【中国企业家网】2011年5月26日下午，首届真格基金留学(微博)生创业创新论坛在北京举行，世纪佳缘创始人兼CEO龚海燕发表主题演讲，她表示，世纪佳缘独创了一种新的商业模式，改变了中国人婚恋择偶的方式，创造的社会效应不是经济效应可以比拟的，我们真的帮助很多人找到了人生的幸福。

　　以下为龚海燕演讲全文：

　　龚海燕：今天非常高兴来到这个地方，我认为只要有人的地方，就有可能成为世纪佳缘的客户，我曾经是农民的女儿，曾经是个农民工，在珠海一个流水线，每个月挣200元，后来成为一家报社的编辑，每个月收入2000元。

　　很高兴我把握住了自己的命运

　　我曾经在松下电器做厂工，当时戴着头巾，大专以下的都要戴头巾，当时厂子男孩有100多个；如果不回家乡，能选择的恋爱对象就是保安、食堂里的大师傅、搬运工；后来很幸运，我受到一点刺激，在1996年国庆节，有一个小学同学到珠海看海，在我这里寄宿，就问我在干什么。当时他在广州上大学，给我刺激非常强烈，他走后我就回去念书。进入校园，当时以县文科状元成绩考上了北大中文系。因为在北大成绩还不错，就获得了保研资格去了复旦，当时作为恨嫁的剩女，注册了几个交友网站，也付了钱，但用户体验很糟糕，一些结了婚的人给我写信，还有一些看到用户资料，身高0厘米，体重0公斤，当时大家认为互联网是新机会，就照搬照抄国外的一些模式，但在一些细节上没有注意到。后来我在一个婚介所网站上付了几百元的年费，所有人都是假的，都是他们在网上扒的，就找他们退费，他们不仅不给我退费，还羞辱我，你也不看看自己长什么样子，还要退费。我本科是学中文，硕士是学新闻，从来没有想过搞一个网站，我不懂技术，很多时候这是女生创办一个互联网最大的门槛。我就问人，搞一个网站难不难，有一个朋友说不难，有一千元就可以搞一个，当时还是个人主义的概念。

　　就这样，2003年我自己学了Frontpage，只有一个网页，上面只有一个网友，还是我的好朋友，友情客串。之后的用户都是我的亲戚朋友，网络论坛上一个个发展过来的。2003年10月23日，当时网络上没有人知道我做了一个网站，当时想了一个名字—世纪佳缘，起这个名字是因为一百年的爱情是奇观，两个人携手走过百年是钻石婚，这是不可能的事情，起这个名字是美好的祝愿。后来有一次在上海交大看了一个BBS，一个博士后很喜欢运动，是中科院的，他要找一个女孩子身高1.62米以上，我一看我只有1.59米，学历本科以上，相貌中上，条件不符合，他也有很高的门槛。我跟他说你写的这个东西太伤人了，很多女孩子即使符合你的要求，也会觉得你是很挑剔的人，他说我从来没有搞过这个事情，我给你润色一下这个文字。我是学中文的，改了之后条条框框都没有了，四个女孩子看了这个证婚启示非常有信心，认为完全符合他的要求，是软性的东西。他觉得我搞得很好，我说我有一个网站，他把资料放进来了。后来这个人成了我的先生。我们俩在2004年2月17日第一次见面，4月8日9元闪婚加裸婚，到现在已经结婚7年，我们的女儿也快两岁了。

　　今天我站在这里觉得很自豪，虽然世纪佳缘的市值并不高，我的身家与很多公司去比也还是不值得一提，但我想说我们是一家非常伟大的公司。世纪佳缘创造的社会效应不是经济效应可以比拟的，我们真的帮助很多人找到了人生的幸福，我相信在现场就有很多会员，包括你的身边也有成功的故事。我们有81岁中央美术学院(微博)退休老教授找到自己的爱人，这样的故事每天在上演。　　

　　世纪佳缘改变了中国人婚恋择偶方式

　　我们婚姻法保障了一夫一妻家庭制度，父母不能干涉你婚恋自由，但并不等于说我们有一个自由选择机会，很多时候你只能通过亲朋好友介绍，然后去相亲十个、二十个，不可能相两百个、两千个，就这几个人，选来选去，从中挑选出一个相对比较好的，也许结婚的那一刻就将就，就凑合，就妥协，但没有更好的选择，所以我们稀里糊涂走进了婚姻的殿堂，也许结婚之后第五年、第十年，第二十年又有一个女孩子在你生命中出现了，你发现这才是我真正要找的人，原来我还每年真正爱过。这时候婚姻有很多的问题，很多婚外恋，很多的红杏出墙，很多的私奔，给家庭造成很大的伤害。

