2011年11月11日，这个被网友戏称为百年难遇的光棍节，如今成了淘宝、京东、当当等电子商务巨头网上促销的绝佳日子。淘宝商城“网购狂欢节”以单日支付宝交易额33.6亿元的惊人数字，刷新了国内电商单日销售记录，其他电子商务网站也屡创销售奇迹。看似“完美”的网购狂欢背后却隐藏着种种问题：卖家抬高原价再打折、无故取消用户订单以及延迟商品发货配送都令消费者叫苦不迭。如果说前两者是商家的“把戏”，那后者则是电商集体的痛。物流配送的滞缓、瘫痪已经严重影响到了用户体验，并使卖家名誉受损。随着网购业务的飞速发展，特别是时逢促销及年底商业旺季，物流人才的需求量迅速攀升，而物流人才的缺乏则成为制约电商发展的一大瓶颈。

　　勿让商城成“伤城”

　　在发展迅猛的中国电子商务界，物流常常成为被诟病的焦点。对物流服务的不满使得很多消费者大呼“伤不起”，各大商城俨然成了消费者眼中的“伤城”。出于对物流企业的不满意、快递企业涨价、第三方物流不稳定因素诸多等原因，一些电子商务企业开始自建物流体系，对物流人才的争夺也随之进入白热化阶段。

　　某大型电商企业人事主管感慨道：“物流管理人才是负责整个公司物流供应的掌舵人，对于生产部而言是计划下达者，材料供应者，对销售部而言是定单的执行者，电子商务未来竞争力的关键就在于物流服务，而关系到公司内部生产协调及销售命脉的物流管理人才十分的紧缺。现在很多大学在物流业人才培养方面都存在实践环节薄弱、与社会需求脱钩、课程设置不合理等问题，企业要想招到合适的物流管理人才真的是难上加难！”

　　物流人才打铁还需自身硬

　　最近香港凤凰网对高校最有前途的十大专业进行排名，物流类专业位列第五。同时有资料显示，2010年我国大专以上物流人才需求达到30万～40万人。物流人才的巨大缺口使国内物流人才教育和培训成为热点。近年来我国加大了对物流教育的投入，以培养不同层次的物流管理、物流工程及物流经济人才，国家高等教育先后开设了物流管理专业和物流工程专业。

　　在某大型电子商务网站担任物流管理经理的杜新告诉记者：“我专科学的是历史专业，与物流业一点关系都没有，当时很看好这个行业就从一个快递员开始做起。事实证明，想要快速晋升光努力工作是远远不够的，学历和专业知识都要过硬。后来我通过奥鹏教育报读了北京交通大学的物流管理专业，在不耽误本职工作的同时通过奥鹏教育学到了很多专业的知识，课程设置和企业的实际需求匹配度很高，在实际工作中发挥了很大的作用，对个人提升非常有利。今年八月份我向公司提出了晋升申请，很快就得到了领导的批准，我相信只要选对了方向、付出了努力就会得到回报。”据悉，北京交通大学物流管理专业被业界按照学校的师资力量和办学资历评定为A++(最高级)等级，与奥鹏教育开展远程学历教育合作后，已培养出大批从事物流管理工作的专业人才。

　　在物流业遭遇“用工荒”与“就业难”这对“鸳鸯火锅”时，个人要想脱颖而出还需全面提升自身水平与能力，通过不断的学习提高从业素质，满足现代物流的需求。

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