程昊解读《2018年中国留学生美国就业白皮书》

　　2018年7月3日，蔓藤教育与兴业银行联合撰写的《2018中国留学生美国就业白皮书》（White Paper on Career Development of Chinese Students in the United States 2018）正式发布，吸引了社会公众的广泛关注。

　　作为《2018中国留学生美国就业白皮书》的调研与撰写参与者，兴业银行于2013年开始布局出国金融，通过不断完善“寰宇人生”出国金融服务品牌的产品和内涵，致力于打造全流程、多门类、差异化的一站式跨境金融服务。此次与专业权威机构蔓藤教育联手调研发布《2018中国留学生美国就业白皮书》，正是该行将出国金融服务从留学服务向留学后就业服务延伸的一个重要举措。

　　那么，由蔓藤教育与兴业银行精心编撰的《2018中国留学生美国就业白皮书》究竟有何独到之处呢？通过发布会的深度解读，我们了解到：该白皮书在根据行业大数据以及针对3.5万中/美两地学生、家长调研的基础上，对中国留学生赴美求学、就业的现状与趋势进行了更加细致、全面的分析，并且深入剖析了未来十年第四次工业革命给中国留学生就业带来的冲击、变化与机遇，为中国学子赴美留学及就业提供系统性解决方案。

　　顺序从左至右：兴业银行出国金融负责人，程昊；蔓藤教育创始人、CEO，马列伟博士；新浪网教育频道主编，雷蕾

　　主持人：各位新浪网友、各位教育界的朋友，各位来宾、各位媒体界的朋友，大家好。欢迎大家来到新浪直播间——蔓藤教育和兴业银行联合发布的《2018中国留学生美国就业白皮书》发布会现场。我身边请到两位嘉宾，他们是：

　　蔓藤教育创始人、CEO，马列伟博士；

　　兴业银行出国金融负责人，程昊。

　　《中国留学生美国就业白皮书》是留学行业首部揭示中国留学生在美国求学就业问题的研究报告，已连续发布两年。去年首推的《2017中国留学生美国就业白皮书》引起了海内外的广泛关注，数百家媒体自发性传播，白皮书中的数据更是被各大平台大量引用，在国际教育领域与招聘领域产生了深远的影响。作为《2018中国留学生美国就业白皮书》的联合编撰者，兴业银行自2013年开始涉足出国金融，在产品和服务方面形成了差异化特色，接下来，请程总介绍一下兴业银行的出国金融业务。

　　程昊：为满足我国居民日益增长的出国旅游和留学需求，我行于2013年开始开始涉足“出国金融”领域，依托自身大零售优势、广泛的全球代理服务网络和丰富的国际业务经验，全面整合境外支付结算、融资信贷、代理代办、信用卡等多元化产品和服务，针对有跨境金融服务需求的个人客户创新推出“寰宇人生”出国金融服务品牌，致力于打造全流程、多门类、差异化的一站式跨境金融服务，满足客户在境外旅游、出国留学、医疗、投资、置业等不同领域的出国金融服务需求。

　　留学金融服务是我行出国金融服务一个重点领域。我们通过整合各方资源，打造一站式金融及衍生服务平台，包括与第三方机构合作，为客户提供覆盖全留学周期的增值服务，涉及培训规划、教育实习、衣食住行等留学前、中、后一系列环节；在业内率先设立“出国金融俱乐部”，支持会员享受免费的留学文书法律审核服务、180天境外紧急救援服务和海外机场接机服务，以及标化考试辅导、海外中学托管、游学夏校、就业实习辅导等留学相关的服务特惠；着力布局线上跨境金融，通过网上银行、手机银行、微信银行等渠道构建畅通便捷的出国金融在线服务，把在线签证用存款证明、在线留学贷款批核等线上化金融产品提供给广大客户，使业务办理更加简便快速；向留学生家庭提供寰宇人生借记卡、留学生信用卡等产品组合服务，并配套推出相应的跨境汇款手续费、电讯费、境外银联ATM手续费优惠、信用卡免收年费和汇兑手续费优惠等政策，帮助留学生降低留学成本，提供便捷多元的金融服务。

　　主持人：从刚刚程总的介绍中，我们知道兴业银行今年加入白皮书编撰队伍的背景。接下来的发布会，程总还会为我们做更多解读。我们今天的直播会在新浪教育、一直播等平台直播，欢迎大家关注。下面请程总谈谈联合蔓藤教育撰写《2018中国留学生美国就业白皮书》的初衷。

