嘘!我可以告诉你一个秘密吗?实际上,我可以与你分享从一位谷歌(GOOGLE)招聘人员听到的八种求职秘密吗?你可以从一位见过几千份简历,负责这家互联网巨头的招聘人员那里,挖到内部资料。
2012年的就业前景将更明亮,但高失业率仍然是个问题。一个职位上收到几千份申请,这对公司来说并不鲜见。如果你是这几千位求职者之一,你如何能让你的简历脱颖而出?如何能让期望中的雇主注意到你?在2012年,怎样才能得到工作?
如果你的申请失败了,那还有希望。你可以去排名前25位的公司工作(至少是媒体的排名),它们提供56,000多个职位。今年位居榜首的谷歌提供701个公开职位。如果你准备申请这些诱人的职位,你如何确保你的简历不被删除、不被发送到垃圾箱,或者被废弃?
Bryan Power是一位招聘专家,他曾在各种领域中工作,在谷歌负责招聘工作已有六年。在我最近对Bryan的采访中,他谈到大公司在申请者中寻找什么,以及如何让你的简历脱颖而出。
无论你失业,还是一位刚毕业的大学生,或者你目前的工作不开心,通过这八个求职秘诀,你可以学到怎样能被聘用,接下来可以听完整的”谷歌求职秘诀访谈”。
秘诀1:如何脱颖而出
Robert:你见过的求职者如何突破噪音的干扰?请与我们分享一点。你常常听到公司招聘一个职位,得到成千上万份简历。那么,是什么让那个胜利者脱颖而出?根据你过去的经验,是什么在起作用?
Bryan:这是个很好的问题。与因特网有关的很多事都改变了,其中之一就是,关于工作,你会感到与大量信息更接近了。如果你只是看到与公司有关的事情在如何变化,这些公司现在能在网上发布所有职位空缺的信息,而这些信息在10到15年之前很难得到。而且,现在你可以在一天之内向几千家公司递交求职简历,而这在15到 20年前,大概需要你寄送一千个信封。
在今天,这是一个很不一样的感觉–今天只要轻松点击”发送”,就能寄出你的简历。人们可以花很多时间一遍又一遍这样做,向互联网发布的每个职位寄出他们的简历。但我认为,这个策略很难奏效。
我所见过的”脱颖而出”的人,就像你说的,他们缩小选择范围,针对更少的机会,专注地投入更多精力。考虑事情的要点是,肯定有一些公司或特定的职位是我真的很擅长的。你应当围绕这一小群公司和职位,投入更多精力,而不是试图让自己吸引更广泛的人群。
离线后回到现实世界,我住在曼哈顿中心区。如果我是一个求职者,已经敲过一千扇门,我不知道,让我的脚再踏进这些门中的任何一个,是不是一个正确的策略。但是如果我选定10到20家我愿意进入的公司–我强烈感觉我会很适合这些职位–然后花更多的时间,努力进入这些公司。比起努力尝试尽可能多的公司,这将会更好的、更有效率的利用我的时间。
秘诀2:如何建立人际关系
Robert:一间像谷歌或其他大型企业一样的公司,都有完整的招聘部门。但要让我说的话,我更有兴趣在小一点的公司工作。通过研究,我知道它们目前还没有招聘计划,甚至缺乏招聘部门。即使他们现在还没有招聘计划,向公司里的某个人伸出手–比如,请他吃午饭–建立某种人际关系,对我来说,这不是很有价值吗?
Bryan:你想深思熟虑地使用人的时间和注意力。在一家不招聘的公司里工作的人,很可能都忙着做事。如果你能通过你的人际关系请他吃午饭,或者联系到他,那将会更好。但挑战是,如果在那里你一个熟人都没有,你该怎样建立人际关系?这是个普遍问题。
谢天谢地,现在的互联网有很多信息。今天很少有哪个公司不打算参与某种类型的行业活动。你可以去那里,在不同的背景中遇到他们,跟他们建立初次接触,从那里入手,逐渐深入。
一般来说,你也想把尽量多的精力尽可能投注到你可以控制的事情上。当人们开始建立人际关系的时候,常见的错误是说:”我不知道谁能给我一份工作。”既然如此,何必自找麻烦呢?这种想法的问题是,一般不是你认识的那个人会帮你找到工作–而是他们的熟人以某种你无法预料的方式帮了你一把。
举例来说,假如你的邻居是位教授,你说:”实际上我不想在大学里找工作,那么为什么我还要告诉他,我正在找哪种类型的机会?”尽管如此,事实上教授的配偶或他们的邻居可能恰好是你正在寻找的关系。你无法知道这样的关系从哪里来。所以,作为求职者,实际上你要确定,具体谈论你要找的是哪种机会,并且让你所有的关系都知道。因为他们会抓住你要找的东西的片断信息,告诉他们的关系网,那才是你要找的机会到来的地方。
秘诀3:质量vs。数量
Robert:许多人已经失业很久了。这很容易让求职者沮丧。他们发出几百份、甚至上千份简历,却没有得到任何回应。正是在这一时刻,他们可能被迫去尝试一些不同的途径。这样明智吗?
