澳大利亚维多利亚省高中毕业考试中第一语言考试3名满分者之一；澳大利亚物理奥林匹克竞赛维多利亚省银奖；

　　澳大利亚数学奥林匹克竞赛维多利亚省TOP1%；……

　　如果我告诉你，这些奖项全都是一个人获得的，而且还是个留学生，你是不是会对她

刮目相看？这就是——程璐，一个中国赴澳留学生。一个刚刚十八九岁的女孩，为何会在国外取得如此骄人的成绩，她是如何面对留学过程中的困难的，留学使她有哪些收获……带着这些疑问，记者分别与程璐以及她的父母进行了交流。

　　主动要求出国留学，所有亲友为她惋惜

　　记者：你在国内就读于一所重点中学——格致中学的理科班，而且成绩优异，当时你怎么会选择出国留学这条路的？是父母亲的主意，还是自己的主意？

　　程璐父亲：是她自己提出来的。

　　程璐：高中的时候，曾经有机会到日本、韩国进行交流活动。在那里的日子非常地开心，不仅与同去的中国学生，还与日本、韩国的学生相处得十分愉快。在交流的过程中，我发觉国外的教育制度相比国内的教育制度更加开放，更加强调学生自己的能动性，这一点对我非常有吸引力。我是想出国读书，为今后打好基础。

　　记者：当时提出这一想法时，家人及亲友有什么反应？

　　程璐：父母亲倒是挺支持的。

　　程璐母亲：这是一件好事嘛。孩子已经长大了，会自己思考，有自己的想法。她通过亲身的经历和考察，然后自己向我们提出这一想法，我们想出国留学对她今后的发展可能更有帮助吧，当然会全力支持她。

　　但是那个时候，不要说亲戚朋友了，只要是认识我们的人，都替我们程璐惋惜，她学校的老师甚至一开始都不肯在推荐信上签字。因为程璐在学校读的是尖子班，成绩又好，有很大的机会被保送到重点大学，即使不保送，考上重点大学也是十拿九稳的。他们一开始都不理解在上海挺好的，为什么还要把孩子送到国外去。再说程璐早读书一年，当时在国内读高三，但实际年龄只有17岁，是他们班上最小的一个。那么小就送出国对她到底好不好，这是大家心头一个共同的疑问。

　　母亲多方性考察，慎重选择澳洲

　　记者：当初交流访问去的是我国的近邻——日本、韩国，那最后为什么会选择澳大利亚作为留学的目的地呢？

　　程璐母亲：这其实是一个极为慎重的过程，毕竟要考虑的东西太多。以前，我曾有机会走访过多个国家，也亲身体验过各个不同国家不同的地理气候环境、人文环境、社会环境，可以说是女儿出国留学，母亲先作考察。

　　不同的国家相比较，最后我们还是选择了澳大利亚。首先，澳大利亚的治安情况相比美国等许多国家要好得多，毕竟女儿要到那里去读书的，安全是很重要的；第二，那里的气候好，适合居住，尤其是墨尔本；第三，澳大利亚的人文环境以及学校的读书环境都很好，这一点是最重要的。

　　现在女儿在澳洲读书的感受，也证明了当初我们的选择没有错。在澳大得好利亚，中学主要有公立学校和私立学校之分。公立学校就是由政府资助的学校，相对来说收费较低，大约每年9000-10000澳元，但是对于海外留学的学生有一个年龄上的限制，即不能超过17岁零3个月。而私立学校在学生管理、教学质量方面都比公立学校出色，但费用也相对较高，教会学校一般在11000—12000澳元／每年，而贵族学校一年则要18000澳元左右(一般工薪阶层无法承受)。现在程璐就读的这所中学，是一所教会学校，管理就比较严格。比如说，在学校期间都必须穿校服；不能随便请假；女生长发一定要扎起来，不能披头散发等等。每天早上上课前和放学前都进行祷告，学校通过纪律和道德两方面来约束学生。