　　程昊：兴业银行出国金融团队和蔓藤教育联合撰写这本白皮书，首先基于客户需求。我们越来越明显感觉到，客户在国际教育或留学链条里，对后端服务或留学目的，也就是“海外就业”的关注度越来越高，不管是财富积累还是留学相关的知识、信息积累，包括与海外就业紧密相连的国际政经形势分析，都成为客户的需求所在，且需求量越来越大。其次基于银行责任。我们意识到，针对客户上述需求，银行可以发挥更大作用，即便银行自己不能直接做留学中介业务，但可以通过提供金融产品、金融服务等辅助手段，在其中发挥提高留学质量的桥梁作用。

　　蔓藤教育从2017年开始做的美国就业白皮书，确实给社会，给客户，给留学家庭，给关注国际教育的人群提供了很好的便利。我们很荣幸以银行的身份加入其中，和蔓藤教育一起作调研、出结论，使白皮书的内容更加全面、深刻、适用，让它更好地服务留学家庭和孩子。

　　主持人：请问，程总对于白皮书里的数据、内容有何想法？对白皮书的发布有什么期待？您认为白皮书对中国留学生有什么指导意义？

　　程昊：我认为，白皮书里的数据、内容首先要接地气，要契合客户需求，然后再进行相应的研究分析，这样才能解决客户的主要矛盾。像刚才马博士讲到的问题，前面讨论时确实也感觉到。现在，我们跟很多国际学校，跟包括线上的很多朋友探讨时发现，客户的关键诉求是“未来职业职场变化的趋势”，大家对这一点特别关注。也许在我们的父辈看来，进入职场十多年，没有多大的变化。但是在我们这个年代，隔5年、6年就有一个大的变化。而对我们的下一代来说，等他们从教育体系走出来的时候，社会职场将会呈现怎样的变化，谁都不敢下结论。因此，我希望此次发布的白皮书能够通过与大数据的精准结合，以及全面分析中国留学生赴美求学、就业的现状与趋势，深入剖析科技引发的社会变化，给大家带来一些启发，这是站在我的角度最为期待的一件事情，也是我的关注的白皮书的指导意义所在。

　　主持人：对于金融行业，程总更有发言权。您认为，金融行业需要什么样的人才？

兴业银行出国金融负责人，程昊

　　程昊：对于人才，我特别有感触，最近几年，科技的变化对“用人标准”产生了深刻的影响。

　　个人体会，在金融行业，以留学生为例，第一，他要能够理解新的技术，能够理解科技对人类生活的影响，并且愿意去拥抱这种变化，主动做出改变。在传统银行做了这么多年，不排除部分银行员工的思维会被固化，固化以后不能理解甚至抗拒新的事物、新的技术。当然，银行已经认识到了这一点，正在积极地寻求转变，正在主动作为、主动变化，创造条件让大家大量地接触、学习、了解新的事物、新的技术。因此，如果一个职场新人对新技术的理解能力和使用能力特别强的话，就会引起用人单位的特别关注。举一个例子，在营销领域，他首先要知道客户是通过什么渠道跟银行接触，有什么个性化需求，然后进行针对性营销，而不是简单地做储蓄、拉存款，以此来维系客户。

　　第二，希望他能够在某一个领域更精、更专，而不是简单、笼统地掌握金融知识。随着人工智能的发展，某些银行岗位已经被替代。这种趋势要求金融人才必须具备扎实、有深度的知识结构，有能力对某一个领域进行深度思考和实践。

　　最后，我的一个想法是未来的金融人才更倾向“复合型”。举个例子，今天坐在这里，我开玩笑说我做了这么多年金融，突然转混“教育圈”了。现在很多非金融企业转型做了金融，如互联网金融、BAT等。我觉得银行未来提供的核心产品还是金融类产品，但必须要让自己具备全方位的资源整合能力，这样才能更多地了解客户，打造更加优质的服务，更好地迎合、满足客户需求。相应地，对于人才的要求就是具备复合型的知识结构和经验。“复合型”人才才会更加适应金融或者银行未来发展的需要。

　　主持人：2018年高考刚刚结束，900多万考生奔赴考场。当然，也有很多学生跳过高考这一关，直接去海外留学。对于人才培养来说，想要提高国际视野，出国留学是否唯一出路，怎样才能具备更强的国际竞争力？程总对此有什么想法？

