这边厢，郭美美事件还未真正水落石出；那边厢，达芬奇家具事件又走入大众视线。从去年的3Q大战，然后是红十字会万元饭局、郭美美事件、故宫会所事件到达芬奇家具事件……各种行业丑闻层出不穷。大部分企业不能很好地处理负面消息，有些企业甚至不顾自身的品牌，与网友互相谩骂，造成非常恶劣的影响。

　　个人如何处理社交困难？企业如何面对负面消息？遇到种种危机又该如何应对？这些问题不仅仅值得企业学习，个人的个性化学习更为重要。在各类媒体日益发达的今天，良好的公共关系处理、从容自如地应对企业危机，都离不开有效的危机公关，危机公关已成为一个重要的课题。

　　[新风向]

　　公共关系专业或成热门专业

　　目前，国内大部分学生出国留学的目标专业选择依然比较模糊，有相当一部分学生盲目跟风就读金融、会计等热门专业。但是就读此类专业的人数越多，毕业后的工作竞争也就越激烈。而目前国内就读公关关系专业的学生人数相对较少。

　　据悉，在英国，媒体公关行业成熟，已经成为了支柱型产业之一。在中国，公关公司虽仍旧属于新兴行业，但发展迅猛。诸如斯考特、博雅等国际大型公关公司均已经入驻中国。据业内人士介绍，申请读英国公共关系专业的研究生一般要求本科GPA3.0以上，雅思6.5分，本科专业背景为文科、社会科学、政治学、商科等学科。而学生赴美国读公共关系专业硕士课程的话，门槛更高。专家说，学生一般需要提供GRE、GPA、托福等成绩，GRE通常要求1300分以上，这对中国学生尤其是文科学生来说有一定难度。

　　[留学扫盲]

　　公共关系专业全解析

　　公共关系专业是一门关于如何维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科(比如一个娱乐界人士，或者一个政界候选人)。学生将从这门学科中学到如何恰当的传递讯息，并使之达到你想要的效果。同时，也会掌握技术和管理方面的技巧，比如撰写和创造一些打印的，可观看的材料，并且学会策略规划和解决问题。

　　这个领域要求很强的技巧和分析能力，并不仅仅是交流沟通技巧这么简单。一些学生认为公共关系是一项经济领域的“软技能”；但是一个专业从事公共关系的人的职责绝不仅仅是维护企业形象，同时也包括展示所作的这些努力是如何影响企业的盈亏状况的。行之有效的公共关系工作需要对统计学非常熟悉，具有很强的研究能力、融资以及传媒技术。

　　[小贴士]

　　从公共关系专业中选择英国名校

　　■推荐学校一：纽卡斯尔大学(Newcastle University)

　　推荐理由：作为老牌红砖大学之一的纽卡斯尔大学一直以来以高质量教学为标准，在很多专业领域都排在英国前列。如艺术设计，语言学，公共关系学，牙医，建筑等。其中教育，传播和语言学院开设的媒体和公共关系专业，学制1年，对于有公共关系专业背景和媒体实践经验的学生是一个很好的选择。

　　■推荐学校二：利兹城市大学(Leeds Metropolitan University)

　　推荐理由：利兹城市大学2008年开设两门公关硕士课程，分别是欧洲公共关系和公共关系。两门课程均为全日制课程。课程对象是那些本科没有读过公关课程的学生，他们可以是任何其他专业的本科毕业生。课程设计主要介绍公关专业的全面知识。包括公关理论、公关写作、道德交流管理和公司及专业公关。欧洲公共关系硕士课程除了包括基本公关理论与写作外，还着重研究在欧盟范围内的公关实践。如在欧盟内的媒体与公关。

　　■推荐学校三：斯特灵大学(Stirling University)

　　推荐理由：斯特灵大学在英国大学中是第一所引入双学期制的大学，开设有MScPublicRelati是一年制硕士课程，是全欧洲最早开设公共关系的大学。

　　■推荐学校四：伦敦的威斯敏斯特大学(微博)(University of Westminster)

　　推荐理由：伦敦的威斯敏斯特大学的社会科学与交流学院的新闻与大众传播系提供公共交流与公共关系硕士课程。如果你想发挥你的本科国际政治专业的特长，继续在国际政治领域内寻找公关机会的话，该校的外交学院还提供国际联络与交流硕士课程。

　　■推荐学校五：伦敦的金斯顿大学(微博)(Kingston University)

　　推荐理由：如果学生想朝着商业公关发展，伦敦的金斯顿大学提供为期一年的全日制企业交流硕士课程。(记者：庄晓英)