原标题:嘀嗒拼车否认碰瓷滴滴:美团也曾遭遇滴滴二选一
【TechWeb报道】12月11日消息,嘀嗒拼车指滴滴逼司机二选一一事又有了新回应,嘀嗒拼车针对碰瓷一说回应称,滴滴要求司机“二选一”的情况是事实,不单发生在嘀嗒出租车之上,在美团进入南京市场时,也发生过类似情况。
事情源于昨晚嘀嗒拼车的一则声明。昨日晚间,嘀嗒拼车在官微发文称,平台上的6名司机被滴滴客服威胁二选一,根据嘀嗒拼车在文中的描述,近期嘀嗒正在深圳开展业务,他们刚为司机安装完APP后没多久,司机就收到滴滴客服的电话,表示我们已经监测到你装了嘀嗒出行App,现在你只能二选一,如果你装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。
今日上午,滴滴方面对此回应称,我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
滴滴在回应中指出,嘀嗒在文中基于主观性的文字描述不属实。滴滴强调,企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是“碰瓷”走捷径。暗示嘀嗒拼车此举是在碰瓷。
下午,嘀嗒针对滴滴声明作出回应称,滴滴要求司机“二选一”的情况是事实,不单发生在嘀嗒出租车之上,在美团进入南京市场时,也发生过类似情况。
对于碰瓷一说,嘀嗒拼车表示,“嘀嗒拼车只是基于事实,呼吁出行市场有序竞争。”(周小白)
以下为嘀嗒拼车声明:
针对滴滴出行作出的回应,我们作出如下声明:
《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明;
2、 我们注意到,该企业要求司机“二选一”的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。据媒体报道,在美团进入南京市场时,也发生过类似情况,详见媒体于2017年4月12发布的《滴滴美团,南京鏖战》的相关内容;
3、 至于滴滴出行的客服如何做到“文中描述的行为”,我们不作推测;
4、 对于“碰瓷”一词,我们专门百度了一下,其解释为“泛指一些投机取巧,敲诈勒索的行为”。对此,我们表示:嘀嗒拼车只是基于事实,呼吁出行市场有序竞争;
5、对于滴滴提出的“企业的唯一法则是持续为用户创造价值”,我们表示强烈赞同并感谢。因为,这就是嘀嗒拼车成立三年以来,一直秉持和坚守的企业理念。
我们自创立顺路拼车以来,一直坚持真共享应有的价格体系,让广大用户受惠。
我们做出租车业务,也是因为我们看到了出租车司机的生存现状,并希望从提升出租车司机群体的职业满意度入手,来助力出租车行业复兴,从而让乘客打车体验更美好。
最后,我们仍殷切地希望,作为行业领导者,滴滴能够真正做到包容和开放,引领同行共同将市场做大做好,和同行一起营造公平健康的市场环境,一起缔造出行市场命运共同体。
嘀嗒拼车
2017年12月11日
以下为滴滴声明:
已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》,我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述,经过仔细核查,我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。
我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
需要强调的是,企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是“碰瓷”走捷径。当然我们更希望这是一个误会,希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,我们将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。
责任编辑:实习生小羊