如何管理财务资源---东方温泉疗养项目

     背景材料
     远在巴塞罗那33岁的Paulo Ramirez正在考虑如何建立一家温泉疗养公司。

     Paulo Ramirez成长于西班牙富足的中产家庭，小时候也随外交官的父亲在新加坡和泰国居住过。在这样的成长经历中，Paulo Ramirez对于亚洲的文化和哲学充满迷恋和向往。Paulo Ramirez目前就职于欧洲的一家名为Bioexpansion化妆品公司并担任该公司的销售总监。Paulo Ramirez也认为自己在Bioexpansion公司的职业发展遇到了瓶颈；另外，面对市场中的种种机会， Paulo Ramirez常常在想如何创建自己的企业。然而，Paulo Ramirez对于如何运作一家温泉疗养公司毫无经验，他考虑的问题是：“这家温泉疗养公司该提供哪些服务？应该为此公司投入多少资金？公司的运营成本包括哪些项目？哪一类顾客会愿意购买此类服务又能承受怎样的价格？这项业务真的可以盈利吗？”

     Paulo Ramirez针对这些问题进行了温泉疗养项目的市场趋势分析并发现在世界范围内都将产生温泉疗养的新风潮。虽然美国市场历来被认为在温泉疗养方面表现得较专业，但是亚洲市场渐露头角，并以其独特的传统及文化影响着欧洲市场。尽管如此，如何进一步激发欧洲市场需求仍然是一个问题。调查显示，英国市场只有1%的人群会选择温泉疗养项目进行保健。

     面对这些市场趋势的信息，Paulo Ramirez决定开设一家提倡享受人生的综合性疗养公司并希望将它命名为东方温泉疗养。

     填写问卷并留下您的电子邮箱，我们将发给您来自雷丁大学亨利商学院的完整版案例分析内容。

 

领导力大师课堂 --- 咨询技巧

     如果你是管理咨询顾问，有哪些技巧是必备的？

     对于MBA的学员而言，很多同学都来自于或即将走上管理咨询顾问的岗位。摆在各位面前的问题可能包括：如何才能有效地管理客户？如何理解管理咨询顾问的角色？如何避免咨询师的“陷阱”? 如何在提供管理咨询的过程表现得更为自信和专业？

     首先我们来聊一些关于咨询行业的基本定律：
保密是第一要务，请守口如瓶
守时敬业
真诚地提出意见和建议
巧妙地处理人际关系
向客户提供支持与质疑
有技巧地转变客户与咨询师的角色
建立互惠关系网
对被咨询行业保持热忱，快速学习！

     有关该课堂的进一步信息，填写问卷并留下您的电子邮箱，我们将发给您来自布鲁内尔大学领导力大师课程的相关演讲稿。

 

非线性环境下的市场战略 --- 如何理解商业中的复杂性

     世界是非线性的,但是,人类对它的认识却是从简单的线性开始的。

     每一位身处现代商业社会的经理人都深知，变幻莫测的市场中既被许多规律所左右，同时也存在并不简单的非线性发展的因素。而这些因素将有助于我们理解商业的复杂性，并能够协助我们制定出更为有效的市场战略。

     经典的线性世界的特征包括：
事情总是照着预期的方向发展
有规律的原因将导致有规律的结果
数据可追溯
出现的问题能够归因到一个平衡点
长期计划可适用

     然而，如果经理人们只认同线性系统的话，往往会遭遇到以下结果：
在线性系统中市场的变化因素只会带来一种结果
在商业竞争中应对各种问题时似乎只有一种解决方案
通常来说，商业社会中“线性”问题还挺好解决的（但实际上没有什么问题是好解决的！）
单一的市场策略往往就是基于以上信息而得出

     有关该课堂的进一步信息，填写问卷并留下您的电子邮箱，我们将发给您来自阿斯顿大学商学院的相关演讲稿。

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