第一步,去中信银行购买电话预约卡,收费标准是“12分钟收取人民币54元;8分钟收取人民币36元。”
第二步,准备信息(申请人的中文姓名及拼音、身份证号码、护照号、申请签证类型、上一次申请赴美签证是否成功、笔和纸)
第三步,拨打预约电话 (周一至周五:早7:00 -- 晚7:00,周六:早8:00 -- 晚5:00 )
4008-872-333(只有国内能打通,免长途电话费,不用加拨区号。不能用201卡、IP等电话,不能用铁通电话。可以用手机)
86-21-3881-4611(国外也可以打,收取长途电话费)
电话打通后,按照电话提示音进行操作。
1、拨通后,先是中英文轮流播放“欢迎拨打美国驻华大使馆[微博]及总领馆签证信息服务中心 ……”中英文各播一遍以后,中英文提示你:"下面选择语言种类。"。然后用相对应的各种语言。播报:英语请按1,普通话请按2,广东话请按3,福州话请按4,佛山话请按5(佛山话的服务时间是周一至周五,上午9:00--12:00,下午1:00--6:00)。--一般按2
2、语音提示:“寻求美国公民服务请按1,进行下一步选择请稍等” 。等着就可以了
3、语音提示:“查询有关美国移民[微博]的信息请按1,查询有关赴美旅行的信息请按2” ——按2。系统会提示“这项服务是用户付款服务,费用是12分钟收取人民币54元”,有五个选项,一般都会选 2 (用预付卡支付),再根据系统提示输入密码及系列号的10位有效数字,输入正确后,系统会告诉你预约卡剩余时间是几分钟。 然后又出现语音提示:“想听录音资料请按1,将资料传真给您请按2, 联络客服代表请按0”,直接预约签证,就按0接通客服代表。你按了0以后,可能会有一段时间的等待时间。
4、接通人工服务以后,可以问客服人员想要签证的领馆在几月几日是否能预约F1签证,服务小姐会问你中文姓名、姓名拼音、签证地点、以前是否被拒过、哪一类签证、护照号码、身份证号码、联系方式、生日。如果有时间,可以直接约上,客服人员会告诉你签证面签时间,几月几日几点,最后还会告诉你一个“预约编号”。要记住这个编号。如果你想预约的签证时间没有号放出来,只能稍后重新打电话了。
在签证预约旺季,使馆的电话经常占线,甚至有时候因等待时间过长而导致没有接通客服人员电话就断了,所以一定要有耐心,可以提早7点多或是推后下午六点多打电话。
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