近日，由新浪出国频道主办、博辞广告承办的2016年第五届新浪诚信移民活动高端访谈--“全球资产配置应该如何布局？” 成功举办。活动邀请了数家全国知名移民机构老总、海外房产项目资深专家、移民律师围绕主题展开热烈讨论。 以下为众盈出国总裁任鸣哲的现场发言实录：
嘉宾：众盈出国总裁任鸣哲各位嘉宾，各位网友，大家好！刚才听了前面三位嘉宾的发言，受益匪浅。今天我们讨论的这个话题有两个问题，第一个是移民公司如何进行自我规范，如何进行自律的问题。之前王总在致辞的时候提到一句话，现在移民行业的准入门槛越来越低了。所以我认为自律这个问题在现在这个时候讨论，觉得是非常合时宜的。因为准入门槛低了，意味着他律的力量越来越小了，所以我们自律就越来越重要了。
关于自律，就是自己约束自己。对我们移民公司来说怎么才能自己约束自己呢？我认为主要是两个层面，第一个作为行业协会的自律，叫行业自律。第二个就是移民公司的自律。当然对于我们移民公司自己来说，行业协会的自律行为好像又变成了一种外力，又变成了他律，所以我主要想说说移民公司如何自律。
我想自律有两个问题，第一个怎么想，第二个怎么做。怎么想，主要就是我们移民公司的从业者、所有人、企业主对移民公司定位的问题。很多移民项目，比如我拿美国EB5举例，美国EB5从实质上是私募产品，拿绿卡是这个私募项目一个附加产品。在国外一个私募产品的推出一定要经过双方反复的谈判，最终大家利益达到一个平衡，这个产品才能推出来。而EB5这个项目从设立到最后推出是没有客户方参与的，是项目方单方面去参与的，这个时候移民公司怎么给自己定位，这个问题就会变得非常突出。
我们也看到行业里面一些移民公司单纯的追求商业利益，我觉得移民公司应该定位在维护客户利益一方，说白了就是跟客户是一条船上的人，至少也是一个公正的第三方。如果每个移民公司能够把这个问题想清楚的话，如何在经营过程中做取舍，我相信很多问题就已经有答案了。这两年比较流行知行合一，以前我对知行合一这四个字的理解也是知道要做什么，还知道怎么去做，最近做了一些学习，发现知行合一这四个字的第一个字知，原本的意义就是良知而不是知道，做任何事情只要凭良知就做到了知行合一。我觉得既然谈到自律这个问题，自律从某种层面上是一种道德层面的约束，既然是道德层面的约束，我们移民公司也好，我们从业人员也好，我们各位老总也好，只要我们在经营过程中能够凭良知，我相信就能够把好自律这一关。
第二个就是怎么做的问题，怎么做其实非常简单。就是我们日常经营活动中怎么做，我认为有三点比较重要，可能我说的比较细，没有前面三位嘉宾说的那么高屋建瓴。第一在市场推广上面不做夸大的宣传，不做虚假的宣传，这是很重要的。第二点，在甄选项目上，当甄选项目完毕之后，在面对客户，面对消费者的时候，能够把项目所有的情况一五一十告诉客户。因为我们移民行业赚的是什么钱？客户来咨询，他其实是处于一个信息掌握的弱势群体，而我们无论从专业的角度来说，从从业经验来说，我们从信息的掌握上是一个强势的群体，所以客户会来咨询我们。我们在处于这样一个强势群体的时候，在面对客户咨询的时候，是不是能够不去扬长避短？是不是不去避重就轻？把很多信息公开公平透明告诉公司，这就是做到了我们的行业自律。第三个，无非是在帮客户操作申请文案的时候，不要去做虚假的不真实的材料。随着行业门槛的降低，我们前面嘉宾提到了行业面临更大的洗牌，洗牌最后能够存活下来的企业，我相信一定是有信誉的企业，有口碑的企业。借用我们古人经商经常说的一句话，商道唯信，利末义本。这就是我对第一个问题的理解。
第二个问题，消费者遇到不诚信的问题的时候，应该如何维权？我想首先我们应该搞清楚，什么叫维权？维谁的权？维什么样的权？消费者有消费者的权益，移民公司有移民公司的权益，项目方有项目方的权益，大家的权益发生冲突的时候，这个权益的边界在哪里？这个边界是由谁来界定的？当大家都想为自己维权的时候，就发生了冲突。对于这个问题，我认为最好的方法，消费者应该寻求法律的途径，只有法律才能界定双方权利发生冲突的时候，这个边界在哪里。针对这个问题，我非常赞同朱总刚才说的，每个条款，每个承诺必须白纸黑字写在合同里面，最后当大家发生争议的时候，合同就是我们维权最有力的武器，法律就是我们维权最有效的途径。我的发言就到这里，谢谢大家！
