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4.问:哪些银行办理网上交费前需要提前注册?
答:网上交费前需要提前注册的银行有:
[1]中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、广东发展银行、兴业银行、交通银行、深圳发展银行、民生银行、中国光大银行、华夏银行电子钱包、上海浦东发展银行、顺德农村信用合作社、广州农村信用合作社、上海市农村信用合作社、深圳平安银行、广州市商业银行、手机支付、首信易支付会员账户支付。(各行申请方式不同,详见各行规定)
[2]银行卡中余额必须大于将要付费的金额,且至少要多10元。
[3]考生要分清不同银行卡和不同密码,不同的密码会有不同的用途与功能,如支付密码、取款密码等,考生不要弄混。
5.问:哪些银行无须申请或注册?
答: 无须申请或注册,可直接应用于网上付费的银行有:
[1]华夏银行:华夏银联卡(只支持6226开头的卡号) 直接支付通道
[2]中国银行:长城借记卡(只支持45635101开头的卡号)
[3] 恒信通自助终端支付:北京市内所有银行发行的储蓄卡(非信用卡)
6.问:哪些情况可以退费,如何退费?
答:1)已进行现场报名确认考生不退费。
2)已在网上交费符合以下条件之一的考生可以退费。
[1]现场报名确认时认定不符合报考要求
[2]2008年9月7日前未进行现场报名确认
[3]由于网上付费操作不当,造成重复付款
关于退费的政策和条件最终解释权归北京教育考试院成招办。
3)退费方式:返回考生交费所用账户。请考生报名后不要注销银行卡,否则将给退款造成麻烦。
请考生在进行网上交费前认真核对自己的报名信息,网上交费后将不能修改志愿信息。退款将于9月24日—30日统一处理,退款到账通常需要一周,特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此,考生可在9月30日后一个月之内查询到账情况,发现问题请与首信公司联系。
电话:(010)82652626转6576,6612,6613,6639,6502
7.问:网上交费需要注意哪些事项?
答:[一]网络问题:
1. 网上交费相对大多数考生都比较陌生,在支付报名费之前,一定先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中,随时注意支付平台和银行给出的提示信息,必要时一边对照说明一边进行操作。
2. 请统一使用IE浏览器(6.0版本及以上),不要使用腾讯或其他浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常交费。考生使用的电脑有可能需要先下载加密程序(IE128位高加密包)、JA?鄄VA虚拟机或安全控件(工行、招行、民生银行都需要)才能够满足网上交费要求,建议考生交费前到“下载专区”下载相关程序或银行端安全控件(参见支付页面)。
3. 交费时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按IE浏览器“返回”键,而应重新点击“网上交费”按钮,否则系统会一直报错。
4. 如果重复交费几次提示的错误一样,原因可能是IE缓存造成,可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”,点击 “删除cookies” 和 “删除文件”的按钮后再重新交费。
5. 如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度缓慢,请考生冷静并耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,可尝试刷新。
6. 务必关闭“3721上网助手”等类似工具,否则很可能会在交费成功后屏蔽掉弹出的交费成功页面。如使用Windows XP操作系统,请关闭操作系统自带的弹出窗口拦截工具。
7. 由于报名人数较多,请尽量提前做准备,尽量避开报名、交费高峰期,以免网络拥堵,影响报名。
[二]考生对银行卡的自我保护
1. 上网环境安全可靠,建议尽量不要在网吧等公共场所使用;
2. 尽量在不同场合使用有所区别的密码;
3. 牢记密码,如作记录则应妥善保管;
4.考生要分清不同银行卡和不同密码,不同的密码会有不同的用途与功能,如支付密码、取款密码等,考生不要弄混;
5. 密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友;
6. 在用户登录或网上付费密码输入时,应防止左右可疑的人窥视;
7. 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的数字;
8. 发现泄密危险时,及时更换密码;
9. 不定期更换密码;
10. 注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙,并注意升级更新。
[三]请考生在进行网上交费前认真核对自己的报名信息,网上交费后将不能修改志愿信息。
特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。