　　选择一家好中介，事半功倍

　　记者：当时毅然做出了让孩子出国留学的决定之后，为什么会选择中介公司来办出国的事宜呢？你们又怎么会选择了现在的这家中介？

　　程璐母亲：选择中介的原因很简单。因为虽然我能够出国替孩子先做一番考察的工作，但毕竟我们对如何办理出国留学的种种事宜不在行，自己办不仅耗时费力，还极有可能吃力不讨好，倒不如选择一家中介公司，花一点钱，让行家去做。

　　现在中介公司很多，有一些不错的中介，但也有一些中介公司滥竽充数。所以在选择中介前必须了解清楚，否则以后可能后悔莫及。

　　我们选择的中介是上海中智国际教育咨询有限公司的澳大利亚合作伙伴——澳大利亚爱姆斯教育公司。之所以选择爱姆斯公司，说来还有一个故事。大约在3年前，我有一个朋友准备送他的孩子出国读书，他自己已经联系好了美国的某所中学，而且获得了免签证保送的机会。应该说他自己能办到这种程度已经十分不易了。在一个偶然的机会，他认识了澳大利亚爱姆斯公司的一位程女士，从程女士的口中了解到了爱姆斯公司在办理留学签证方面的专业背景和优势，于是他毅然放弃了保送，自费请爱姆斯公司作为中介办理他孩子的留学事宜，目的地也从美国改为了澳大利亚。而且他还给我总结了他为什么会选择爱姆斯公司的几点理由：

　　1)爱姆斯公司具有很高的可信度，经过评估后受理的案子成功率极高，在中国市场享有较高的声誉；

　　2)爱姆斯公司提供服务的专业性很强，公司的中国办事人员许多以前是学法律出身的，有留学移民等相关方面的专家律师和以前在领馆、使馆、移民部工作多年的高级职员，具有一流的咨询水平；

　　3)公司人员的交际很广，与使领馆、各类学校都有良好的合作关系；

　　4)爱姆斯公司注重出国后期的服务，从孩子出国起可以一直提供相关服务至孩子真正长大成熟，这就相当于在澳大利亚给孩子找了一个各方面都行的指导老师；

　　5)公司的总部设在澳洲，上海也有办事处，这样家长在上海也能找得到公司的人，比较放心。

　　我们听了他的介绍和他孩子的实际经历，开始意识到中介公司能否在孩子出国以后给孩子提供一个良好的学习生活环境是孩子在国外发展是否顺利的一个至关重要的因素，而这一点是我们以前所没有考虑到的。于是我们也就毫不犹豫地选择了澳大利亚爱姆斯公司做中介。

　　程璐：其实我们很多同样是爱姆斯公司办理出国留学的孩子在澳洲就像兄弟姐妹一样，爱姆斯公司就是我们在澳大利亚的家。我们平时路过公司的总部，都会进去坐坐，聊聊天，也谈谈自己或者其他人碰见的事情，高兴的、不开心的，无话不说。

　　轻轻松松成为得奖专业户

　　记者：刚到澳大利亚的时候，语言问题你是怎么应付的？

　　程璐：语言，说是问题吧也是，我有一些朋友到现在都说上课的时候听不太懂老师讲的话。我觉得语言还是要多说，我最大的经验就是多和其他人交流，尤其是当地的学生，在交流过程中，自己的英语口语听力不知不觉就提高了。另外，住在澳洲人的HOMESTAY也对我的语言有很大帮助。有些学生因为饮食生活不习惯，最终都选择了中国人的HOMESTAY，相对来说语言环境就不如我现在的这么好。住在外国人家里，不仅可以了解澳洲的文化生活，最重要的就是语言上的提高了。