　　世纪佳缘就是要彻底改变这个局面，让你在结婚之前、恋爱之前给你千里挑一的选择，给你一个爱我所爱，想找什么样的就选什么样的人，就可以找到这样的人，给你这样的机会，以前我们最喜欢说的是随缘、随遇而安，给你更多的选择。我认为这两个词作为口头禅有很多深沉的无奈，反正也没有更好的人。但现在不一样，在结婚之前，我们这里有四千万用户，女的、男的至少有一千万人你可以去挑，每个人的资料可以看一遍，当然我们有高级搜索，根据这个选项很快让你挑到符合你基本要求的人，然后你可以看到它的照片和介绍，你觉得非常满意，发一封信，你觉得他也不错，就一拍即合，线下见面，迅速地走进婚姻殿堂。很多人闪婚、裸婚，我做过调查，不是我们对婚姻的态度很轻率，而是我们本来只想找个80分的人，结果在世纪佳缘里找到120分的人，希望用法律的手段保障婚姻的幸福，让这个幸福尘埃落定，所以他们“闪”得很快。这个话很有道理，有时候在生活中谈了四年、五年，总是不想结婚的人总不是那么完美，总有一些东西让你不满意，还是把它作为候补。如果你很满意，结婚肯定特别快，因为他们找的太满意了。　　

　　从成千上万里挑选一个，他结了婚，也许人生中会遇到300个单身的异性，最好的一个也比不上四千万中存在的一个。我们做过成功会员幸福指数调查，非常得满意，幸福度非常高。当时我们做的78%的人是相当满意，21%的人是满意，1%觉得不满意，因为动有一些人选择的时候不是那么理性或者考虑的不是很清楚。总的来说，我认为这个结果非常得好，这也是世纪佳缘对这个社会最大的贡献。所以，我觉得世纪佳缘是非常伟大的公司，你可以上网购物，可以不去商场，你可以不玩游戏，但不可以不找对象，你不找对象，爸爸妈妈也不干。　　

　　最近我们的股价上涨，我一看论坛，我们的会员在买我们的股票，这与庞大的散户力量有关系。现在我们已经成为交友的代名词，世纪佳缘这几年在百度的搜索量非常高，遥遥领先，超过交友的几十倍，我们与美国Match不相上下，美国Match在许多国家提供服务。也有与电视合作，电视不能真正解决这个问题，很多时候我们也去过节目现场，都是台上牵手，晚上K歌重新配对，回到家里上网一搜，世纪佳缘有900多会员给他写信，看完之后，那几个台上还是不行，所以他很难有真正的成功欲。他起到推波助澜的作用，很多人一看这些人都已经上电视相亲了，我在网站上偷偷摸摸注册一个算什么。其实我们有很多影视明星，奥运冠军以及知名主持人，只是他们不好意思透露自己的身份。与这些电视节目合作一定程度上也能够帮助更多的人更积极、更勇敢地迈出第一步。

　　我们从第一天就致力于营造纯净、严肃的征友氛围，我们也做了大量工作，尽量把一些不良的人进行审核，记录来过的不良客户，下次把它筛选，有程序自动扫描，骂人的话发送不出去，看似要成功，其实要进入客户的审核体系，包括会员的投诉，有的时候会员在约见的过程中发现不良的用户投诉过来，我们马上处理，同时我们还会针对用户发送不同类型的提醒邮件，把互联网上最新的，骗术、骗局告诉他们，提高他们的满意率。

　　我们告诉男性用户，在世纪佳缘千万不要幻想在这里找一夜情，如果有人找你，要和你发生一夜情，你要想这是不是美丽的陷阱。就跟他讲网上看到的，一男一女相约在宾馆里一夜情，还没有干什么，这个女孩子老公带着一帮人进来，你是公了还是私了，还是交钱，还是捱一顿打。我们把这样的事情告诉用户，提高他们的免疫力，让他们有识别是非，有安全的征友过程。这块虽然我们做了很多，下一步还要加强。

　　世纪佳缘首创了独特的商业模式

　　我当时也希望避免一个问题，国外的婚恋网站都是你注册之后要交月费，不交这个钱就不能用，在世纪佳缘，进来之后就希望我们有偿为人们服务，我就尝试让不愿意花钱的人也可以继续使用我们的服务，继续留在这个地方，让其他人觉得效果没有变化，人气还是足够的，顺应这个模式，用户注册是免费的，搜索、看资料、写信给对方都是免费的，只有当收到异性的第一封情书，想打开看的时候要花2元，你回给他，他再回给你，后来写500封信也不收费。或者他发给你贴2元的邮费，你可以直接收看，如果他发给你没有贴，你就要想要不要看它。如果你收到几封信，花少量的钱把它拍掉，或者你也可以不花钱，比如有一个女孩子两三封信贴邮票，不看贴邮票的，她就把两三封信贴邮票，或者不愿意浪费这个缘分，包月或包年。或者不想花钱也有一个诀窍，你自己就很积极，脸皮厚一点，每天发一百个出去，我看到一个典型的用户，发出去3万封信一分钱没花，后来收到6000亿封回信，也找到了。只要你积极主动，有一条路留给你，你不用花钱，不用跑掉，这是这个模式最有吸引力的地方，对所有人很公平，没有强迫任何人付费，所以得到用户的喜欢。

　　我们还有针对中国经济快速发展，推出高端服务，还有针对手机的交友应用，非常酷，你可以搜索近在身边的异性，而且晚上8点告诉你24小时有哪些人与你擦肩而过，有一些人你肯定会留意他，你就可以搜索。手机软件，在我们网页网站也可以下载。

　　特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，新浪网所提供的所有考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。