日前，Kronos公司劳动力管理服务再添新功能，Kronos Workforce Central套件牵手时下流行的企业社交网络，为企业员工和经理搭建了一个开展合作、建立共识的平台。借助社交网络的交互性，Kronos帮助企业机构降低员工流失率和成本、提高工作效率、改善客户体验。

　　据了解，Workforce Central将时间和考勤、排班、缺勤管理、HR、薪资、招聘以及劳动力分析集为一体，实现了劳动力管理的自动化、优化和简化。目前，Workforce Central嵌入Tibco公司的社交网络平台Tibbr，使企业能够充分借助社交合作和员工参与的力量，提高财务业绩和业务成果。WorkforceCentral的服务功能得到进一步深化。

　　提升员工敬业度 激励员工

　　怡安翰威特咨询公司的研究成果显示，在现有的宏观经济条件下，员工的敬业度是企业业绩增长的首要指标。而盖洛普一项新近的调查发现，全球员工敬业率仅为13%。Kronos 劳动力管理与Tibco公司社交网络的合作，有效地改善了这个局面。

　　社交网络为信息的交流与分享提供了新的途径，也为企业和员工的互动创造了新的环境。企业通过社交网络更新信息或与个别员工直接沟通，让员工更多地参与到日常工作和排班中。那些希望在最后一分钟填补班次或者解决排班困难的经理们，可以在社交网络上征求员工的意见，以迅速找到替班的员工并且同时收集员工的班次偏好。这样，在确保人员充足的情况下也营造了让员工受到重视的环境。

　　此外，劳动力管理与社交网络合作，有助于培养员工关系和归属感，Workforce Central为每名员工提供社交概览，定制信息与同事分享；员工也可以通过社交网络实时地为公司的战略问题和日常问题献计献策，分享信息，这利于建立员工的合作文化。

　　推动效率和生产率

　　星座研究公司(Constellation Research)首席执行官兼技术分析师Ray Wang认为：“企业必须将社交网络及其应用带入到一个全新的境界中，真正实现创新，这样企业才会在市场中脱颖而出。”对于企业来说，劳动力管理与社交网络结合，不单单是帮助他们简化日常进行的劳动力管理工作，更在于如何更好地运用社交网络，推动效率和生产率。

　　借助社交网络，员工和企业之间更易于建立共识。当企业面临战略问题和常规问题的挑战，企业可以在员工间开展民意调查，快速了解最受欢迎的公平决策方式，提振员工士气。

　　在社交平台上，劳动力管理能够更直接地复制最佳实践案例。鼓励员工和管理人员分享这些案例，奖励乐于助人的员工，建立分享机制；企业可根据不同职责建立员工专门分组，确保最佳实践能够在员工间得到分享。

　　嵌入社交网络之后，企业可在Workforce Central的日常访问界面上，通过共享文档、图像和视频为新员工提供培训信息，帮助新员工快速适应工作环境。同时，Workforce Central与社交网络结合能够更快地解决问题。当企业遇到可能导致生产中断的潜在问题，管理人员通过社交网络平台立即求助，实时找到解决方案。

　　关联劳动力 提高可见性和沟通性

　　Workforce Central打破了包括电子邮件在内的传统沟通形式存在的固有障碍，创造了一个社交组织图，阐释了复杂且广泛分散的劳动力关系和角色。而通过社交网络，管理人员可以快速利用现有资源，预见性地解决可能会导致生产中断的潜在问题，提高整个企业内部的沟通性、一致性以及联系性。

　　此外，当员工和管理人员登录到Workforce Central时，消息流将根据员工在企业内的职位和位置信息收集所有相关的更新。管理人员可以贴出个人、团队或站点的绩效统计数据，引入竞争元素。

　　西北社区医疗(Northwest Community Healthcare)的员工排班优化经理

　　Sharon K.Nathan表示：“我们的员工遍布多个地点，这让吸引、激励、发挥员工的知识和思想优势变得非常困难。利用嵌入到Workforce Central中的社交功能，我们能够在员工每一次来上班的时候都让其参与进来，员工无论做什么都越来越依赖技术，这让我们看到社交网络给企业劳动力管理带来的巨大潜力。”

　　Kronos全球产品管理副总裁Bill Bartow表示：“工作场所的社交网络和合作将为所有类型和规模的企业带来巨大的价值。从零售店到制造工厂，再到医疗机构，都能最大限度地发挥员工的创造力和热情，进而提高企业的经营业绩、改善客户服务、推动新的领导艺术并降低员工流失率。”

　　关于 Kronos 公司

　　Kronos公司是全球领先的云端劳动力管理解决方案提供商。遍布世界100多个国家和地区的数万客户——包括超过半数的 1000 强企业，借助 Kronos成功控制人工成本、最小化合规风险以及提升劳动力生产率。欲了解更多Kronos行业定制的时间和考勤、排班优化、缺勤管理、HR及薪酬、招聘以及劳动力分析应用系统，请访问Kronos官网。