　　程昊：我想先举个例子，这是个比较有趣的事情。我们最初把留学作为出国金融服务的重点，认为这是出国金融业务最重要的方向。后来，我们转变了思路，明确提出要把“国际教育”作为出国金融服务的重点。原本大家以为留学和国际教育是一回事，深思熟虑之后发现其实不是一回事，国际教育的范畴比留学大得多，好比参加游学、夏校、实习营等，都归属于“国际教育”，都能开辟孩子的国际思维。我们的孩子是否出国留学，不能成为他是否具备国际视野、国际竞争力的唯一标准。像马博士刚才提到的，我们要提高国际视野，成为有国际竞争力的人才，无论在怎样的教育体系里学习，都应该重点培养“学习”的能力，建立终身学习的规划，而不仅仅着眼当前，认为掌握“学到的知识”就可以了。 一旦具备了国际视野，不管身处国外还是国内，都可以更好地武装自己，为我们的职业服务服务，使我们的生活更美好。

　　这是我想与大家分享的最主要的想法。

　　主持人：刚刚程总提到，只要具备国际化视野，哪怕不出国也能更好地武装自己。那么，程总如何看待孩子的国际教育规划，兴业银行对此能够提供什么服务？

　　程昊：刚才我讲到人的学习能力的培养。我的想法是，人的学习，除了从书本、网络等渠道搜寻信息来源以外，还可以从经验中获取知识，这或许能够带来更深刻的印象。因此，家长应该多给孩子一些深层次的体验，让孩子多看、多接触、多分析，而不仅仅停留在问题的表象。就像蔓藤教育提供的实习机会，让孩子深入境外企业，产生实际的接触和思维的碰撞，潜移默化提高学习能力，增强国际化体验，不失为一种好的教育规划。

　　此外，作为一个00后孩子的家长，对于是否出国留学，我想分享一些个人想法。有关未来，我们要提供给孩子更多的选择空间和自主权，而不是一味地帮孩子规划好。也许我们帮孩子规划的“未来”，过了三年、五年，已经不是当初的样子，孩子的思维却在此期间被我们的规划固化。所以给孩子选择空间和选择权，这点非常重要。

　　为了更准确地提供选择空间，兴业银行针对家长的痛点，给自身的服务作了清楚的定位。这个痛点就是信息的不对称。我们致力于发展可信赖的、优质的国际教育服务合作机构，就是想通过这些机构的专业服务解决信息不对称的问题。说起信息不对称，我自己深有体会。接触出国金融业务之前，就留学而言，都不知道哪些机构可以帮我们做事前规划，事后的环节、问题就更不知道如何解决了。部分留学家庭就算对服务机构有所耳闻，但仍旧不了解各个机构的服务范围、服务质量。链条长，信息分散等导致的信息不对称弊端，使留学的整个过程对于家长、孩子来说非常耗时耗力。因此，兴业银行想做好一件事情，就是发挥“出国金融”的力量，为我们的广大客户打造国际教育一站式服务平台，这里拥有兴业银行认证过的机构、整合过的产品和服务体系，覆盖全周期，使家长、孩子在国际教育的路上不再迷茫。

　　主持人：时间过得很快，今天发布会的第一部分快接近尾声了。感谢程总的精彩解答。关于白皮书，两位还有什么补充？请做一点剧透，让关注直播的朋友们存有一点小念想。

　　程昊：身处国内教育环境，很多家长看中的是孩子身边的“氛围”，如孩子的伙伴是谁，学习、竞争的对手是谁等等。而站在国际教育领域，要求孩子既具备全球化视野、又具备全球化的竞争能力。以留学阶段为例，关注的是在未来职场，你的伙伴应该是什么人，他们的优势在哪里。白皮书就此会给大家做详细的解读，告诉中国的孩子应该怎么样与全球精英学子们共同学习、共同奋斗。

　　主持人：《2018中国留学生美国就业白皮书》通过蔓藤搜索引擎十余万数据和线上网络媒体，线下各类活动在美国各大院校及全国范围内的调研，收集了近4万份留美学生和家长的真实数据，并参考了美国政府和教育机构的官方公开数据，结合蔓藤教育历年服务学生的大数据，在基础上进行了科学的分析。感谢程总为我们带来《2018年中国留学生美国就业白皮书》的精彩解读，感谢程总的分享！