高管离职加一月卖不出一手机:罗永浩败在哪里

2016年08月01日 06:42 《新财富》
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  从2012年创立到现在,锤子科技不知不觉已经四岁。

  2014年5月20日,罗永浩发布锤子手机Smartisan T1。当时那场不到3小时的发布会直播,累计登录观看人次高达274万,开创了中国科技类活动史上观看直播人次最高历史纪录。然而老罗恐怕不会想到,接下来的遭遇会是一部辛酸史。

  一天卖一台,情怀已破产

  2014年5月,罗永浩在锤子手机T1的发布会上,首次提出“情怀”理念,将锤子的市场目标锁定为文艺青年。可两年过去,以今天锤子手机在市场上的惨淡表现,可以说罗永浩的“情怀”已经破产了。

  据某时报记者调查,作为华东地区最主要的手机批发市场,上海火车站附近的大奥通讯商场和不夜城商厦的批发商,其报价单上已经不见锤子科技的相关手机产品信息。锤子科技在上海的合作代理商,手机销量也由高峰时期的单日六十台骤降为目前的单日一两台,而苏宁易购的一家旗舰店甚至更夸张,一个月连一台锤子T2都卖不出去!

  在2015年8月的新品发布会上,老罗曾公布锤子T1的销量为255626台,但坚果手机和T2的具体销售数据则从来没有公布。由于手机销量数据惨不忍睹,锤子科技在2015年底搬进的新办公地只交了半年租金的事儿,更是让网友猜测:“难道锤子手机销量不佳,租金都难以付了?”

  卖身“阿里”

  今年6月底,锤子科技悄悄进行了一项股权出质信息变更,罗永浩将出质名下205.38176万股的锤子科技股权给阿里巴巴。这意味着,老罗将自己这一部分股份抵押给阿里巴巴兑换成现金。如果锤子没法在规定时间内还钱,债权人可以以处分、拍卖等方式处置质押股权,并优先受偿,到时候,阿里就持有了锤子科技的股份。

  双方之所以会选择股权质押的方式,一方面说明了马云非常信任罗永浩,认可锤子科技的股权价值和未来发展。而对于罗永浩来说,这也给自己留了一些余地。但无法掩饰的是,锤子目前的处境确实堪忧。

  这几年来,锤子的每一轮融资都说不上顺利,而且融资节奏相对较慢。

  这里有一组数据:

  2012年3月,锤子获得天使投资人吴泳铭的900万元人民币投资;

  2013年5月,获得来自紫辉创投和陌陌的7000万元A轮投资。

  2014年4月,获得来自金石投资、海通创意资本、紫辉创投和和君资本的2亿元B轮融资;

  2015年6月,获得来自金石投资、久亦投资、抱团科技、迅游网络和合鲸资本的亿元级别的C轮融资。

  据报道,一家知名基金的风险投资人曾当面说,“我非常欣赏老罗。”但转头,他告诉他的同事,“我们是一分钱也不会给他的。”

  但对于锤子科技来说,它需要钱。虽然罗永浩曾一直说只有偏执狂才能生存,但其实只有钱才能生存。

  因为供应链整合、量产及代工厂等问题,锤子科技在这两年里一直在艰难前行。截止目前,这家公司共发布过三款手机产品,两年前发布的Smartisan T1销量在25万左右,而去年发布的坚果手机U1和Smartisan T2销量均未知,但可以肯定的是与那些动辄上千万级的厂商仍无法相比。

  前三款产品市场表现一般,只能说是能让锤子科技勉强度日。但接下来即将要发布新机,另外公司也在秘密研发VR产品,这些都需要大量的资金支撑。并且第三代旗舰产品Smartisan T3对于锤子科技意义重大,如果还不能迎来一次大的爆发,整个公司都将可能陷入更糟糕的境地。因此,对于身处困局的锤子科技来说,阿里的投资或许是一根救命稻草。

高管离职,一个月卖不出一台手机!情怀破产的老罗败在哪里?  老罗遭起诉

  “屋漏偏逢连夜雨”,正当罗永浩为锤子烦得焦头烂额时,没想到自己会被粉丝送上了被告席。

  此前,深圳一名锤子手机用户状告罗永浩及锤子科技,理由是罗永浩当初称锤子手机会提供解锁的boot loader,但后来并没有兑现当初的承诺。6月21日下午,该案在深圳南山区开庭,原告认为罗永浩作为锤子科技的法人和主要推广者,其行为涉及虚假宣传,属于欺诈行为,因此要求锤子科技退回货款2480元,并赔偿7440元,共计9920元。

