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“岗位与价值管理”体系为企业赋能

“岗位与价值管理”体系为企业赋能
2021年04月08日 09:36 新浪财经综合
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原标题：“岗位与价值管理”体系为企业赋能 来源：中国石化报

    □张春艳 吴 敏

    “青岛石油的‘加油站岗位与价值管理体系’获得销售公司2020年度管理创新成果荣誉称号，请大家再接再厉。”近日，从山东青岛石油工作群传来喜讯。进入2021年，青岛石油进一步完善“加油站岗位与价值管理体系”，促进加油站经营管理。一季度，青岛石油油品销量实现同比大幅增长。

    建立体系，推动企业长效发展

    “在‘加油站岗位与价值管理体系’中，我们围绕轻油、非油品、综合岗的销售贡献率，对站长、加油员、营业员、售卡员等分别进行考核，激发员工销售潜能，提升整体创效能力。”青岛石油相关负责人表示。

    近年来，随着加油站体制改革、用工改革、薪酬制度改革的不断深化，加油站经营质量得到提升，但如何更好地激发经营活力、推动创新发展，成了青岛石油一直在思考的问题。2020年4月，青岛石油经过半年多时间的试验、调整，终于建成“加油站岗位与价值管理体系”，并运用到加油站经营管理中。该体系从价值贡献管理、岗位评价机制、岗位贡献与赋能、岗位设计与规划等方面对加油站的规范运行及各岗位员工进行了全面考核，激发了员工销售热情、推动了企业长效发展。

    员工评价，提升现场服务质量

    “张先生，上次推介给您的鸥露纸用着怎么样？”看到老客户张先生，99加油站员工李隆上前热情地问道。“确实不错，比普通的手抽纸好用，厚实、耐用。”张先生高兴地答道。李隆是该站的鸥露纸销售冠军，也是青岛石油的“纸王”。他通过努力，连续3个月在“加油站岗位与价值管理体系”评价中获得第一，成功进入心仪的市区万吨站工作，从此有了更广阔的发展空间。

    青岛石油在“加油站岗位与价值管理体系”中，根据基本素质、基本评价、团队精神、学习能力、岗位价值、经营绩效、奖惩记录等对员工进行评价，加强员工管理。“多说一句话、多卖一升油，不仅提升油品销量，而且增加个人收入，何乐而不为呢！”如今，主动向客户介绍促销活动、推介易捷商品、搬运商品到后备厢等已成为青岛石油员工的工作常态，现场服务质量得到显著提升。

    人才培养，激发油站经营活力

    “19站、207站、502站、335站开口推介的员工明显增加，其中207站的一名员工利用加油间隙向客户推介易积分兑换活动，并帮助对方换购了商品；19站的一名员工不仅积极向客户推介商品，而且在推介成功后主动与其他员工交流心得。”每天，青岛石油督察员都会在站长工作群通报远程监控的情况，与站长交流工作经验，并针对问题进行整改，不断提升现场服务管理水平。

    青岛石油根据“加油站岗位与价值管理体系”规定，结合经营管理、团队建设等因素，选拔业务能力突出的员工作为加油站站长后备人才进行培养。截至3月底，青岛石油近200名员工被授予“油品加注师”称号，不少优秀员工还被调往万吨级加油站；当然，也有不少加油员、售卡员、营业员、站长因贡献率排名末位被亮红牌，或者进行了岗位调整。同时，该体系加强了加油站基础管理，问题整改率达98%以上，同类问题反复发生率明显降低。

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诺禾致源业绩增长背后：出海潜力巨大 用基因科技提供“源动力”

诺禾致源业绩增长背后：出海潜力巨大 用基因科技提供“源动力”
2021年12月31日 01:11 21世纪经济报道
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原标题：诺禾致源业绩增长背后：出海潜力巨大 用基因科技提供“源动力”

“目前公司在创新驱动和效率驱动的研发战略导向下，公司搭建了通量规模领先、测序质量稳定、高效交付的基因测序平台，并始终在基因测序技术服务保持领先地位，通过基因组学、蛋白质组学、代谢组学等多组学整合研究技术体系，形成从基础研究、转化研究到临床应用的跨领域协同优势。”近日，在投资者关系平台上回复投资者时，诺禾致源再次强调了自身“技术服务领先地位”和“跨领域协同”的优势。

