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威客猪八戒的生意经 未来进军海外市场

http://www.sina.com.cn   2011年08月11日 14:20   第一财经日报

  猪八戒给人印象是又懒又馋。但重庆的朱明跃花了5年多,将一个好端端的公司名字“伊沃客科技有限公司”改注成“重庆猪八戒网络有限公司”。

  “我2005年就想注册成这个名字,但是,当时工商局的人觉得太怪,不答应。去年,猪八戒网络成了重庆最大的互联网,工商局长到这边来,我提了要求,他们答应了。”他说,八戒是人的欲望与智慧化身,很真实,很多时候比灵猴还有创意。

  《西游记》里,八戒重要任务之一是化缘,否则唐僧会饿肚子。猪八戒网当然也要赚钱,否则朱明跃无法持续经营。那猪八戒的网络生意经是什么呢?

  八戒触网

  朱明跃曾是媒体人,还曾经做过小学教师,2004年,他受博客中国创始人方兴东“博客颠覆传统媒体”的言论影响,忙着写博客,主要记录新闻事件的点点滴滴。但之后觉得,这种私人化的记录对周围的改变很有限,2005年他就渐渐失去兴趣。

  2005年,朱明跃出差走1000里采访渝怀铁路。采访期间,他花500元钱请一个程序员做了个“猪八戒网”,想征集一些工作创意。最后引来许多其他的悬赏创意征帖需求。回到重庆后,他便从那个程序员手中接手猪八戒网。

  “一开始是闹着玩。”他说。但当许多人通过他发布悬赏信息后,他觉得里面有商业机会。于是开始有意研究类似的服务。

  那时电商企业正密集诞生,朱明跃觉得,这么多人关注实物销售平台,为什么没人关注程序员的设计、广告创意,甚至是公司的宣传稿,这些都是创意产品,也需要一个交易平台。

  并非没有,只是不成气候。他看到了当年的悬赏论坛K68网。他说,那应是中国原生的威客(Witkey)模式。“威客”是中国互联网业原创词汇,由“智慧”与“钥匙”两英文单词组成,指那些通过互联网将智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。

  朱明跃兴奋地给K68网提建议。消息人士透露,K68网创始人当年要拉他入伙,不过因理念差异未成。朱明跃认为他能做得更好。于是,他很快辞别当时所在的媒体。2005年12月底,他的猪八戒网正式上线了。他还讲了个小故事。最初他申请“zhubajie.com.cn”网站域名,发现地产大佬潘石屹已注册,不过因未续费,最后被他注册成功。

  500元起家的猪八戒网显然是一种新生交易模式,成立后威客注册量快速增加。2006年9月,兼职闹着玩的朱明跃觉得,必须辞去记者职位,专心做下去。于是他迅速辞别《重庆晚报》,成了猪八戒网CEO。

  即便截至目前,这类平台也远少于销售实物的电商企业。大概觉察到商机,2006年底,重庆博恩科技投了它1000万元。这推动猪八戒网高速成长。2007年,威客注册量已达150万人,交易额约4000多万元,已是第二、三、四名的总和。

  截至2010年,猪八戒网已成重庆市最大的互联网公司,更是引来投资界瞩目。今年4月,著名投资机构IDG资本对它注资1000万美元。

  朱明跃透露,前4年,猪八戒网上交易额平均每年增幅为3至5倍。今年前7个月,网上交易额已超过2亿元人民币,超过前4年的总和。他预计今年总交易额将达5亿元。截至目前,它已有会员529多万人,买家遍及中、美、英、日本等25个国家和地区。

  威客的生意

  “我们做得很简单,就是服务,为各种机构、企业、个人等提供在线创意服务。”朱明跃说,有一笔交易就会产生一笔收益。

  猪八戒网汇聚了各类需求。比如品牌设计、建筑装修、起名、文案写作、翻译、生活服务、照片处理、头脑风暴、法律服务、招聘找人等。

  最新几项服务成交均价为:写法律合同483元、为宝宝起名88元、家装设计1550元、简历设计178元、网店推广99元等。交易内容已细化到如此局面:情人节,可为男士提供短信创作,祝福或哄女朋友,1元1条。道歉、求和的短信也是1元1条。

  真能赚钱吗?猪八戒网之前公布的一个在北京工作的湖南威客,2010年注册后,已在上面赚了十多万元。其等级已达“猪六戒”。猪八戒网最高等级是“猪八戒”,最低“猪一戒”。

  猪八戒网的获利则主要来自交易佣金。朱明跃说,比例为20%。比如写法律合同成交均价为483元,收96.6元;一条哄女朋友的短信,收0.2元。

  这可是不小的比例。看上去比淘宝、京东等电商交易费还高,用户甘心吗?朱明跃说,他曾考虑过降到15%甚至10%,但对大量用户做了调查后,发现他们对佣金比例并不敏感。因为,相比其他平台与渠道,猪八戒网背后没有其他隐含成本。

  他归结于公司与传统电商之间的运营差异:不以实物为对象。这等于说,他不用租赁或自建物流仓储,也不用快递。而淘宝、京东等却无法饶开这一环节。

  以京东为例。2011年,该公司同时开工建设7个一级物流中心、25个二级物流中心。未来3年,物流投资将达50亿元~60亿元。

  不过,猪八戒网的运营模式也并非完美无缺。它的难处在于:创意需求分散、用户黏性提高缓慢。而且,悬赏等于直接公开需求,响应方或绕开交易环节。

  朱明跃坦陈,这可以归结为服务,其中诚信与安全最核心。他说,必须首先能保证用户靠智慧能赚钱,在响应需求、知识产权、服务体验上必须做好。至于交易风险,他说,需求方需根据标的服务价提前打入款项,由公司监督下的注册认证卖家上传创意,若被选中,则会得到酬金,交易可控。

  目前的猪八戒网已有平台化特征,架构类似阿里巴巴。比如,连接交易双方的纽带在于猪八戒网的支付平台“诚付宝”,它相当于个人存款账户,并与许多第三方支付平台合作,已具有类金融运作模式。

  朱明跃对上述观察没有评价。但他强调,公司初期业务定位相对狭窄,主要集中在程序开发与设计等,但他认为,威客模式可进一步放大为服务业的电子商务。

  “第三产业规模有多大,威客模式的规模就有多大。”他说,前4年算是完成了盈利模式的验证与完善,未来3年将提升交易规模。他的目标是,借助转型策略,3年后营收超过10亿美元,那时不排除海外上市。

  他表示,7月份,公司已开通猪八戒网的英文网站(Witmart.com),并在休斯敦成立了一家分公司,开拓海外市场。他说,海外创意设计价格相对更高,希望3年后,海外交易额能超过本土。

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