　　记者：在国外读书辛苦吗？和学校的关系怎么样？

　　程璐母亲：程璐打电话回来常说读书还是蛮轻松的。有时候我晚上打电话过去，她那里大概10点钟左右，她已经说在床上准备睡觉了。程璐从小的自制力就很强，她每天放学回家的第一件事就是完成当天的回家作业，无论电视有什么她很想看的节目，她都要先做完作业再看。她从小不肯缺课，有几次她发高烧，连我和她父亲都劝她在家休息一天，但她坚持到学校上上午的半天课，因为上午上的都是语数外等主课。她从小开始就没有让我们为她学习的事情操过心，也从来没有请过家教。

　　她和学校老师、同学的关系都处理得很好，最近还当上了学校留学生学生会主席。

　　记者：你在澳大利亚取得了骄人的成绩，甚至可以说是“得奖专业户”，而且理科方面十分突出。

　　程璐：记得在去年学校结业颁奖大会上，我上台3次，领了6个奖，包揽了所有我读的科目的第一名。只听到下面一阵阵的鼓掌和讶异的呼声，搞得我很不好意思。在全省范围内得奖的时候，最开心的是我所在的学校了。高二的时候我读了两门高三的课程，其中一门中文第一语言毕业考我是全省3个满分者之一，是我们学校取得这样成绩的第一人。校长还亲自陪我参加了由维省州长亲自颁发的“PREMIER VCE AWARD”。我的名字和照片也出现在学校的校刊上。另外，物理奥林匹克竞赛竟然成为了维省的第二名，我自己也很惊讶呢！连续参加了几个大型的颁奖仪式，让我结识了更多厉害的学生，也对自己的能力有了新的认识。

　　记者：从小就喜欢理科吗？

　　程璐母亲：她各方面的发展都挺全面的，文科也不错，会弹弹钢琴，理科方面她从小就喜欢，而且成绩也很优秀。她还对天文地理很感兴趣，在格致中学时还是天文小组的成员。小时候她特别喜欢看《科幻世界》杂志，经常自己投投稿，有好几篇文章刊登过。记得有一次她还特地要我带她去西安《科幻世界》杂志的编辑部，那里的主编、编辑们都知道她，很热情地招待了我们。

　　记者：现在你正处在选择大学的过程中，进行得怎么样？

　　程璐：挺顺利的。由于我去年就已经读了两门高三的课程，今年学校里的课程只有3门，十分轻松。为了不浪费多余的时间，又在一所贵族学校修读莫纳什大学开设的大学一年级数学课程，这样以后进入大学读书时这些已经修过的课程就可以免修。我总是想走在大多数人的前面，争取每一份机会来提高自己。有趣的是，这个贵族学校是一所男子中学，我成为了学校里唯一的女生，第一次去上课，走进学校的时候感觉特别奇怪，其他学生都抬头看着我。在这个班级里，都是成绩相当优秀的学生，其中有一半是亚洲的孩子，可能亚洲孩子读书都特别用功，但我是唯一的留学生，挺自豪的。

　　出国两年，收获颇丰

　　记者：女儿出国留学两年，作为父母觉得女儿最大的进步是什么？

　　程璐母亲：这方面我的感触很多。如果女儿没有出国，我肯定她和以前不会有太多的变化，还是个长不大的孩子。而现在，她长大了很多。首先，她懂得了照顾人、体贴人。现在她回国住在家里，我在做饭，她会跑过来问我有没有需要帮忙的，这在以前是从来没有过的。第二，她更加尊重老人、关心照顾老人了。平时她身在国外，也常常打电话回来问问几位老人的身体情况。第三，她的行为举止变得十分大家闺秀。她懂得了在什么场合应该做什么事情、说什么话，说话得体，举止优雅。记得有一次我和她一起乘公交汽车，车上有几个女学生在那里旁若无人地大声交谈，说话声大得全车的人都听得见，程璐就跟我说，怎么可以这样不注意自己的形象？第四，学会了理财。在国内的时候，总是饭来张口，衣来伸手，虽然她平时挺节约的，但对于“钱”的概念还没有真正建立起来。现在，她一个人在澳洲，对于外出交通线路的选择、如何安排自己打工赚得的零用钱都会慎重考虑。第五，她懂得了自食其力。其实我们父母总觉得只要她在国外把书念好，费用问题她用不着担心，我们总会尽自己所能为她提供条件。但她认为自己已经长大了，应该自食其力。外出打工不仅可以自己挣钱，还可以为以后工作打下坚实的基础。国外的公司招收员工很看重是否有过社会工作经验，他们认为有过底层工作经验的人，以后一旦成为管理层，就会更加懂得体贴员工。现在她日常的生活费用都可以从自己打工所得中支出，我们家长只需要替她付学费和HOMESTAY的费用。

