11月1日下午1点半，清华MBA2010级F班的高翔同学穿过深秋的校园，脚踏着满地金黄的落叶，来到经管学院伟伦楼401教室，发现其他同学都已按事先的约定，身穿深色职业装，正襟危坐等待着上最后一节《职场素养与领导力》课。当10F班级企业家导师、经管学院特聘课程讲师、前瑞银投资银行亚洲区副董事长陈嫦芬女士身着浅灰色职业套装，步履轻快地走入教室，看到同学们正式的着装，脸上露出会心的微笑。在这个收获的季节，首次在清华MBA(微博)开课的陈老师也收获了同学们的尊重和认可。

　　当天记者对陈嫦芬老师进行了一次简短的采访。留着披肩直发的她外表优雅，但眼神却流露出内心的坚韧。采访中陈老师告诉记者，自己从一个没有任何背景台大毕业生，通过不懈努力成长为亚太金融圈里赫赫有名的女强人，并拥有丰富的管理实战经历，有感于华人在国际市场崭露头角之不易，和对未来中国高端人才培育的迫切心情，她希望有机会回到校园，跟学生分享职场打拚的心得以及对生命的体悟。这次清华MBA教育中心给她很好的机会，让她为清华MBA学生上选修课《职场素养与领导力》。

　　陈老师的课程是以“软技能”为轴心，介绍职场素养的内涵和领导力发展的蓝图。陈老师说：“在未来二十年之内，清华MBA的毕业生将成为具国际影响力的行业或企业的领导者，我相信他们的知识储备肯定没有问题，但他们在职业素养加紧培育，理解多元文化下所需的软技能，据我所知，世界一流的商学院已经把MBA学生的素养教育放在很重要的位置上，我很佩服清华MBA有前瞻眼光来开设这门课程。”

　　了解MBA教学的人都知道，软课程教学是非常困难的，对授课老师的管理经验、课堂掌控能力、教学水平都有很高的要求。因为每个学生来自不同的行业，有不同的经历，同样的课堂内容学生们的收获会不一样，对课程效果也很难评估。陈老师16个小时课程讲授时间信息量非常大，许多案例都来源于她自己的成长经历，带着血泪的思考，生动而引人深思。班里的同学对她的课程是这样评介的：“短短的几次课浓缩了老师作为一个资深职业高管常年积累的管理经验和成功哲学。非常务实、精炼、到位，既有系统性又极其重视细节。”

　　陈老师把这一班同学当作自己的开门弟子，要求非常严格，她希望学生通过课程学习，明白职业素养需要长期积累，要左看东方，右看西方，把西方管理经验、商务礼仪同中国传统文化的精髓很好地结合起来，从现在开始积累职场专业素养，增进个人领导力，以应对未来面临全球化激烈竞争的环境。她在课堂上与同学们深入探讨“沟通能力”、“心绪智能”、“价值观”及“领导者的全球议题”等专题，在讲授“心绪智能”这节课时，陈老师让同学们练习冥想，两次各1分钟的试验，却深深触动了一些同学的心灵，一位同学分享说，“短短1分钟心无旁骛，专注精心，那种感觉至今让我久久难忘。Inner peace是我最大的心得。”

　　言传与身教相结合

　　陈老师整个课程是4个课时，但她给学生个别辅导的时间5倍于上课时间。为了让同学们在“做中学、学中觉”，陈老师还多次精心设计课后活动，以实境模拟方式，点评学生在商务场合的表现。有一天，陈老师在课余时间把班上的同学们带到三里屯酒吧，做了一场别开生面的交流活动，就职业发展、个人修为等各方面的经验和同学们进行分享，之后还带着他们去三里屯逛文化用品商店，点评同学的言行，在现实情境中有效提升学生们的职业素养。

　　在接受采访的前一周，在陈嫦芬老师的授意下，清华MBA2010F班策划了“商务宴会情境下的社交礼仪”主题活动。陈老师邀请了她的先生、前台湾证交所副总经理古台昭先生，德福资本合伙人、前微软大中华区首席执行官陈永正先生，以及瑞银投资银行大中华区董事凃乔彦先生出席了当晚的活动。陈永正与同学们分享了他在贝尔实验室时所做的职业规划训练对他的职业发展所起的重要作用，凃乔彦谈及跟随陈老师工作时所获得的启迪和帮助，古台昭告诉同学们人生在不同阶段应该达到什么样的境界，而陈嫦芬老师一如其在课堂上的犀利和优雅，为同学们讲解在商务宴请场合应该注意的一些事项，甚至包括餐碟的更换这样的小事都一一点评。同学们在晚宴中不断地提出自己的问题，不仅有对商务礼仪的学习，也有对职场发展的感悟，更有对人生道路的思考，每个人在整个过程中都受益良多。

　　关注内心的成长

　　正如一位同学在写给老师的留言中所说，“陈嫦芬老师把30年职场的经验倾囊相授，毫无保留，如慈母般关爱却又严格要求，对我们就像对自己的孩子一样尽心竭力，呵护与教导并举。在学生心目中，老师完美地融合了中华传统美德和西方现代精神，是我辈敬重和效仿的榜样。通过一系列课程与活动，学生提高了自我期许，知道了什么才是优质的职业素养，了解了自己的差距，并且学到了如何来弥补这个差距，这对学生一生都将产生重要的作用。”许多同学都感觉，四周的课程结束太快了，好像才刚刚开始。

　　一位同学告诉记者，在以往的课堂上，我们收获的知识、技能固然对我们日后的工作有重要的作用，但人生的完整，除了工作，更包括我们对自身的感悟与提升。虽然时间有限，但陈老师的课不仅为提供我们在繁华浮躁的世界里安定内心的建议，更重要的是，陈老师开启我们职场素养之门，让我们窥探到成为国际专业人士的所需要的知识范畴、群体技巧与个人心智上的努力方向。

　　在课程结束时，陈老师对同学们提了十点期许，其中“功不唐捐”是陈老师个人的座右铭，给同学生留下深刻印象，陈老师鼓励同学保持自省、坚持正确的价值观、并勇于创新，愿意承担责任与风险；她认为人生与事业都未必会依规划发生，重要的是在各个工作与抉择上，都真正尽力，实践所学、所知、所感，每一份努力都迟早会获得报偿。来读清华MBA，许多同学就是希望能褪去多年职场积累下的“坚硬弯曲的喙、老化的趾甲和厚重的羽毛”，装备上管理技能、领导力、全球视野和创业精神后再次出发，在广阔的天空下展翅翱翔。陈老师表示，作为“企业家导师”，她还将继续关注2010级F班同学们的成长。

　　陈嫦芬老师简介： Felice Chen，现任中华公司治理协会常务理事，曾担任瑞士银行投资银行集团亚太区副董事长暨台湾区负责人。2001-2002曾赴美至斯坦福大学商学院任访问学者，先后任台湾大学创业育成中心推动委员，永丰金控股份有限公司独立董事暨常务董事，美商雷曼兄弟(Lehman Brothers) 投资银行亚太区副总裁，英商汇丰(HSBC)金融控股集团董事总经理暨台湾区总裁，台湾行政院国家发展基金管理委员会副执行秘书等职务。

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