应届毕业生职业素养，工作态度以及操作技能都不尽如人意。
我们倒不是排斥所有的应届毕业生，只是在实际工作中确实有部分的大学生的职业道德是不敢恭维的。除了不安心工作，一山望着一山高外，还到处去宣传，动摇人心。今年我们就遇到过这样的情况，去年招聘的一名牌大学的应届毕业生，由于不能很快地融入到单位的组织文化中，总觉得单位的领导在处处针对他，嫌给他的奖金少了，福利差了，最终不得不选择了离开，本来对于这样的员工，离开是可以接受的，但不可思议的是，在递交了辞职信后，他却在单位四处游说，到处骂娘，说公司领导如何如何不管员工死活，还把公司的信息透露给其他客户，甚至我们自己内部某些不适宜宣扬的做法等等。他的话在员工中着实掀起了不小的风波，最后还是总经理亲自出面，才把这次风波平息下去。不过自从那次后，我一但发现如果一个员工确实是不适合单位文化的，情愿多给他点经济补偿金，一收到辞职信，就立即给钱，立即要求他在部门经理的监视下，清点东西，立即走人，绝对不留到第二天。就是这样绝情！去年年底的联想裁员也是这样的吧，从宣布解除合同到离开办公室，不会超过二个小时。
何况我们是金融机构，天天都是在与货币金钱打交道的，要是处理的时候稍微有点不果断，就会带来无法估量的损失。因此，我们对于员工的职业道德，思想态度的考察是非常严格的。当然也有隐藏的很深的，处心积虑地想做坏事，那就涉及到违法犯罪了。1999年我们就曾发生过这样的案件，一名毕业于杭州某商学院的女同学，经人介绍，到我们的一个分理处从事储蓄工作，由于是经人介绍的，人事部门也就没有做过多背景调查和测评，而正是这个很不起眼的小姑娘，却有着天大的胆子，她利用工作的便利，钻了银行规章制度的空子，和她的男朋友内外勾结，联合作案，盗用了分理处的巨款，并企图潜逃。好在发现及时，果断地采取了措施，最终锒铛入狱了。审判的时候我去了，看着她泪流满面，后悔莫及的样子，我真是很痛心的，真是没有想到，现在的大学生职业素质，法律观念竟然会淡薄到如此的地步。当然，或许这只是应届大学生中的极少的部分，绝大多数的学生的素质还是很高的，但是，对于一个单位来说，一年被蛇咬，十年怕草绳啊，接连受到几次的教训后，自然就再也不敢招大学刚毕业的人了，更别说接受大学生来单位实习了。
另外，还有个不争的事实是，大学本科毕业生不如中专生和大专生敬业，为什么？因为大专、中专生觉得有个工作很不易，他们会尽心尽力地工作，去练好技能。我们2000年的时候招了一批大学毕业生，其中有本科，有大专和中专的。在进银行前的考核测试中，毕竟本科生经过高考的筛选，在综合素质和操作技能上，都比大专和中专的学生要高出一截。可是到岗位去工作半年后，情况就完全反了过来。举个例子，我们银行对前台操作中的汉字录用和珠算、点钞的要求是比较高的，每个季度我们都要进行这些应知应会以及操作技能的考试，这些大专和中专的学生，适应能力很快，肯吃苦，半年后的季度测试中就远远把本科生甩在了后面，并且一直保持到现在；而且每次的操作技能比赛，获第一、二名的都是大专或中专毕业的。