　　记者：还记得第一次打工干什么吗？

　　程璐：第一次打工是在街区周围发报纸。就是把一些广告放进每家的信箱里。听起来可能很简单，可事实上要携带着好几公斤重的报纸步行2个多小时，有时候还是酷暑的天气，真的很累。刚开始对路线不熟，还常常迷路，跑得满头大汗的，有时候真想放弃。不过2个月做下来，最大的收获就是对家附近的街区路线都熟悉了，以后再也不怕迷路了，呵呵。后来，换了一份在餐馆打工的工作。这也是一份完全陌生的工作，而且一站就是四五个小时的，第一天干下来，两条腿酸得几乎抬不起来，脚还肿起来了。更不习惯的是，有时候还要受到脾气不好的顾客的抱怨，作为服务员，除了忍耐还是忍耐，这是我以前完全体会不到的。不过也有好几次，那些外国老太太们说我的笑容很甜，所以才选择到我们餐馆来的，那时候我工作起来就充满动力了！

　　程璐母亲：那天晚上她和我打电话，问我脚肿起来了怎么办，我就只能教她晚上睡觉的时候把脚搁得高一点。嘴上虽然鼓励她要坚持下去，心里却想她一个小女孩怎么受得了这样的活儿啊。但我发现这个小姑娘比我想象的要坚强，可能现在才是真正长大了吧！有一次我去澳大利亚看程璐，我还特地去拜访了程璐打工的那家店的老板。她的老板告诉我说，程璐干事情特别有毅力，吃得起苦，我听了心里特别高兴。

　　记者：都说“儿行千里母担忧”，那程璐一个人在国外，你们父母担心吗？

　　程璐母亲：担心总是要担心的，但是女儿长大了，也懂事了，她会自己处理好事情的，对于这一点我们很放心。另外不得不提的就是，中介爱姆斯公司为程璐在澳大利亚创造了一个宽松、自由、安全又温馨的生活学习环境，他们公司的工作人员经常会和我们家长联系，告诉我们程璐的情况，这使我们对于程璐在澳洲的生活更加放心。对于这一点，我真的很感谢爱姆斯公司，他们想得很周到，工作也做得十分细致。

　　记者：现在亲友们的态度如何？

　　程璐母亲：现在他们都认为我们当初的选择没错。而且，看到程璐的留学如此成功，程璐的表姐本来选择去美国读大学，现在也走上了澳大利亚留学之路，同样也由爱姆斯公司做中介，今年即将成行。

　　后记选择“爱姆斯”的理由

　　在对程璐的访谈中，她谈到了出国的最重要的经验就是找一个好的中介。而更巧的是，记者发现，她的中介与本刊曾经报道过的并在读者中引起很大反响的16岁就远赴澳洲留学的倪凌(2003年第6期《倪凌：16岁留学澳洲》)的中介竟然是一家，即上海中智国际教育咨询有限公司的澳大利亚合作伙伴——澳大利亚爱姆斯教育公司。

　　为此，记者专门走访了澳大利亚爱姆斯教育公司在中国上海地区的负责人汤文达先生。

　　据汤先生介绍，除了倪凌、程璐以外，爱姆斯公司作为中介还办理了许多中国学生赴澳留学、移民的案例。其中不少人都在澳大利亚这片沃土上重新挖掘了自己的潜能，开拓出一片属于自己的天地。

