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培训广角:华尔街天价英语曝内幕
http://www.sina.com.cn 2002/10/10 13:40  人民网-市场报

  首付10851元 余额24个月付清 月供1055元

  □万莉

  在三利百货门前的华尔街英语宣传点上。笔者发现,月学习计划支出低于1000元以上者,连一张咨询预约函也拿不到。如此昂贵的培训,值吗?

  “天价培训”谁付得起

  华尔街英语1972年创建于意大利。2000年5月在中国北京设立分部,目前已有四个学习中心,还有两所中心正在扩建中。华尔街英语中心咨询人员介绍,它区别于以出国培训等应试教育为主的英语培训机构,主要是以提高口语、听力等基本技能为主,“如果要过级或考试,建议你不要来这里,我们注重的是实际交往能力的锻炼。”

  华尔街英语共分17个级别,前12级为基本能力组,后5个级别为商务英语组。一般的学员,只允许先报到12级。12级的水平“基本上可以与外国人进行日常的交往、聊天”。单报每一级别的费用是7300元,如果多级一起报则有优惠。

  “英语几级在我们这里没有什么用,我们看的是能力。”调查中,自称“具有四级水平,可与外国人正常对话”的记者最多可以越过“基础”的前3级起报。4到12级打完折后的费用是36180元。记者质疑:“可是你们的宣传人员说每月只需1000多元就可以了。”

  该顾问解释说:“那是指分期付款。首付10851元,然后再分24个月付清,每月就只需要1055元了。不过多数学员都是一次性付清的,因为这样我们会赠送一级。”

  据最新统计,北京市工薪阶层每户月收入1700元左右,而华尔街英语一个月的学费最低也得2000多元。如此推论,来华尔街英语中心学习的,应该是有着不菲收入的白领一族。但结果却并非如此。

  据调查,华尔街英语中心现有学员大致可分为三部分:一是具有高收入,可轻松承担学习费用,单纯为了提高自己英文水平的。如将要出国进修的人员、外企职员、政府人员等。这类人总数不超过20%。二是对现有工作不满意,收入一般,希望通过提高英语水平,谋得更高、更好发展的,这类人占绝大部分。三是高中生和大学生,其家长希望利用假期提高孩子的口语交流能力。由于现在正值暑假,所以学生数量较平时多些。

  谈到价位,华尔街英语中心的课程顾问一再强调他们的环境与系统,“我们能提供良好的语言环境,也只有在这样的环境里,才能很快地提高你的水平。华尔街的系统,是最完善、优秀的,无论自己怎样练习,也不可能比在我们的多媒体教室里效果更好。如果光听听CD,看看《走遍美国》,就能有好的效果,就没有这么多人来我们这里了。”

  高收费能否保证教学高标准

  华尔街英语中心的培训大致由两部分组成:一是上机练习,这是培训的主要内容。据介绍,每天早8点至晚9点,学员都可以到中心的多媒体教室自由练习,跟随电脑设定的程序答题、听、说,考试也是在电脑上进行。二是外教授课,一个外教带4个学生,培训每一级别分四个部分,每一部分都有3次外教课。当记者追问共有多少授课时间时,课程顾问含糊答道:“一部分大概……4个小时吧。”按此推算,一个级别的培训过程中,外教授课时间“大概”有16个小时。

  当记者表示外教授课时间过短,难以锻炼口语能力时,该顾问称中心还提供很多其他的锻炼机会,“几乎每天晚上都有外教主持的英语角,平时也经常会有外教带学员外出游玩,这不都是练习的好机会吗?”

  在该中心的开放处,记者见到了围坐一起的二三十名学员,他们正与一位外教进行聊天式的对话。记者伺机对几位中途退场的学员进行了访问。

  现供职于政府部门的曹先生觉得,英语角“人太多,一个晚上说不上几句话。”另一位刚开始学习不久的张女士则表示:“说得太快,听着很困难。”当记者问及是否有和外教出去游玩的机会时,他们一个表示:“我不大注意那些,也没什么兴趣。”一个说:“那要自己拿钱,我没去过。”

  华尔街英语每一级别的学习时间为两个月,考虑到学员出差等意外情况,又另加赠一个月,也就是限时三个月。收费是按级别,和时间无关,提前考试合格也不会减免学费。咨询顾问表示,从未见过用一半时间就可以学完的人,“如果你知道谁能9个月就学完,赶快告诉我,我们中心得用他好好宣传宣传。”当记者询问到期不合格是否可以退费时,该顾问表情则极度惊讶:“啊?一定退,我都可以退给他!除非一点都不学,如果三个月还过不了一级……呵,那人得多笨?”一位学习了3个月的原外企员工王小姐对记者说:“这个考试挺容易的,我一个月过一级,而且我也不常来。只要自己多练习,考试完全不成问题。”这样算下来,王小姐实际上只用一半的时间就可以完成全部的考试。

  一年翻一番价值如何评定

  不可否认,无论软件、硬件,华尔街英语都可称得上一流,但就效果而言,如此高额的费用,能否让学员们觉得物有所值呢?

  现在的英语培训学校多以小班上课的外教授课为主打,采用外教授课与语音教室相结合的形式,只是环境好坏有所区别。记者就纯外教授课班采访得知,他们的收费多在每小时20元左右,就算是在国内培训市场上颇具知名度的新东方、托普等培训机构,以学时来算,收费大大低于华尔街。

  国内某培训机构的咨询人员提到华尔街,表示那里非常有名气,很多名人都在那儿培训,但是提及培训效果,却不置可否。

  金世纪培训中心的联系人何老师称:“华尔街的设备、环境都比我们这里好得多,价格自然更是不能比。”当记者问到效果时,则觉得“那可不一定,学习还是靠自己多一些。”

  华尔街英语中心的学员对学习费用各有说辞,但大多数觉得“有点贵,效果也不如预想中的好”。曹先生对记者说,如果要选择英语培训学校,最好还是多比较几家,现在这家“听着挺好,收费也高,可学起来也没有觉得有什么特别好”;另一位学员自嘲道:“就算花着钱买个压力吧!这样也能督促自己经常学习,要不在家我还真学不进去。”通过朋友,曾来华尔街学习过一段时间的金小姐对记者说:“太贵了,根本承受不了!”也有人表示:“不如想象中的那么好,觉得有点不值。”

  华尔街英语中心的顾问,列了一组数字给记者,用以证明其培训费的物超所值,“现在过9个级别的费用是36180元,去年这个时候只有今年的一半。如果你明年来,我想还会再翻一倍,那时候恐怕你就要觉得现在便宜了!”

  一年涨一倍?该顾问解释为:“因为有需求啊,来得人多,费用自然就要涨了。而且你看我们的设备、师资、接待人员,还有马上又要开设的两所中心,哪里不需要钱?所以说,学费只会上涨,不可能下降……”

  教育界某知名人士认为:“学习费用,不应该像商品一样随供求变化而大起大落。是否物有所值,物超所值,还须就每个人学习后的效果而论。”

  暗访中,接待记者的学习顾问一直强调要记者自己衡量:有一口流利的英语后薪水待遇的差别。他说:“学成后到外企工作,要不了多久就可以赚回学费了”,是“完全的物超所值”。

  但有业内人士也承认说,流利的英语并不是找好工作的惟一筹码,“现在的英语培训市场开始出现了‘泡沫’……”




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