第一次见到张冰姿教授是在北京市民讲外语活动中，听她的免费讲座。看她精神矍铄的样子，很难想象她已经72岁，而且刚做完白内障手术，还患有严重的内风湿关节炎。在讲座时，她不能站立，还一个劲给听众道歉。

　　　听着张冰姿教授如同英国播音员一样的英语，我的第一个问题就是：“你是怎么学的？”

　　　张冰姿教授笑道：“很多人想去外国留学，以为只有到外国才能把英语学好。其实不然。我的基本功都是在中国学的。我第一次去英国已经57岁，演讲完了，掌声雷动。不久就被邀请到BBC当播音员。我的英语学习经验就是在中国跟着唱片学，一篇课文至少模仿300遍，说完争取跟英国人一模一样。我的学生刚学完16篇课文，就可以去广交会当翻译，听口音外国人都以为他们是刚留学回来。出国不过是多了一个应用环境，你讲得不好，人家一样当你是外人。怎么才能学好英语？首先要问自己：为什么要学英语？明确了目的，贵在坚持，雷打不动。学了就要用，千方百计创造环境用。”

　　张教授的一生大部分时间是在谈判桌上和外语教学中度过的。她所编著的《温哥华来客》、《出访英伦》、《客商经验谈》、《电视外贸英语》，都是从她亲身参加过的外贸谈判和外事活动的事例中提炼出来的。其中《客商经验谈》是作者采访了包括IBM在内的21家在国际上享有声誉的公司负责人所得。《客商经验谈》、《电视外贸英语》(30集)是中国第一次制作电视外贸英语节目，还获了奖。为了支持外贸英语节目制作张教授不要钱，连服装都是自己准备。张教授邀请的外商也是如此。拍摄所在的宾馆也免费提供食宿、大厅。其中一家外商说你们需要多少钱别客气，我们愿意资助中国的教育。“我当时也没有经济头脑，只要了10万。其中5万交给了外经贸大学，5万交给了电视台。”张教授强调学外语了解对方的文化很重要。中国人见面就打招呼：“你吃了吗？”如果外国人听了会以为：“怎么？邀请我吃饭？”美国人比较开朗，会主动打招呼自我介绍，英国人就比较保守，恪守俗话“别人不开口你就别说话”。如果没有人帮你介绍给外国朋友就自我介绍。介绍别人的时候，通常是把身份低的人介绍给身份高的人。要请别人吃饭一定要把时间地点说清楚，并重复一遍时间地点，因为即使你说清楚了对方也可能没有听清楚。张教授还记得年轻时候有一次宴请外宾去“丰泽园”，没有想到北京有两个丰泽园，结果这边在前门外眼巴巴地等，那边跑到了中南海。跟外国人聊天，首先谈天气，可以问问外国人对中国的印象，来中国有什么特别想看的地方，让外国人多说，你可以从中学到很多英语。然后卖给别人。这样就会越说越地道。一不要紧张，二不要生造句子。如果外国人表扬你英语说得好，你只需要说：“谢谢，你这么说我很高兴。”千万不要说：“哪里哪里，很差很差！”张教授幽默地说：“跟外国人交流，情绪可以高，不可嗓门高。”