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政法干警面试中最重要并且应用最为广泛的是结构化面试,为了更好地帮助大家理解结构化面试,并对结构化面试有一个正确而有效的应考准备,下面给大家简要介绍一下结构化面试的题型分类和相应的技巧。孙子曰:“知己知彼,百战不殆。”在政法干警面试的激烈竞争中,要想取得最后的胜利,就必须知己知彼。应试者只有知己,对自己有一个清醒的认识,在面试时才能扬长避短;同时,只有知己,即对近年来面试特点有一个清醒的认识,在答题时才能做到有的放矢。近两年政法干警面试的题型可以归结为8个类型,即:求职动机与拟任职位的匹配性、计划组织协调能力、综合分析能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、情绪控制、语言表达能力和举止仪表。
虽然从理论上讲,面试几乎可以测评出应试者的任何一种素质,但是在实践中,政法干警面试并不是要测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。针对政法干警面试着重侧重的前述8种题型,我们给出一些相应的技巧,希望对于参加政法干警面试的考生有所帮助。
(一)求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机类考题是为了测评考生的求职动机与拟任职位的匹配性这一测评要素而设计的考题。动机是一个人工作的原动力,只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人,才会在工作中努力奋斗,以工作为乐,才能做出好的成绩。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位是否符合,往往会决定一个人在某个岗位上能做出成就的大小。求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。动机与职位的匹配性,是指一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度,与将来工作发展趋势的匹配程度。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
在定向招录面试中,求职动机与拟任职位的匹配性是指考生在报考政法机关工作人员时的原动力是什么,即为什么要报考政法机关职位。在定向招录面试中,这类考题是常考题型,而且单独规定了要考核求职动机与拟任岗位的匹配度,其在面试中往往还会作为一道试题单独考查,并且作为面试的第一道试题。其实,定向招录面试所有的面试要素都是围绕着考查考生是否与政法机关职位相匹配,面试本身就是个人与工作匹配度的一种考核,是一个完整的系统。单就求职动机来讲,很难考查出考生的动机是否与政法机关工作相匹配,考生完全可以不说真话,考官也无法从单一的试题中考查出考生的话是否真实,测评的信度和效度并不高。正因为如此,在2009年的定向招录面试中,部分地区已经进行了变通,不再单一考查考生的求职动机,而是从考生教育背景、性格特点等各个方面进行考查,即结合考生对自我的认知来进行考查。还有一些地区干脆取消了这类考题。
这类问题的设计旨在让考官有效了解考生过去和现在对工作的态度,更换工作与求职的原因,对未来的追求与抱负,以及考虑政法机关所提供的职位或工作条件能否满足面试者的要求和期望等。考生在回答时就不能漫无边际,应该给予考官明确的答案,以充分的事实论据和坚定自信地表达来满足考官对求职者的期望和要求。
在具体回答时,应注意考官一般都有这样的共识:在过去工作中态度不认真,无论做什么,做好做坏都无所谓的人,在新的工作岗位上也难以勤勤恳恳。怨天尤人,抱怨领导和同事,把责任推得一干二净的人,往往是眼高手低的人,这样的考生即使有才华也要慎重考虑,不会盲目录取。而对于强烈渴求获得职位,所提愿望与要求本单位无法满足的,录取单位当然也会考虑如果将这样的考生录取进来,会影响到其他同事的士气,会有失落感,辞职的可能性也较大。而对于进取心强烈的人一般都有明确的奋斗目标,并为之积极努力,表现在工作上就是兢兢业业、刻意追求,不安于现状,努力把工作做好,工作中常有创新。进取心不强或没有什么进取心的人,必然无所事事,不求进步,但求敷衍了事,因此对什么都不热心,这样的人是难以做好本职工作的。
要回答好这类问题,必须提前对所报考的职位有所了解并加以分析,从而得出一个大概的结论,增强对单位的了解,特别是自己希望从事的工作的内容、性质以及任职要求等,应详细一些;当主考官问及报考动机时,回答问题口气要平和、说话要婉转。既要谈出用人单位的特点、长处,又不给人阿谀奉承之感;既要诚实地表明自己的需要,又说明自己克服图名气、要条件的私心的决心。倘若能对用人单位有关情况作出简明扼要、恰如其分的概括,并能自然表露出自己的思想倾向,最后再来谈自己为何要报考该单位,相信这样一定会给主考官留下好印象。