  在媒体报道了该事件后,王思聪在微博上对此进行了嘲讽,“老罗:情怀足够可以自动解锁bootloader。”而网友议论纷纷,“罗永浩估摸着大家没那么认真,想不到真会认真,还认真到法庭上去了”,“认真地把人告上法庭,也是一种情怀”,“确实需要打个官司提醒一下还有一个叫锤子的手机”,“希望把锤子推倒风口浪尖上”。

  随后,罗永浩也在自己的微博做出了回应。他解释称,锤子的技术部门是因为安全考虑才把自动解锁bootloader这个功能给否决掉了,因此表示道歉。不过,“嘴硬”的老罗并未认输,他说如果这场官司他赢了,就算了。如果他输了,就要和原告去优酷辩论。

  才被粉丝告,又传内部乱

  7月10日晚,锤子科技现内乱传闻,多达20名高管离职,其中包括CTO钱晨、设计总监罗子雄等重量级人物。

  由于锤子新机T3发布在即,坐不住的罗永浩深夜发文,回应称“一个企业有20多位高管离职的前提是,它首先得有不少于20多位的高管”,还拿出当年“T1已发货40000部,遭退货39000部”的谣言举例,末了说“创业维艰,生存不易,祝福所有的企业,和所有的媒体。”

  锤子科技官方也做出回应,称原CTO钱晨博士确已退休,目前由原华为荣耀产品线负责人吴德周开始担任锤子科技产品线、硬件研发副总裁。“被离职”的设计总监罗子雄则在知乎上,力证自己没有离开:“我还在职,我们VR产品很吊。”

  罗永浩的微博下,网友有支持、有嘲讽、有调侃……

  其实,罗永浩和他的锤子科技固然可以一再粉饰太平,但正如网友所讲“有些事并非空穴来风”,而是与锤子科技最近“风雨飘摇”的不妙处境有莫大关联。

  老罗到底败在哪?

  ➀

  成功是要靠积累,乔布斯没那么简单!

  从罗永浩一开始的微博和演讲就能够知道,罗永浩太低估科技行业的门槛了。看他对竞争对手的不屑一顾,觉得乔布斯只有“偏执狂”和“完美主义”两特点,就知道,他肯定是吃不下来的,因为他的眼里只看到了设计和营销,没有看到技术,吃六个馒头吃饱了,技术是前五个馒头,设计和营销是最后一个,光吃最后一个,必然是要饿死的。更不用说,有工程技术背景的人,都知道没有完美的工业量产产品,妥协是一定的,然而决定能少妥协多少的,不是你有没有所谓的偏执,而是看你的技术实力。不过,罗永浩在出了实在毫无技术亮点的T2时,终于提到了妥协的问题。

  看看乔布斯传,乔布斯首先是一个有深刻技术背景的人,其次能够洞悉技术发展趋势和对用户体验的意义。而罗永浩的眼睛里只有UI设计,其他再没有任何有价值的点。所以他看不到,iPhone当初一些优秀的UI和交互是依托于电容触控屏和多点触控的引入。电容屏虽然有缺点,但是带来的触控体验提升明显,而且苹果背后的技术功力,让当时的触控操作就很接近如丝般顺滑。而多点触控,则为交互更自然提供非常实际的基础。当初第一次在iPhone上看照片,那种两个指头划拉就能缩放,真是惊为天人。

  再比如苹果默秒全的SOC,也因此iPhone能够第一个使用Retina屏,还有乔布斯早早布局的iOS软件生态链,紧紧追赶苹果的三星,有自己的猎户座,有自己的amoled,几乎可以自产主要核心部件,才赶上苹果,甚至有所超越。这些罗永浩看到了吗?如果他看到了,就不会如此狂妄毫无敬畏之心。

  罗永浩没有意识到,技术是体验的基础,他注意到的只有一个浅浅的UI。所以整个锤子,是一个以设计为导向的公司,又或者说,只要设计,一切技术都可以让步。所以,你会发现锤子手机上会有奇怪的技术缺失。

  ➁

  决策失误,没有预见

  锤子T1,4G版姗姗来迟,罗永浩觉得3G就够了,然而手机首先就是个通信工具,通信技术永远是基础,而且当时4G在中国移动的疯狂推动下,网络很快就很成熟了,庞大的移动用户错过了3G在edge时代憋屈太久,瞬间疯狂涌入4G网络。雷军虽然一开始也有误判,但是很快小米就意识到了投入了4G的怀抱。锤子T1主要销售的生命周期,4G已经成了标配,有不是加分项,但是没有就几乎是一票否决项。后来4G版了,又担心3G版用户,搞了个愚蠢的定价。更不要说锤子T1还有一摔跪,JDI大黄屏,蜜汁拍照绿等等问题了。