同样在2000年按照国家政策我们单位接受了8名转业干部和退伍军人，至今无一人提出辞职，而且个个兢兢业业，工作非常认真，有的已经当上了部门的经理了。原来，我们以为转业干部和退伍军人进银行，最多也就是做做行政后勤和保卫之类的，肯定不如大学生上手快，工作出色的。但事实证明，他们做的一点也不比那些大学生逊色，他们经过了军营大熔炉的考验，对单位更加忠诚，更珍惜来之不易的工作，因此工作起来也是更加的卖力。而且他们知道自身的缺陷，感觉得到科班专业人员对他们的压力，他们非常卖力地学习、请教，机会对任何人都是公平的，经过不懈的努力，他们中的部分人已经当上了部门的经理，而且工作业绩得到了大家的一致认可。比如，我们有个分理处主任是司机出身，曾做过首长的警卫员，他的组织能力、人际协调能力、敬业精神在单位都是数得上的。然而，可气的是，去年刚进行的大学生竟然在背后嘲笑司机出身的主任，说他普通话说不利索，认为他是大老粗，没学过管理还管人，这不是现代企业制度的表现。他们根本就没有认识到作为企业来说，看中的是你能给企业带来多少效益，而不在乎你来自哪里，事实上是，该分理处的效益一直是处于我们行的最前列。
我一直都在对招聘进银行的大学生说，没有工作经验，缺乏实践，这是可以理解的，但是我们的态度要端正，要努力去学习，不要眼高手低，要从自我做起，从基层做起。前中国足球队教练米卢也讲过“态度决定一切。”
说起态度，有个很令人气愤的事情。前两天在网点调研的时候，有个刚来我们银行不久的大学生问我什么时候能让他休息两天。我问为什么，说一下子适应不了学校学生和银行职员这种角色的改变，说交给他们的工作太多、太累。我当场就回绝了，怎么年轻人才工作就这么没朝气，法定的公休日你照常休息了，一周才上五天班，你还要休息？再说，国家规定公休假也是在工作满一年以后才可以享受的。现在的年轻人，真是看不懂。我们刚参加工作的时候，最怕的就是单位不安排我做事，让我无所事事，觉得那样学不到东西，不会有进步。虽然我不敢说全部的应届毕业生都这样，但他们当中，确实大部分怕吃苦，责任感差，还不能完全调整学生与职员之间的转换，不懂得凡是一定要对自己对工作负责，不管发生什么错误都不会有别人来为自己补救，更不会轻易就让错误过去。总认为自己是人才，而进入公司做做事务性的工作就让他们屈才了。试问，抱着这样的态度进单位，谁敢把你当人才呢？
另外，我们还感觉到现在的大学生是受不了一点点委屈，耐不了一丝寂寞的，他们害怕挑战和压力，一旦受挫后，又变得缺乏自信，怨天尤人。前不久，我们单位去年新进来的一女大学生小何，在分理处做柜面接待的时候，发现了客户的一张假币，按照人民银行的规定，发现假币是要没收的，可是客户不乐意了，冲着小何要抢回假币，并对小何破口大骂，搞得小姑娘当场就哭了，后来在其他同事的解释下，那客户知道了自己的错误行为，并向小何道了歉。本来这事情就结束了，干服务行业的，多多少少都会遇到这样的事情，可是小何跑到我这里来，说什么也不愿意再干柜面服务了，我是再三地劝他，说几乎所有的柜面人员都会遇到这样的情况，与人打交道的行业，难免会有磕磕碰碰的。好说歹说，后来她很不乐意地回到了柜面岗位，但是我们发现她的服务态度，服务质量比以前要明显差了许多，客户对她的投诉也增加了不少。
对于下基层锻炼，我们规定所有的大学生进银行后，都必须到基层网点去工作、实习，尽管我们在招聘的时候，甚至岗前培训的时候多次强调了这一点，但还是有不少大学生害怕下基层，不愿在基层工作。他们总是千方百计地想办法要调回机关，可是他们没有认识到，虽然基层单位条件相对要差一点，苦一点，但基层单位人才缺乏，大学生到基层后将会有更大的发展空间，也更能充分发挥所学专长。事实也证明，着急回机关的大学生发展的速度要比在基层网点磨练的同学慢的多。
|
|
在参加新浪网中文论坛之前您必须仔细阅读并同意下列条款：
