2011年10月16日，由新浪教育(微博)频道主办的“2011新浪五星金牌留学顾问评选”活动总决赛暨颁奖盛典在北京国际饭店隆重举行。本次评选以网友调查为基础，经过三个月的激烈角逐，历经五大城市海选和机构推荐，通过网友暗访和微博展示等环节进行展示。最终，20位选手最终问鼎“新浪2011年五星金牌留学顾问”，同时评选出五个个人单项奖及团队优胜奖。以下为金东方留学(微博)的执行总监孙革洪(微博)老师在活动现场接受新浪教育采访的实录。

　　主持人：新浪网友大家好，我是主持人王颖，我们现在在2011年新浪五星金牌留学顾问决赛的现场，我们非常荣幸的请到了金东方留学的执行总监孙革洪老师。

金东方留学的执行总监孙革洪

　　孙革洪：各位网友大家好，很高兴能够接受新浪的访谈。

　　主持人：孙老师我们非常荣幸的把您从比赛现场拉过来，您既是我们的选手，又是金东方的留学总监，您参加这次比赛的感受是怎么样的？

　　孙革洪：这次比赛给我最深的感受是这么几点，第一点是比赛的覆盖面，基本上涵盖了在中国所有地区的参赛选手，从初赛、复赛到今天的决赛，我个人认为今天选手水平都比较高，这是第一个感觉。第二个感觉就是新浪作为中国互联网媒体的一个领头羊，能够举办这次比赛，它的公信力是值得大家肯定的。第三个感受就是今天比赛现场气氛非常热烈，我们也希望新浪今后能够把这个比赛继续做下去，不仅仅对于我们消费者，对于我们留学行业也是很好的。

　　主持人：我想请问一下，您是一个非常资深的顾问，您的从业时间非常长，在您从业这么长时间里留学行业发生了怎样的变化，未来的趋势您认为是怎样的？新浪教育独家对话金东方留学执行经理、留学总监孙革洪媒体来源：新浪教育

　　孙革洪：我认为是这样的，留学行业发展到现在已经十多年了，目前主要体现出这样几个特点。第一个特点是现在越来越多的学生有出国留学计划，以往都是高考没有考上理想学校或者是就业过程中想要出国留学，现在越来越多初中生就想出国接受教育，从很早就开始规划，还有一个特点是教育规划不断的提前，希望在教育阶段能够有更好的发展。第二个就是留学中介行业越来越出名，个人作为中介这个服务行业来讲，当然有很多导游、旅行社都是中介行业，大家把它定位为代理客户的利益，也就是说我们跟客人的利益是一致的，甚至有国外著名大学录取我们的学生，这对于以后发展是很好的。第三个是现在留学出现低龄化的趋势，这个主要以中学生为主，我个人这么认为的，无论是学生是否低龄都不要紧，关键是要选择适合自己的国家。如果这个事情做好了，对学生未来会有更大的帮助。

　　主持人：我们也知道除了留学顾问本身之外，公司也会对顾问进行培训的，金东方是怎么选拔顾问的能讲一下吗？

　　孙革洪：金东方有严格的顾问选拔程序，首先要具备职业背景，其次要有责任心。第一个阶段我们选拔顾问是老顾问带新顾问，第二个阶段顾问面对客户的时候就会有各种各样方案的设计，从公司来讲跟国外大学合作对顾问专业素质有很大的帮助，目前公司咨询顾问平均的行业经验都在5年以上，这样的话对于我们以后专业方案设计、咨询都有很大的帮助。

　　主持人：我们刚刚主要讲的都是顾问和顾问本身的情况，现在留学中介行业当中公司非常多，金东方有什么样的特点让自己与众不同呢？

　　孙革洪：现在留学行业确实非常多，客户在选择中介的时候，主要是看这么几个指标，首先要有相应的资质，这个在教育部都有审批，其次主要是看顾问或者是顾问团队的专业水平。我们公司主要的特点有这么几个，第一个是说我们对于一个客户所提供的服务是一个团队的性质，也就是说因为学生的申请从他学校的申请、方案的申请、签证的申请，这样的话每一个环节都很复杂，不是顾问一个人能够自始至终完成的，所以我们都是一个团队在工作，团队之间的沟通是很重要的，在整个过程当中都体现出专业顾问的服务，这是我们第一个亮点。第二个亮点金东方这个公司是隶属于国家发改委，是属于政府的，是公司肯定都要有商业利润，但是我们还要履行政府所属公司的职能，我们要为客户设计最好的留学方案。作为国家发改委直属的企业，继承了国有企业的良好信誉，这是第二个特点。第三个亮点我们开拓了海外服务项目，我本人在海外从事这个行业10年，但是我们毕竟不可能对每一个专业，特别是硕士、博士阶段都非常了解，这样的话我们会选取一些一些海外的访问学者、博士、博士后，让他们给学生亲身授课。目前大概有100多名这样的顾问，这个海外顾问团队对于我们的帮助是很大的，特别是对于美国同学现在海外顾问团队给我们的支持非常大。这是我们公司目前几个亮点。

　　主持人：最后您对新浪五星金牌留学顾问评选活动有什么样了期望？

　　孙革洪：作为选手参与了新浪五星金牌留学顾问比赛的初赛、复赛一直到决赛，我觉得新浪办的这个比赛非常公正、周密，我希望新浪能够把这个比赛办下去，特别是希望进一步让广大的消费者参与进来，因为我们金牌顾问这个称号不仅在专业团队里面很重要，对于客户也是很重要的，可以作为这个行业标杆促进行业的发展。

　　主持人：非常感谢孙老师做客本次访谈，谢谢！

新浪教育独家对话金东方留学执行经理、留学总监孙革洪

来源：新浪教育

播放视频