是怎样才能从铺天盖地炫目的广告当中找到优质中介呢?根据我多年从业的经验,总结出一些防范不法收费和鉴别中介水平优劣的方法,简单可行,供大家参考。

  警惕个别中介的黑收费

  有些中介的收费很不规范,虽然有的以很低的费用来招揽生意,可是消费者一旦上钩,就会被各种巧立名目,或者是根本就无法知晓的隐形收费纠缠不休,最后一算账,不仅没占到任何便宜,能不把您的腰包掏空就算幸运了。这些不法的收费项目大概有以下几种:

  国内部分:

  1.评估费:所谓评估就是根据您的个人和家庭情况进行评估,看您有没有可能出国留学。这种评估应该是免费的,但是很多不法中介让申请人填写一张申请评估表,然后就收取所谓评估费,通常为3000元左右;

  2.学校申请费:学校申请费一般都会在中介代理学校所提供的材料中明确注明,但是不法中介会借此名义收取比学校规定高得多的费用,一般3000至5000元不等,尤其是那些非常容易申请到的语言学校,很多不法中介会凭一张轻而易举获得的录取通知书向你收取高昂的申请费;

  3.培训费:很多借助国内私立或培训学校背景的不法中介会打着留学先期办班培训的幌子收所谓培训费。培训内容不外乎英语速成、国外生活介绍和签证培训等。很多学生为了让自己心里更踏实一些,对这笔钱掏得非常痛快,但是很多人并不知道,恰恰是这个看似合情合理的收费隐藏着很大的欺骗性。这些中介往往会标榜课程由来自国外院校的资深外籍教师任课,可实际上却负担不起他们的费用,于是就联系一些在国内学习,毫无教学和签证经验,而又想打工挣钱的外国留学生充数。这种所谓的培训班要比社会上单纯的语言课程要贵2-4倍,通常6个月一个周期,费用可达万元以上;

  4.英语考试费:不法中介一般会以校方要求考察学生语言水平为由,“代理”国内的各种语言测试并收取费用,这种费用一般在5000元左右。

  国外部分:

  5.有些国家规定申请人在获得留学签证之前必须先向国外学校汇去一年的学费和生活费,总额可达1万美元以上。通常中介都要求代为汇款,而学生如果被拒签,这笔钱再想从人家腰包里掏出来就难上加难了,如果以骗100名学生来计算的话,这笔巨款也足以促使一些不法中介卷了钱即刻消失;

  6.有些声称在国外有服务机构的中介,在学生,尤其是那些读高中以下课程尚缺乏自理能力的年轻学生出国之前“负责”联系国外监护人和住所。它们也会先收取长达一年的高昂的食宿费,而只付给国外监护人很少的一部分,从中赚取差额。而孩子一旦到了国外,也就仿佛回到了旧社会,难免忍饥挨饿、营养不良。如果这时候孩子张口跟您要钱,做家长的还不得倾其所有?

  中介专业水平的优劣判断

  中介水平的高低在很大程度上决定了您通过留学能够得到多少回报。如果是一家专业水平高的中介,他会结合您现有能力和兴趣,以及3-4年后国内国外的就业市场趋势为您设计出合理的最佳留学方案,并且获得签证的机会也大大增加。反之,就很可能达不到预期的效果。下面几个办法可以让您在选择中介的时候做到心中有数:

  1.不要以貌取人。很多人都以为一个位于闹市,装修气派、部门多、人员多、代理的学校多的中介专业水平一定很高,并且实力雄厚,其实这是个很大的误区。中介水平的高低不在于它的外表,关键要看具体经办人员的素质如何。据我所知,即便是一些规模很大、很有名的中介,它的咨询服务人员素质也高不到哪儿去,有些根本就是从社会上廉价招来的,而且这个行业流动性非常大,招不到学生就得自动走人,所以员工素质参差不齐,有的人别说留学了,就连国门还没踏出过呢。您让这些人给您做case,能放心吗?

  2.不要崇洋媚外。有的人对坐在中介里的外国人很迷信,说什么是什么,须知,这些外国人很可能就是临时雇来打工的,根本不是什么校方代表,对中外教育和存在的差异一知半解,根本不可能为您设计出理想的留学计划。如果通过他们了解一些当地的风俗民情,以及气候、物价和居住环境倒还可以,如果是课程、学位和就业设计,他们的话就不一定全是真理了。而中介正是利用了某些国人崇洋媚外的心理,通过这种映衬,让自己的形象和信誉在不知不觉中迅速攀升,最终让您痛痛快快地往外掏银子;

  3.千万不要忘了您和中介的关系。留学中介不同于一般的中介服务,可以毫不夸张地说,它们是被委托操作顾客一生的发展和命运的服务机构,而目前我国的留学中介市场正处于起步阶段,鱼目混珠,政府管理力度还跟不上,所以,您须得具有任凭风浪起,稳坐钓鱼船的心态才行,不要被花言巧语和虚假承诺鼓动和诱惑住。那么怎样才能让自己保持一个理智的心态呢?只要您能够对您和中介的关系有个清醒的认识就可以了。要知道,接待您的咨询员与您是一种买卖关系,他们按报名学生的多少提成,所以,必然会想方设法向您推销,避重就轻,避实就虚,说好不说坏。一般来说,他们所说的话能有60%的真话就很对得起您了,所以,千万不要盲从。尤其对那些不讲条件,交钱就能上还催着您报名的,一定要小心;