　　签证并不难，后期更重要

　　一般准备出国的学生以及他们的家长都把签证看成是一道拦在出国留学路上的坎，认为只要跨过了这道坎就万事大吉了。可以说，有这样认识的学生和家长不在少数。但事实上，中国学生出国留学所遇到的最大的难题并不是签证，因为，只要你真正优秀，又认真按照使馆签证申请要求去准备的话，还是可以做到心中有数、成竹在胸的。反而是在出国以后，在国外所发生的种种可以预见到的或不可预见的突发问题成为了最令留学生头疼的难题，例如与HOMESTAY、与学校、与朋友发生冲突了怎么办？触犯了当地的法律怎么办？签证发生问题了怎么办？万一没考上理想的大学怎么办？等等。

　　目前我国出国留学的大军主要集中在高中生和大学本科生，而高中阶段即作留学打算的学生占了留学大军中的半数。这批十七八岁的孩子原本在国内都是父母的掌上明珠，无论在心理还是生理上都处于不稳定、不成熟的状态，孤身一人远离父母在外求学，面对国外形形色色的诱惑、变故，他们往往会陷入迷茫之中。这对他们学业、身心成长都不利。

　　所以，正是本着“成为留学生在国外的良师益友”，“成为留学生和家长之间的沟通桥梁”的目标，澳大利亚爱姆斯公司致力于澳大利亚留学的后期服务。许多家长也正是冲着爱姆斯公司这一方面的强势而在众多中介之中毅然选择了爱姆斯公司。

　　未满18岁的小留学生在澳大利亚都需要有一个当地的监护人，一般都会住进当地的HOMESTAY(寄宿家庭)。因此，澳大利亚爱姆斯教育公司在办妥这些学生出国留学的诸项事宜后，还会和这些小留学生们的家长或者中国的法定监护人签订一份《学生监护协议书》，其中涉及爱姆斯公司的主要就是该公司将对学生提供的后期服务内容，包括帮助学生在澳洲安顿、了解生活出行情况、与HOMESTAY建立合作关系以督促学生保持正常的生活习惯与方式、定期与学生所在学校联系、定期与学生联系、及时将学生在澳洲学习生活上的情况与家长沟通等等。

　　澳洲上海，两地的保障

　　汤先生介绍说，澳大利亚爱姆斯公司承诺学生后期服务的保障就在于：其总部设在澳大利亚维多利亚省的首府——墨尔本市，是经澳大利亚政府认定的从事国际教育交流、移民的机构，多年来公司与澳大利亚各类学校建立了良好的合作关系，现已拥有10多所大、中学校的代理权；而在上海，爱姆斯公司也设立了办事处，有专门的人员处理上海的各项事务。这样，学生在澳洲有事可以找公司总部，家长在上海则可以找公司上海办事处，两边信息的及时互通是学生在澳洲学习生活放心的保障，同时也扫除了家长身在上海的后顾之忧。

　　对于刚到澳大利亚的学生，公司会安排学生到公司的总部与监护人见面，相互了解。公司平均每月都会分别与学生和家长联系一次，或随访，或电话联系。每逢周末、节假日，公司还会安排各种形式的活动，诸如郊游、烧烤等。去年中秋，公司给每位留澳的学生送去了月饼，有些学生的同学也是我国的留学生，他们都很羡慕我们的学生。其实这些小的举措并不费公司太多的人力财力，但却能给身在异乡的留学生们以家的温暖。公司与各所学校、HOMESTAY的主人也会定期联系，及时了解学生在校出勤情况(直接关系到签证问题)、学习情况以及生活情况。汤先生举例说，有一位留澳的女学生性格较为内向，不太善于表达自己的情感与想法，由于学习上的一些问题，她渐渐地封闭了自己，与其他人交流变得越来越少。在一次公司与女孩所在学校的联系中，学校向公司反映该女孩可能有抑郁症的倾向，于是公司总部派专人多次与该生谈话，监护人还专门到上海与女孩的家长交流。现在，这个女孩的情况已经有所好转。如果孩子在澳洲一旦发生紧急情况，比如生病、学业上的问题，甚至交友上的困惑，孩子都会处于无助的状态，如果没有人及时发现问题或者没有人及时加以帮助，万一出事，对于家长将会是后悔莫及的。而爱姆斯公司的总部就设在澳大利亚，这就从根本上杜绝了此类事件的发生。

