威久留学副总陶晨锋

　　新浪教育(微博)频道出国栏目于2012年3月15日隆重举行新浪出国高端访谈“3.15直击留学市场现状”暨“2012年第三届五星金牌留学顾问评选”启动仪式。由此，2012年“第三届新浪五星金牌留学顾问大赛”帷幕正式拉开。国内留学市场最有影响力的20余家留学(微博)机构老总出席，就留学市场现状、微时代社交网络公关危机处理和2012年金牌顾问大赛流程及环节展开了讨论，并预祝本次大赛取得圆满成功。以下为威久留学(微博)副总陶晨锋先生的访谈实录。

　　陶晨锋：大家下午好。我先就刚才新浪金牌顾问评选活动简单提点意见，我去年参加新金牌顾问评选，我的建议金牌顾问还是以国家为评判标准，比如说美国金牌顾问或者英国金牌顾问。我去年观察最后成为金牌顾问选手当中，没有一个顾问是亚洲背景的，我们也是英美国家为主，新浪作为公众平台，应该照顾到所有消费者的利益，有很多关注亚洲或者欧洲其他国家学生可能找不到相应的金牌顾问，在他们咨询的时候会遇到一点困难，我觉得是否以区域划分以外，以国家来划分金牌顾问是否有更好的效果。

　　刚才各位老总提到很多很好建设性意见。具体到我们来说，中国所有行业都论乱，没有特别规范的。为什么呢？因为中国市场极度的繁荣，所以造成这种乱向。留学市场为什么这么混乱，因为各个国家角力，每个国家对中国学子各种优秀政策、优秀办法吸引这些学生到他们国家留学，这本身就是一种竞争。再有学校与学校之间的竞争，现在也十分的残酷，尤其是一些素质基本差不多的学校，他们比如提高给顾问佣金各种手段，刺激自己学校招收的数量。再有中介公司互相激烈的竞争，中介市场不可能不混乱。

　　作为我们中介来讲，只能要求自己中介自律，提高自己专业水准，我觉得对于广大消费者来说，我给大家提一些比较中肯的建议，中国学生和家长很多都是好高骛远比较多，我既然花那么多钱就让我孩子上好点学校，你给想点办法，也间接促成影响咨询顾问他的判断和决定，有可能顺着客户说你条件可能不够，我来帮你，所以也导致了这种乱向。

　　中介公司在2012年工作当中，我们公司也是以专业铸成，我们希望不断提高自己专业水平，不管从顾问专业水准还是职业操守。我也向广大学生和家长提一个建议，希望准确定位自己孩子到底需要什么样留学产品，不要好高骛远。因为我从事工作是1999年开始，过程中经过无数留学案例。以前遇到过去法国留学的学生，他就是劲松职高学厨子，家里搬迁有很多钱，家长就让孩子去国外上名牌大学。孩子自己说我的水平只适合学实际操作型的专业，结果他选择法国酒店管理学校也是私立，学校品牌不是特别优秀，但是选准自己的定位，法国酒店管理学校最后安排在法国酒店实习，得到了老板的赏识，最后在法国酒店工作，最后澳门酒店成立他应聘普京到大唐经理，后来做副总，后来移民到加拿大。还有一个学生申请到英国，他跟我说请您帮我挑一个次一点学校，他说我宁当鸡头不当凤尾，但次学校一定是最好的专业。我选英国德比大学色彩系专业，德比大学在英国倒数第三，色彩专业是唯一的亮点，他是硕士班全班第一，他是全额奖学金，后来留在联合利华做色彩研究。所以希望新浪更多更好引导学生向健康的方向发展。

　　梅景松：你刚才说的案例特别好，我们跟很多结构接触都发现这种情况，家长盲目看好自己的孩子，给孩子报了实际能力达不到专业和学校，最后妨碍了孩子个性发展。媒体有义务帮助大家认识这个行业，更好给孩子选择学校，这些案例是我们特别需要的。我们如果能够一起来努力，我相信会让更多家长了解到怎么做是对孩子更适合的，这是我们媒体可以做到的。所以如果各位机构的老总你们有这样的案例不访多多提供给我们，你们一定要相信媒体影响力，新浪PR值在所有网站是最高的，他的评分是按什么讲的，是它的转载率。上次我们围巾哥，很到人都知道，在一周之内22家媒体采访他，他的故事他的照片被转载500多次，在这种情况下我们当时新浪教育LOGO都没有贴，就是为了广泛传播。每一家机构提供这样的案例和故事，每周在网上发一发，可能会启发更多家长盲目选择不好。我们暗访中陶总英文顾问还是不错。