  4.不要作假。很多不好的中介为了赚您的钱,会建议您在学历和经济担保文件上作假,以“弥补”您的某些不足,并且还沾沾自喜,把这种靠作假蒙混过关手段当作know how和撒手锏专门来诱惑人。典型的情景就是:当您对自己的“致命不足”表示担忧的时候,他会装出一副成竹在胸和包打天下的样子让您把心放回到肚子里去。须知,作假一旦被使馆查出来就会拒签,虽然中介宣称一旦遭到拒签会全额退款,但是所交的签证费是没法退的,您护照上的据签记录和存在使馆档案里的作假记录将极大地影响你的再次申请乃至整个留学计划和人生的选择。所有这些有形和无形的损失将全部由您自己承担,而中介不仅受不到任何损失,却可以从您失败的案例中再一次得到教训和经验,以“改进和提高”其业务水平,您可真的做了一次冤大头;

  5.遇到不明白和有疑问的地方要多问几个为什么。比如,您可以直接问咨询员:我必须要这么做吗?有的中介为了多赚钱,会安排给您一些不必要的、额外的课程,比如,明明你不需要读预科,或者读语言的时间用不着那么长,或者完全可以转一部分学分过去,以缩短您的留学时间,节省花费,可是他们或者为了利益的考虑,或者嫌麻烦(比如和学校联系申请转学分),却不会这样建议您;

  6.她/他有资格给您做case吗?咨询员个人素质高低、业务熟练与否对您来说至关重要。现在绝大多数中介咨询员都是从社会上招聘的,人也五花八门,参差不齐,很多人根本就没有出国经验,只经过中介简单培训就上岗了。除了那些基本的情况,如果再深入问一些具体的问题,如转学分、课程衔接、转校、文凭认可以及一些具体的操作事宜,比如有关当地的经济、社会、银行、就业、医疗和交通等情况,他们就会讲不出多少东西来,环顾左右而言他了。遇到这种情况,您不妨直接问他——你去这所学校参观过吗?去过这个国家吗?你的信息是怎么来的?您甚至可以和他用英语交谈几句,试探一下自诩为资深留学顾问的他水平到底如何。另外,还告诉您一招最绝的,就是让他不查资料,一口气报出来都代理哪些学校,学校的联系人是谁,有多少中国留学生,大体情况怎样。如果他背不出来,就说明他根本就不了解这些学校,来的时间不会长,也就不会是什么资深顾问。如果您认为他不能胜任的话,干脆免谈或者要求换一个人为好;

  7.问问您的申请材料将由谁处理?大多数中介都宣称在所代理的学校有专人负责接纳并审核您寄过去的申请材料。但实际上,很多学生的材料都是被中介直接寄到学校的招生办公室去的,和来自全世界的申请材料混在一起,根本不会得到特殊的对待。如果是这样的话,和您自己办理有什么区别呢?

  8.谁来关照您的生活?有的中介宣称在国外设有机构,专门为学生提供出国以后的后续服务,而其实所谓的机构和专人很可能就是临时找个中国留学生应付一下。如果学生出现生活和安全方面的意外就很难办了,因为学校的留学生办公室面对的是所有的海外学生,不可能面面俱到;

  9.他能代理那么多所学校吗?有的中介刚成立不久,就号称代理国外几百所学校,把学校的所谓委托书(英文)用镜框镶起来,挂满整个墙壁。而据业内人士透露,中介和国外学校签一个代理协议最快也要3-6个月的周期,这期间还要相互考察摸底,国家教委和驻当地国使馆教育处还要对学校进行认证。您自己算算,他才成立了几年,如果这上百所学校排成队的话,他纵然有三头六臂,一刻不停地签也签不过来呀;

  10.花言巧语,鼓噪如簧不可信。有的中介咨询员急于签单,会用各种空头许诺诱惑你,尤其是那些刚招来的,如果在3个月的实习期内完成不了指标的话,就会卷铺盖走人,所以会更加急不可耐,对您的问题简直一应百应,好像他就是人家的校长和总统似的。比如,答应您可以在当地打工,如果不行还可以在校园内找到工作,将来就业没有问题、移民没有问题,周游列国免签证(指欧洲国家),可以以此为跳板跳到第三国……等等。这时候,您就要问问自己,他凭什么一口应承说没有问题?他有成功的案例吗?等你毕业之后他给你办就业和移民吗?这些美丽前景是否可以实现,光靠别人说不行,要自己心里有数才行。

  所以,您不妨回过头去看看,如果您所委托的中介在以上任何一个判断都是No的话,就建议您认真考虑一下,是不是值得委托他去做了。本刊特约撰稿/萧克



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