　　学业方面，学校会定期将学生的成绩单传真给公司，包括各科分数以及老师的详细评语，由公司翻译成中文后转交给家长，如实地反映孩子在澳的情况。公司还组织所代理的学校的校长、教务员每年到中国一次，直接与留学生们的家长面对面地汇报孩子在校的情况，真正起到学生和家长之间的桥梁作用。

　　经济上，公司通常会负责在澳洲帮助学生开立银行账户。对于部分年纪过小或者无法自己正确把握经济尺度的留学生，公司也会根据家长的要求，在家长授权同意之下，由公司财务划账，帮助小留学生把好经济关。

　　量材选校，度身定制

　　对于出国留学的学生来说，学校、专业的选择是至关重要的，有的甚至直接关系到他们今后的人生道路。

　　澳大利亚爱姆斯公司在这一点上做得十分理性，他们并非什么学校中国人多就把学生往哪里送，也不是什么学校专业热门就选择什么学校专业。爱姆斯公司所代理的澳洲所有学校都较有名气，在澳洲学校的排行上排得上名。公司本着对学生的发展有利的原则，根据不同学生的具体情况，因人而异地帮助学生进行学习方向的定位。

　　对于一般的学生来说，只要他们在澳洲顺利地完成高中的学业，绝大多数都能够考入澳大利亚较好的大学继续他们的学业。公司则根据每个留学生不同的喜好、不同的背景以及不同的要求，帮助学生找到适合自己各方面情况的大学及专业。而还有一些学生，即使进入大学学习，也很有可能在澳洲大学宽进严出的情况下难以顺利完成大学的学业，而且学生自己也会学得很痛苦。在这样的情况下，公司就会推荐另外一条可能更适合于他们的道路。因为并不是进入大学深造就一定好，澳大利亚是一个非常重视职业教育的国家，如果到澳洲的技术学院选择一些澳洲紧缺的技术类专业学习，学成之后在澳洲的就业前途非常广。而且，澳洲是实行终身教育的，他们在工作几年以后还可以接受继续教育。另外，现在澳大利亚的移民政策日趋收紧，对于这些技术类人才，反而较为容易顺利地移民。

　　留学—移民一条龙服务

　　我们知道，澳大利亚政治安定，经济发达，并拥有世界上最完善的社会福利制度。澳洲最大的特点还在于她的山清水秀、风光如画、气候宜人，是一个非常适合人居住的国家。但是现行的澳洲移民政策日趋收紧，自己申请移民有相当大的难度，而选择移民代理，则可以准确及时地了解到澳洲移民政策的变动，从而做出及时的反应，以便成功地获得绿卡。

　　大部分的中国留澳学生在完成了他们的学业以后，都希望能够顺利留在澳大利亚继续发展，或者拿到澳大利亚的绿卡，这对以后到其他国家发展有利，相当于拿到了到他国的通行证。因此，澳大利亚的绿卡对于留学生来说吸引力很大。

　　澳大利亚爱姆斯公司与其他公司不同的地方就在于它把办理留学签证与移民有机地结合起来，提供留学—移民的一条龙服务，为申请人策划最佳的赴澳发展方案。在留学生毕业以后，公司可以帮助学生在澳洲直接提出移民申请，而且公司有多位澳洲移民局注册的专业律师，他们对澳洲的移民政策、法规有着深刻的理解，更能把握签证官的思维习惯和对材料的要求，因此可以最大程度地协助留学生移民成功。(本刊实习记者／陈荔)