商院关注:苹果公司内部矛盾爆发前景堪忧(图)

2012年10月31日14:22  国际金融报 微博   
苹果管理层调整苹果管理层调整

  当地时间10月29日,苹果公司突然宣布了一项蒂姆·库克上任首席执行官以来最大的人事调整:负责移动软件的高级副总裁斯科特·福斯托尔和负责零售业务的约翰·布劳伊特将离职。

  其中,斯科特的离职令人尤感意外,他是追随乔布斯的老将之一,是苹果软件业务的灵魂人物,曾被视为乔布斯的接班人选。对于斯科特和约翰离职的原因,苹果并未交代。

  目前华尔街股市因为飓风桑迪而暂停交易,因此,到现在为止,投资者对于苹果管理层的突然变动会有何反应将是一个有趣的谜。自从9月21日达到705.07美元的高点以来,苹果股票价格目前已经下跌100多美元。上周五,因为前一天发布了没有达到分析师预期的财报,苹果股价盘中一度跌破600美元。

  内部矛盾爆发

  资料显示,约翰·布劳伊特来苹果时间不久,主要负责零售业务。艾瑞咨询高级分析师唐欣认为,约翰离职的直接原因是为了一些零售管理中出现的人事矛盾等负面问题负责。根本原因是其在苹果的根基尚浅,在管理中过于强调利润而忽视人性化管理,导致其成为矛盾的焦点而被抛弃。

  由于斯科特地位的特殊性,其离职原因成为人们关注的重点。据悉,斯科特曾被外界视为乔布斯接班人的主要人选之一。

  《华尔街日报》援引知情人士的话说,斯科特负责苹果iOS6移动操作系统中漏洞百出的地图服务,在该软件还未成熟的情况下就将其匆忙推出,这可能是导致他离职的直接原因。据悉,他甚至拒绝在库克发出的“地图道歉信”上签字。

  不过,分析人士认为,对于这位曾在苹果任职15年并有出色业绩的高管来说,因为某一项新业务的失误而离职似乎是过重了。唐欣对《国际金融报》记者表示,其根本原因可能是在管理风格上同库克所领导的团队不能相互融合,之前他得到了乔布斯的保护,而乔布斯去世后,他也就失去了一个强有力的保护者。

  外媒也披露斯科特在工作中比较难相处,与其他高管不合,多年来“从未融入苹果文化中”。据传,斯科特一直以来都是在苹果内部引起不和的那个人。一年前,《彭博社商业周刊》撰写文章称斯科特性情孤傲,已经迫使苹果多名高管离开,原因就是他们厌恶跟他一起共事。

  苹果神话破灭?

  在乔布斯逝世之后,苹果神话破灭的言论就已经开始在广为流传了,近期,在苹果发布“拉长版 iPhone 4”、并于上周的第四季度财报会议上公布令人失望的业务成绩之后,“苹果陨落论”又再一次爆发了出来。

  上周四,苹果发布预警信息,称该公司制作新产品的成本上升将会导致当前财季的净利润下滑,再加上苹果2012财年第四财季的利润未能达到市场预期,苹果上周五股价下跌,盘中交易一度跌破600美元,这也是该股在自今年7月以来的3个月中股价首次跌至600美元以下。

  自从9月21日达到705.07美元的高点以来,苹果股票价格目前已经下跌100多美元。

  如今,斯科特的离职更加剧了市场的担忧。谷歌、三星等竞争对手必然会向斯科特抛出橄榄枝,如果斯科特加入这些公司,势必对苹果的发展产生负面影响。甚至有分析称,最多一年时间,苹果就将从神坛坠落到凡间。而这或将在复盘后的股市中得到直接体现。

  但正略钧策管理咨询合伙人王丹青表示,此次人事变动对苹果来说可能是件好事。在近几代iOS功能不及谷歌的安卓操作系统、地图服务成为业内笑柄、Siri语音助手表现平平等情况下,“换将”有望让苹果的软件产品质量得到提升。“这说明苹果高度重视市场反馈,在谋求深入创新。”

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