生活中会随时随地都在发生一此事情，本不足为道，但一旦发生在你的眼皮底下，并在你脑子里刻上了记号，就会让你终生难忘。　　

    今年的夏天酷暑难耐，日头熏蒸之下的柏油马路被烤得热气腾腾，行人躲之不及。昨天下午一点钟时分，Slim跑到外面撑遮阳棚，光看他紧皱的眉头就可以知道室外高温的有多难耐了。突然，他扔下长铁匙奔了进来:“快打911，有人摔倒了！” 　　

    三个键一按，电话那边马上传来一位女士的声音:“911，我听着呢……”第一次打这种电话，我心里扑扑乱跳。为了更清楚地说明由事，我提着无绳电话向事发地点跑了过去。到了事发地点详细一看，吓了两跳：一是地上一大滩稠稠的鲜血；二是躺着的人我认识，是Roy女士。 　　

    这位女士我几年前就认得。那时有个电视台来我们这做新闻专访，她曾经神清气爽地回答问题。没想到这两年她的健康开始出现问题，脑子不灵便了，拄着拐杖走路慢吞吞还晃晃悠悠的，幸好家里有老伴可以照顾她。接线员根据我反映的情况把电话转到了急救中心，两秒钟后一男士接了电话并提出一连串技术性问题:“是老人摔倒？多大年纪？神智清醒吗？你在她身边吗？你学过救护吗？她受伤的部位在哪儿？出血量多吗？你有干净毛巾吗？你是谁？电话号码？叫什么？” 　　

    他安慰我别着急，救护车已经派出了，他还详细嘱咐我不要移动她的身子、要大力将出血处捂紧不要放手等等。本来我见血就晕，但有了这位男士的指导，心情已经不那么紧张，胆子果然壮了不少。