Bryan:好吧,我们稍稍谈谈这件事。你知道,如果你打算把简历投给广泛的潜在雇主,那么你的简历必须很宽泛。你陈述事情的方式必须旨让很多不同的人感兴趣。这就返回到前面提到的问题,我看到那些努力想要脱颖而出的人,他们专注地让他们的简历使一小群人产生兴趣。但如果你想同时取悦几千个观众,这根本办不到。
想想你在邮件夹中收到的信件,那些写给几千人的信件,还有那些写给你、标着你的名字而且有一段个人信息的来信,实际上你会读后面这者。所以说,如果你把简历一起寄给一个机会或五个机会,这会成功,因为你将关注这些少量公司的细节问题。但如果你要一次再一次地使用同样的求职信,希望它能吸引更广泛的人群,你的希望将变得越来越渺茫。这种方法的问题是,你的简历对很多人来说,可能不够有趣,无法起效。
如果你打算花三个或四个小时准备简历,寻找工作机会,那么最好缩窄目标范围。如果你花五六个小时准备简历,只花5到10秒的时间来发送电子邮件,那或许会有效。但如果你用两三个小时,尽可能多了解在这个公司你能做什么,而且实际上努力找到某个可以帮助介绍你的熟人,这将是一项艰苦的工作,需要花很长的时间。然而从根本上讲,它会使你的工作更有效率。
秘诀4:如何用简历有效推销自己
Robert:在看过几千份简历之后,你想跟求职者分享哪些可以改进简历的办法?
Bryan:无论公司规模的大小,或者申请人的多少,你需要看着你的简历,问问自己,它是否包含正确的信息。这就回到前面的问题上:简历的具体明确为什么那么重要。如果你的简历非常宽泛,它读起来就像一个工作描述,跟那些能够清楚明白说明他们的成绩的人相比,你的简历的说服力不会那么强。
例如,通常你简历会从”你做过什么”以及一些工作描述开始。譬如,我管理过十个员工。我曾负责区域销售。我曾负责这条生产线。但是如果你停在这里,你仍然没有回到更重要的问题:通过你曾承担过的这些职责,你完成了什么?
所以,如果你管理过八名员工,那么这个团队实际上取得了什么业绩?你曾监督某个销售区域–那么在那里,你能提高多少利润?恰好是这种层次的具体性,是绝大多数人没有提供的。在你的工作中,从你被要求做的事情开始。如果你这那个职位上工作了一两年,或者即使是六个月,在此期间,在面临挑战和有限资源的情况下,你完成了什么?
我们再次强调,作为应聘者,你对你所做的事情–包括你的成就和特长–描述地越具体,人们对你会越有兴趣。事实是,你越想尽可能取悦更多的人,人们就越是对你不感兴趣。
秘诀5:避免这些简历错误
Robert:你见到的求职者简历中常见的错误是什么?