  后来罗永浩和刘翔优酷撕逼,刘翔是输了,罗永浩觉得自己赢了,其实输的比刘翔还厉害。插嘴狂魔的形象从此深入了广大没有“情怀”的群体心中。

  ➂

  只有情怀,没有供应链优势

  坚果手机,锤子为了冲量,不得不做出的选择,然而千元机这样的定价和定位注定了肯定会有坑。所以坚果竟然出现了615配1080p屏,这个时候,坚果的流畅度,真的,只能靠情怀了。其他的,也只能靠信仰了。然而,然而罗永浩在坚果的发布会上,竟然说流畅的不像Android……虽然我知道Android千元机主要靠吹逼,但是嘛……不过,真正造成坚果不温不火的,还是Android千元机的定位。这个段位,任何品质都是扯淡,因为这个段位的手机差不多都是一个尿性,所以这个价位只拼价格,拼价格玩的就是供应链管理,谁跟供应链的关系铁,谁更能走量,谁的进价就低,在Android千元机的段位,几十块钱的价差都是致命的。所以,红米、魅蓝、华为在刷销量的时候,坚果早已被湮灭在庞大的机海当中。

  锤子T2,几乎可以说给锤子自己一拳重击的产品,在骁龙820蓄势待发的时候,用808,没有typeC,没有快充,摄像头居然用imx214,甚至没有移动支付时代至关重要的指纹。不得不佩服罗永浩。亮点是什么呢?亮点是全金属无缝边框。好漂亮好漂亮,对用户体验有实质提升吗?没有……尤其是指纹没有,说是因为无法找到罗永浩觉得漂亮的设计。为了设计,放弃拥抱技术趋势,这还是科技公司吗?而且T2还不仅仅这么一个坑点,SIM卡藏按键里,锁屏需要长按home,目的只有一个,就是设计美感,然而牺牲的是用户非常直接的手感,尤其是为了设计,去掉独立关机键,搞的长按锁屏,简直是相当的反人类,给用户一种莫名的不痛快。可以说,锤子这家科技公司,可以不惜为了单纯的视觉设计(还不是功能设计),牺牲技术(千元机都指纹满天飞了),牺牲用户体验(按键手感)。

  ➃

  赢了营销,输了本质

  老罗营销上确实吸引了很多关注,但他做的是手机,你的手机比别人的好了吗?优势大吗?请给别人一个买你手机的理由(除了情怀,其实我也不知道情怀是什么鬼,能吃吗?)!工匠精神也好,情怀也罢,都不是靠嘴吹出来的。罗永浩从最早的秒天秒地,到后面略有收敛,无非是因为现实打脸打的太狠。投资人不单单是听听相声,资本最终会回归理性,当然,有人会说锤子估值多少多少,不过估值这东西,从来都是投资人用来忽悠未来投资人的,当不得真。资本永远讲究回报,没有回报,永远没有说服力。

  好的营销,一定要建立在好的产品或服务上面,这才是完美的结合。

  写在最后

  老罗曾把锤子失败的原因归咎于入场太晚,这并非没有道理。锤子在2014年发布第一款手机,但当时国内智能手机总体已经开始萎缩,市场份额基本被分蚀完尽。锤子手机尽管有不错的设计,但在这种现状下也难逃失败的厄运。

  但是,与手机“红海”市场不同的是,VR才刚刚开始。锤子布局VR,最早可以追溯到去年。2015年7月14日,锤子科技的UI设计总监罗子雄在微博上置顶了一条招聘启事。在长长的招聘名单里,游戏设计师、电影制作设计师、关卡设计师等职位赫然在目。隔了一天,罗子雄正式在知乎上确认了锤子科技正式进军游戏行业,而且还是VR游戏。

  锤子的“不争气”,让老罗把希望都押注在VR上。今年6月5日,罗永浩在微博上晒出一张曲面显示器的图片,并称:“如果这样都做不好VR,我们还有什么借口呢?”然而,在手机上消耗掉了人气和情怀,锤子又能否在VR上复苏呢?恐怕老罗自己心里也没有底。

  不久前,罗永浩在微博发表便签文章,“最近渐渐觉得,快意恩仇啊,率性而为啊,肆意臧否啊,本质上都很低级,至于恃才傲物,更是不堪之极。”言语之中,老罗感慨自己年轻时恃才傲物像是“犯大傻逼”。

  王小波的《黄金年代》里面有这样的一句话,“生活就是个缓慢受锤的过程,人一天天老下去,奢望也一天天消失,最后变得像挨了锤的牛一样”。这句话或许很适用于现在的罗永浩:一个中年创业者,在经历挫折和打击之后,最后开始变成了一头学会妥协的“老牛”。不过,这头姗姗来迟的“老牛”,还能把深处泥淖中的锤子拉出来吗?

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