华通信诺副总经理李金

　　新浪教育(微博)频道出国栏目于2012年3月15日隆重举行新浪出国高端访谈“3.15直击留学市场现状”暨“2012年第三届五星金牌留学顾问评选”启动仪式。由此，2012年“第三届新浪五星金牌留学顾问大赛”帷幕正式拉开。国内留学(微博)市场最有影响力的20余家留学机构老总出席，就留学市场现状、微时代社交网络公关危机处理和2012年金牌顾问大赛流程及环节展开了讨论，并预祝本次大赛取得圆满成功。以下为华通信诺(微博)副总经理李金女士的访谈实录。

　　李金：今天很荣幸来参加高端访谈，听到各位老总对留学行业的现状和企业发展的讨论。首先我想表达我自己的想法，对于这一次评选活动。我比较赞同陶总的想法，能不能给我们各个机构多一些来参加这次评选的机会，顾问的名额。为什么这么说？我们还是希望我们更多留学学生接触到更多留学顾问，同时让我们留学顾问有很好的意识，我要用我的五星级金牌顾问要求去要求自己，去为自己客户提供更好的服务。

　　今天大家讨论比较激烈的就是我们留学市场混乱状态的讨论。这个问题不是说我们今天才提出来，这个问题已经讨论了很多年了，我记得在3、4年前我们在讨论的时候，可能会多数的问题怎么避免留学行业恶意对学生造假，而牟取暴利的讨论。现在讨论的话题是我们怎么样让我们顾问们更加提高自己专业性，或者提高自己的服务质量，来提升我们的服务，是这样一个讨论。从讨论话题上来看，我们这种思考对我们来讲是进步的，对于市场混乱的讨论我觉得还是有必要。我相信十年之后再坐下来讨论的时候，会讨论这个顾问接待，顾问是不是我们穿着正装接待客户，这也是我们大家一个期待。

　　马欣：提到金牌顾问的评选，刚才刘诗民副总裁也提到尽量让顾问自己主动报名，其实我们海选的目的就是让顾问自己报名。我在2011年经历了整个流程，海选以个人身份报名的选手非常多，这些选手主要来源于北上广之外的其它城市。今年我们会在更多城市做宣传，希望告诉更多人这个活动。金牌顾问评选对个人报名没有限制，符合参赛资格的顾问都可以参与。