在回答这类问题时,考生应该避免两种倾向:第一种倾向是简单空洞化。如考生强调报考该职位能充分发挥自己的特长,实现自己的理想与抱负。这样的回答思路是合适的,但考生应将其具体化,考生自己的什么特长能与具体工作相结合?自己的理想与抱负是什么?为什么能通过这些工作实现?若考生连报考单位与职位的一般性知识都不了解,是很难避免空谈求职动机的。比如,考官问道:“你为什么报考人民政法机关职位?”考生仅仅回答说:“为了实现理想与抱负。”那考官就会想,难道报考乡镇公务员就不能实现理想和抱负了吗?所以,这样的答案不仅简单空洞,而且难以服人。第二种倾向是庸俗物质化。考生回答自己为什么报考该职位时,不谈自己的优势长处,却大谈特谈政法机关的权力、社会地位、工资待遇等等。对于这种倾向,考生要注意少谈物质待遇,多谈与众不同的精神追求。考生要注意这里强调的是少谈而并非不谈物质待遇,考生千万不要走极端,对连普通老百姓都能够承认的物质待遇等条件视而不见、避而不谈,却满口理想、信念、奉献等务虚的内容,这样的答案也是难以服人的。
因此考生回答这类问题,首先应该明确地表达自己对政法机关职业的认知与兴趣。考生也可结合自己的人生观或价值观加以佐证。其次,考生要重点说明的是,自己具备该职位所要求的素质与能力。为此,考生可以参考政法机关面试要求,提前精心准备一些答案。最后,考生要适当地表明对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异成绩的信心。
求职动机与拟报职位的匹配性表现出来的问题一般都很简单,因为每个考生都不可能对自己的经历、追求不清楚,但这类试题往往也最难回答,因为几乎每位参加考试的考生都会准备这类试题,所以考生需要在事前准备完美答案,只要考试考到这种题型就把握良机展示完美的自己。下面就告诉大家需要做的准备工作。
1.认真研究与政法机关职业相关的法律法规制度
首先,要熟悉《公务员法》,因为政法机关工作人员首先是公务员,要满足公务员的八种通用能力要求,掌握公务员工作所需要的最基本素质。
其次,要熟悉政法干警的相关制度和规定,才能知道考官到底喜欢什么,这些规定其实就是考官判定优劣的标准。《人民警察法》是针对人民警察这一特殊群体而制定的法律,为了体现定向招录面试与普通公务员面试的区别,面试中可能会有针对警察这一特殊群体的试题出现。
最后,要熟悉一些政法干警执法中需要掌握和了解的法律知识。比如《治安管理处罚法》《行政处罚法》《行政许可法》《道路交通管理法》等等。
2.进行充分的职位调研
对所报职位所属的行业类别进行研究,找出该职位所需要的特殊素质,是每位考生在考前最应当作的事情。文秘职位强调写作能力,边检部门需要较强的服务意识,而政法机关工作人员往往需要优良的身体素质、心理素质及相关的法律知识。
3.充分认识和了解自己
一是通过职业测评机构或网络在线对自己进行测评,科学地了解自己所具有的兴趣、价值观等各项素质;二是将自己所有的长处和缺点进行罗列,从中分析出哪些符合政法机关职位,哪些不符合。
4.精心准备一份详细的个人介绍
首先,写个人介绍的目的不是给考官看,而是通过个人介绍对自己进行总结。其次,个人介绍中要有个人优点、缺点、追求、职业规划内容的体现。对照政法机关的要求不断优化、改进自己的个人介绍。
5.进行自我训练
对于求职动机类型的题目,不说则已,一旦要说,就要做到一鸣惊人。所以,考生仅有完美的答题技巧是远远不够的,还要考虑如何顺畅流利、情绪淡定地作出表述,这就需要加强平时的自我训练。
(二)计划组织协调能力
所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,三种能力对于一项工作或任务来说,互为条件,缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相一致才能使工作顺利、高效地完成。
对于政法干警来讲,所要面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标,要统筹兼顾、协调各方,要合理安排各种资源,协调各方关系。因此计划组织协调能力是政法干警必备的基本素质之一。在结构化面试之中,该项能力往往是必考项目。
作为八大测评要素之一,计划组织协调能力侧重考查考生以下诸多方面的素质:
1.根据工作目标,对未来的要求、机会和不利因素作出预测,并作出计划;
2.计划应切实可行,具有可操作性;
3.按计划执行和在执行过程中进行变通的能力;
4.组织实施的严密性、条理性,有条不紊,主次分明;
5.合理调配,安置人、财、物等相关资源,做到人尽其才、物尽其用、财尽其力;
6.善于总结,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。
计划组织协调能力在近几年面试考查中出现了一些变化,趋向于考查考生能否对某一项工作在实施过程中出现的问题采取具体应对措施,考题也越来越贴近日常工作,越来越具体化。这就要求我们认真应对这种变化,发挥专业优势,注重细节。
在政法干警面试考查的各种能力中,计划组织协调能力虽然出题点是最多的,但却是试题类型较为单一、最容易按照套路来回答的,考查这类能力的题目一般都是给考生一个活动,让考生进行角色扮演,进行计划组织和协调。其答题套路基本上可按三个阶段进行:
1.计划、筹备阶段:主要是明确工作意义、目的,制定工作计划,确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象、人员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。
2.组织实施阶段:根据计划实施,检查实施过程,把握四个及时。及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外,做好监督、服务、宣传工作。
3.总结提高阶段:做好善后工作,把握“四个及时”——及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。