支付宝在一些地区遭遇了使用故障，用户在线上、线下购物支付时出现“网络不给力，请稍后再试”的提示，无法支付成功，同时，转账时也遇到了同样的问题。对此，支付宝回应称：支付宝在华南的一处机房出现故障，技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房。
微博中的网友也纷纷反映支付宝故障，在淘宝购物、12306买火车票、饿了么订餐均不能使用支付宝结账。
新浪就此咨询了支付宝方面，对此，支付宝回应称：“今天上午十时多，支付宝在华南的一处机房出现故障，我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房，过程中影响到了部分用户对部分功能的使用，对此我们非常抱歉。目前相关业务已经在恢复中，建议受影响的用户稍候再试。同时，大家的资金和信息安全不会受到任何影响，请放心。”
