李鑫雨

　　刚刚完成手头的工作，突然接到领导要求修改的紧急电话，心里不自觉地有一种不安情绪掠过，久而久之一旦看到单位电话，就产生恐惧心理。在这些人看来，化解恐惧心理的最佳办法就是回避。心理专家介绍，职场恐惧症是指由于职场工作压力或人际关系问题而产生的持续的和不必要的恐惧，并不得不采取回避行为为特点的一种症状。

　　症状一：就怕回家路上接电话

　　现年40岁的肖松在一家公司负责信息采集整理工作，刚开始从事这项工作时，他感觉轻车熟路，很快被提升为领班。随着企业不断扩张，他所要处理的信息报表越来越繁重，更新速度也不断要求提高。为了掌握全局，主管领导要求他随时更新，随时上报。这种生活大约持续了5年多的时间。

　　担任部门主管后他感觉责任重大，每天都要工作到很晚才能回家。让他感到厌烦的是，下班前已经得到领导确认过的信息，还会经常在回家的路上接到领导电话，要求重新核对。当重新核对后发现与原有数据一致时，肖松开始觉得领导不信任他，于是出现烦躁、恐惧心理。他无奈地说，下班后，最怕接到单位的电话。铃声一响，心里就紧张。妈妈知道儿子这个情况后，下班时要找他，一般不给他打电话，而是发短信。

　　症状二：追求完美带来的恐惧

　　李刚对自己的工作每次都是有条不紊地完成，但如果周围的同事评论起他的工作内容时，他就开始紧张，有的时候会额头冒汗，双腿颤抖。李刚说，小时候，妈妈就告诉他，一定要严格要求自己，做每一件事情都要非常出色，“只有苦中苦，才为人上人”。

　　工作后，追求完美便成为他做事的标准。由于过多地强调工作质量，对同事发表的看法非常在意，有时同事评价别人的工作粗心，他就会以为在影射自己。久而久之，他对工作产生了恐惧。“有时就想自己踏踏实实完成一件工作，不和同事打交道，那多省心啊。”李刚说。

　　症状三：繁琐工作令人厌烦

　　谭梅在一家公司担任库房管理员，整天忙于进货、发货，重复性的工作令她从喜欢到厌烦，最后发展到恐惧。

　　一次，正当她将一大堆材料送到办公室时，一阵烦躁让她失声痛哭。同事赶紧安慰她。从此，只要一看到堆积如山的材料，以及要发放的清单时，心里就害怕，手脚哆嗦。勉强干完这些活后，会瘫软地坐在椅子上，特别疲惫。领导发现她的情况后，给她调换了岗位，这种恐惧心理才得到缓解。

　　专家谈：恐惧症影响自身发展

　　中科院心理研究所黄峥博士认为，恐惧症会影响自身的发展，很多时候，员工的恐惧情绪，会给领导一个暗示，领导在考虑人选时，会把这一因素考虑进去，结果自然会对员工的发展带来一些影响。而这一影响不是来自领导，而是来自员工本身。远离恐惧症的方法很多，其中改变自己的认知是缓解恐惧症较为有效的办法，其次是调离现有岗位。

　　黄峥介绍，像肖松遇到的领导要求重新核对数据时认为这是对自己的工作不认可，其实领导的本意可能只是确保准确无误，肖松可以将领导的疑问看做一项新工作的开始，而不是返工。

　　对于有完美情结的职员，一旦没有被肯定，他便会焦虑，进而恐惧。这种完美主义给个人增添的是不必要的心理压力。要解决这一问题，须从主观方面真正改变自己的认知。即：每个人都不是完人，自己出现差错或不足很正常，只要认真做，错了也会被谅解。

　　如果面临的是已经厌烦的工作，最好不去继续坚持了。谭梅就是做了一项由厌烦到恐惧的工作，只要遇到这种场景，便会爆发出来。对于这种情绪，可以采取修改认知的方法来改变对待工作的看法，可以将大家期待她送去的材料看做一种享受，这样就不会有厌烦感以及后来的恐惧感了。当然改变这一观念也不是一件容易的事情。暂时调离工作岗位是对个人和对公司都比较好的一种临时性的办法，但对于个人而言，通过心理医生来调整自己的状态，会对未来的工作更加有利。

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