Bryan:我发现求职简历中有两个常见的错误。一是人们只是记下他们做过的所有事情。他们的简历看着就像干洗店的清单,列着每种职责,还有你如何度过你的所有人生历程。真正使你与众不同的是你取得的成就,对吗?所以,如果你的简历读起来像工作描述,这没法让你脱颖而出。如果你专注于你的成就–这样做的最重要的方式就是量化你过去完成的工作–这就是使你与相似角色的人区别开来的方法。
比如说,销售人员有时害怕写下他们所产生的利润有多少,或者他们每季度的收入。他们觉得他们的”数量”太小。问题是,闭口不谈销售数字,会让招聘人员无法决定,你是否合适。所以,你应该做的,是怎样使你的销售数字引起一小群人的兴趣。假如你创造了一百万美元的销售额,但你担心一千万才是公司要找的人。但有些人想要雇佣创造五十万到一千五百万美元利润的职员,他们会对你的数字感兴趣。而这才是你真正想要的东西。
你只需要一个工作,所以请关注那些会被你的业绩吸引的人。
我常遇见的第二种简历错误–这是在所有领域都会遭到挫折的错误–关于基本训练。你必须明白,在应聘过程的开始,公司没有你的很多个人资料。你的简历是他们继续进行下去的唯一资料。所以,像拼写错误、语法错误、格式这类小错误–正好是完全不可原谅的。在缺乏更多你的信息的情况下,一个拼写错误就意味着其他污点。它象征你的邋遢或者忽视细节。也许这只是个简单的错误,但或许它表明更大的问题。坦白地说,请别人检查你的简历,看看有没有基本错误,这事很简单。但基本的就是至关重要的。
秘诀6:如何把面试的机会
Robert:一旦应聘人得到面试机会,此刻她该想些什么?她应当如何准备?
Bryan:最重要的是保证基本的东西正确。这意味着要做好准备。例如用谷歌地图查找地点,迷路没有任何借口。你应该事先知道如何到达那里,而且你应该准时或稍早一点到达。
第二个点跟对简历的要求一样。你应当做你自己。要把自己尽可能放在最好的灯光下,表达的时候展示你的信心:”这就是我。”揣摩面试官在寻找什么样的人,然后努力以那种方式表现自己,这是错误的方式。很难预见某人正在寻找什么。想要简单地以尽可能最好的方式表现你自己,而不被公司的需求所引诱,在面试中其实很难做到。
Robert:许多招聘人员会问”弱点”问题,应聘者应当如何处理?比如”你最大的弱点是什么?”或者”你最大的职业挑战是什么?”
Bryan:一个处理办法是,以那种你能在你的团队背景中谈论的方式,恰当地命名你所认为的弱点。对某些人来说可以这样回答,”我不是那种擅长处理数据的人,因此我要确保我的团队中有这方面的专家。这样,通过在团队中处理我的弱点,让团队更加强大。”
如果谈话被设计围绕你的失误展开,在面试中这是一个困难的地方。但是如果你像这样谈论失误–这些都是我面临的挑战,我是这样来克服它们的–你可以把建设性的观点带入讨论。它表明你不仅有自知之明,而且你能在增强你的队伍同时处理自己的弱点。
秘诀7:你太相信了吗?
Robert:面试中表现出过强的信心好不好?比方说,应聘者走进房间,给人的感觉就像只要他愿意,这份工作就是他的一样。这会给他加分,还是使他失去机会?
Bryan:没有人喜欢那种态度。你应该表现出信心,而不是傲慢。无论你有多么优秀,即使你认识在那里工作的每个人,而且你真的觉得这份工作已经垂手而得,在公司即将做出雇佣决定之前,表现出一副舍我其谁的态度都会毁了你的机会。一点谦逊绝不会让你受伤。
与此同时,重要的是要让自己感到舒适,沉着地表现你自己,比如这样说:”实际上我很擅长这项工作。”知道你能做好这份工作,与你觉得公司应该早就决定要雇用你之间,有一个界线。你必须尊重和敬重招聘程序。
人们经常问我的一个问题是:”当我在面试中感到紧张时,如何变得有信心?”你需要为面试做好准备,做好家庭作业,但也要给自己一些时间和空间来获得舒适的感觉。直到走进面试大门还在研究公司,这不是一个好主意。在最后一个小时前后,你最好去散步,整理你的思路,这样在你走进面试房间的时候,你已经准备好了。
秘诀8:最重要的建议。
Robert:您还有其他帮助求职者找到工作的技巧吗?
Bryan:在面试中,你应该确保,在回答每个问题之前,深呼吸一口气。这大概是我给任何人的最好建议,因为面试环境毕竟让人非常紧张。你会像上了发条一样,你会被肾上腺素驱动着,这时他们会问你一个问题。如果你深呼吸,这会帮助你更好地回答。这会让你安静下来,你的血流不再那么快,你会更加自信,更加淡定从容。实际上比这确保做出正确回答来得更重要。
如果面试前你就感到很紧张,那就听听音乐,出去走走,去拿一杯咖啡,向别人问好。进入一种让你感觉良好的对话模式。这是最重要的第一步。
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