美国人看待科技巨头：苹果、FB和Twitter最不受信任
新浪科技讯 北京时间10月30日早间消息，自从史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）去世后，苹果的确已经改变。虽然他们仍在科技行业占据巨大份额，但却早已泯然众人。乔布斯所培育的激情和信任完全不是蒂姆·库克所能媲美。
苹果公众似乎普遍持有这种观点。科技博客The Verge与Reticle Research联合发布的一项调查显示了人们如何看待“五大科技巨头”——亚马逊、苹果、谷歌、Facebook和微软（奇怪的是，Twitter也被包含在内）。该调查表明，从信任度和热情度来看，苹果并不像果粉想象得那么强大。
以信任度为例，苹果表现非常糟糕。亚马逊成为最受信任的科技巨头，苹果仅排名中后，位居第4，仅高于排名第5和第6的Facebook和Twitter。
公众对不同科技品牌的信任度公众对不同科技品牌的信任度有趣的是，依靠出售用户浏览信息创收的谷歌竟然获得了比苹果更高的信任度。苹果为什么沦落到如此境地？苹果应该在下一次董事会议上考虑这个问题。
更令人担忧的或许是受访者对“如果这家公司及其产品明天消失”这个问题的反应。该调查希望借此衡量消费者对各大品牌的“热情水平”。令人意外的是，苹果在这项指标中表现垫底：只有40%的受访者表示“非常在乎”，20%表示“根本不在乎”。
公众对不同科技品牌的热情度公众对不同科技品牌的热情度“尽管它在消费者隐私、破纪录的营收和市值方面表现优异，而且拥有高端硬件和顶尖设计，但苹果似乎被那些逐渐与人们日常生活融为一体的公司抢了风头。”
这是否说明苹果陷入困境？恐怕未必，毕竟苹果的季报没有显示出疲软迹象，这并不意味着应该对这样的调查置之不理。很多果粉的确有类似的感受：虽然品牌忠诚度并未降低，但在乔布斯去世后，对这个品牌的激情的确大大降低。（书聿）
编辑：张粉霞