与其他专注于基因测序应用企业不同的是，近10年来的发展，诺禾致源并没有专注于某单一应用场景，梳理可以发现，其构想的产业逻辑更像一颗“基因树”： 以生物科技和计算技术为根，支撑科学研究，生长出肿瘤诊断治疗及早筛、遗传性疾病、感染性疾病等“果实”。而历经十年积累，诺禾致源已完成了“从单一核心技术到全面解决方案”、“从生信分析到基因测序全链条”、“从走出去到全球本地化”、“从基因组学到多组学”、“从科研领域到临床级应用”的演变升级过程。

相关负责人指出，之所以区别于其他企业形成“基因产业树”的局面，是因为诺禾致源聚焦基因技术，做基因产业的基础设施，用基因科技提供产业发展的‘源动力’”。而在此背后的“源动力”市场需求巨大，增长也颇为迅速，数据显示，2020年，我国基因测序市场规模达到118亿元，同比增长22.9%。这也是诺禾致源迅速增长的主要原因之一。据统计，2018-2020年，诺禾致源分别实现营收10.54亿元、15.35亿元和14.90亿元，年复合增长率18.92%，2021年诺禾致源业绩继续快速增长，上半年实现营收8.02亿元，同比增长37.02%，实现净利润8158万元。

不过，值得注意的是，相关数据显示，中国的基因测序服务市场只占全球市场10%，美国市场占比约40%，欧洲市场占比约30%，基因测序服务真正的主力市场还是在海外。诺禾致源创始人、董事长兼 CEO李瑞强同时也表示，基因科技企业出海潜力很大，并且有很大拓展空间。从财报看，诺禾致源海外业务也发展迅速，目前海外科技服务业务也已成为诺禾致源重要收入来源之一，2021年上半年诺禾致源实现海外收入2.8亿元，约占总收入35%，同比增长16.2%。

提供产业发展“源动力”

近几年来基因测序市场规模飞速发展，据BBC Research数据显示，2010-2019年全球基因测序市场规模呈现连续增长趋势，增速普遍超过10%，2019年全球基因测序市场规模约为126亿美元。另有数据显示，2020 年全球基因测序行业规模达到 184 亿美元。

基因测序提供商主要分为两大类，一是面向基础研究的基因测序服务提供商；二是面向终端用户的临床、医疗类的基因检测服务提供商。其中，面向基础研究的基因测序服务提供商主要为大型基因组学实验室和大型测序服务公司，如国内的华大基因、诺禾致源、国际的Broad研究所、Sanger研究所、Macrogen等。

全球基因组学应用行业持续取得技术突破，包括人类基因组测序、动植物基因组测序、微生物基因组测序等越来越受到基础科学研究的关注，各领域基于基因组学应用的需求也越来越大。同时，国内各院校、科研机构近年来加大科研经费投入，促进基因测序在基础科学及医学研究中的应用。另据 Grand View Research 披露的数据，2020 年全球基因测序行业下游应用中，54% 的应用于学术研究；illumina因美纳2020年度财报则显示，这家全球基因测序巨头平台的收入中，约57%来自科研领域。

从国内同行对比来看，2020年华大基因和贝瑞基因在基础科研服务领域的收入分别为6.26和4.15亿元。而诺禾致源2020年基础科研服务收入已超12亿元。国盛证券数据显示，诺禾致源占据国内科研级基因测序约30%、全球约5%市场份额，俨然已成为科研基因测序龙头。

诺禾致源的科研服务和产品辅助研究人员进行科学探索，为更多的科学研究提供“技术工具”，如物种基础基因组研究、动植物发育与胁迫研究、单细胞多组学研究、生物标志物组学研究、人群队列研究、作物和畜禽育种、疾病蛋白基因组学研究、疾病和癌症机理研究等。

据了解，诺禾致源在提供基础科研服务有三方面优势：第一，在硬实力方面，已经建成了规模领先的、智能化的、多组学的测序中心；第二，在软实力方面，拥有400余名研发人员，在基因测序技术高速发展的背景下，保证了全面的产品服务体系，并积累了丰富的服务经验；第三，全球本地化、高标准的实验室，能够为全球科研机构提供跨境服务支持，满足其多样化需求。

数据分析能力也直接决定基因测序企业核心竞争力，随着二代测序技术的数据产出量越来越大，且越来越复杂，对数据的处理、计算、分析是目前基因测序行业最重要的环节之一。

对此，诺禾致源方面表示，生物数据的量级非常庞大，一台基因测序仪器两天可产生6T数据，处理生物数据时，对海量数据的计算和分析能力不可或缺。“如果把我们的数据处理能力换算成人全基因组数据，那么诺禾致源每年能够处理20余万人的数据，规模非常庞大。”

财报信息显示，在生物信息分析方面，诺禾致源建立了高通量、高性能的计算平台和数据中心，总内存约92TB，本地存储约22.5PB，云存储可拓展至100PB，计算峰值速度约620Tflops,有效支撑了大数据分析和存储需求。

截至2021上半年，诺禾致源拥有超过180名生物信息学专家，累计取得了软件著作权225项，自主开发的生物信息分析软件和数据库为海量的基因序列解读及组学数据分析提供支撑，使得科学家们得以获得更多的见解。

另外值得关注的是，基因测序临床应用发展空间广阔，第二代测序技术临床应用主要为NIPT、遗传病诊断、植入前胚胎遗传学诊断和肿瘤诊断与治疗四个专业方向。目前NIPT市场已较为成熟，市场正从NIPT向肿瘤、遗传病诊断、感染性疾病等方面过渡。

2018年8月，诺禾致源第三类医疗器械“人EGFR、KRAS、BRAF、PIK3CA、ALK、ROS1基因突变检测试剂盒（半导体测序法）”已通过NMPA创新医疗器械特别审评通道审批上市，成为我国首批获准上市的基于高通量测序的肿瘤基因检测试剂盒之一。2018年，该试剂盒实现收入323.36万元，2019年度实现收入3055.70万元，增长较快，占其他主营业务收入的比例为18.46%。

这是诺禾致源“跨领域协同”的最佳实践。

全球化市场布局，抓住海外需求点

近年来,随着全球实验室布局的逐步落实，诺禾致源的全球标准化实验室管理体系和服务流程进一步完备，其全球化布局愈发清晰和坚定，也在不断获取新的全球化成果。

从全球营销渠道布局来看， 2016年开始逐步实现全球本地化服务，在美国、新加坡建立本土实验室，2018年建立英国剑桥实验室，后续还会根据业务实际发展需求扩大现有实验室规模并在更多国家实现本地化。截至2021上半年，诺禾致源境外子公司布局基本完善，在美国、英国、新加坡设立本地化实验室，在荷兰、日本、泰国设立子公司，已基本搭建全球服务网络，服务覆盖全球六大洲约70个国家和地区，为全球研究型大学、科研院所、医院、企业等5600多家客户提供专业的基因科技产品和服务。

从业务收入分布来看，诺禾致源近年来境外业务收入占比不断提升，从2016年 13.04%上升至 2020年的35.34%，境外业务发展态势良好。据统计，在全球学术研究Top100机构（Nature index排行）中，有99%已经是诺禾致源的客户。

诺禾致源方面曾表示，全球化是诺禾致源建立之初就确定的方向，只在中国领先还不够，因为科研没有国界，因此科研服务必须进入全球市场，让国际领先的科学家共同验证，才能做到科研领域的真正领先。

根据诺禾致源招股书，海外市场需求点在于：欧美国家在生命科学领域研究发展较早，多采用自建测序实验室模式，但一般实验室规模较小，且存在试剂仪器更新换代慢、节假日不运转、项目周期长等弊端，随着生命科学研究的规模和深度大幅拓展，小规模中心实验室的测序模式与高效率、高质量、短周期的科研测序需求之间的矛盾越来越突出。

在此情况下，一方面，国外拥有高通量测序设备和技术的集中式测序实验中心较少，另一方面，诺禾致源基因测序平台体现出日益明显的规模效益，同时具有明显的质量和效率优势，从而取得了海外市场业务的持续增长。

据了解，规模效应强是基因测序行业的重要特点。由于基因测序仪器平台价格昂贵、迭代较快，在测序量不饱和的情况下，科研机构、医疗机构等购买测序仪自行测序难度较大，且运维成本极高。即使少量单位有实力自建实验室，仍面临着技术环节复杂、稳定性差、实验周期长等问题。

相比之下，基于大规模实验平台的专业服务商，设备使用率更高、更先进。同时在服务过程中，积累了丰富的物种样本处理经验和信息分析项目经验，并对测序实验进行智能化、自动化升级，极大程度提升测序稳定性和周期。因此，将测序服务外包给第三方测序服务提供商系最优选择。

如何通过规模效应降低成本也是海外市场竞争的重要因素之一。诺禾致源方表示，截至三季度，海外产能利用率在 50%左右，随着收入规模增长，产能利用率会有所提高，固定资产成本就会摊薄。同时较大的客户基数和业务规模，使得诺禾致源能够有效降低运维成本，缩短测序周期。

全球分布的中心化实验室+成熟的产品和运营体系。面对全球市场的期待，诺禾致源已经成为准备最充分的基因科技服务商之一。

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