绝招贡献者：郑敏 外企公关部总监

　　采访时间：9月5日

　　到郑敏办公室时，她正在一边整理文件，一边用流利的英语与人通电话。好不容易等她挂掉电话，记者好奇地询问她是否曾经留学，她笑着回答“Never”。那这么棒的英语是如何训练出来的呢？

　　在郑敏看来，英语学习难点是在听力和口语上。出色的听力技巧一直都是令郑敏骄傲的砝码。她说：“听力理解的最大难点是，听者无法控制说话者的语速。往往还没来得及把一个意思弄明白，而说话者就已经转到另一个意思上去了，不像阅读书面文章那样，可以返回头重看前面的内容。这种现象表明这些听力练习者跟不上说话人的语速。有两种听不懂的情况，一种是，太专注于思索刚听到的一句话，而无法听到下面的话；另一种情况是，因为不能迅速地把所有听到的整理连贯而遗漏了整段话。再有，听者老让说话人重复其前面所说过的话。但是比如我用电话谈工作时，我当然不能要求我的客户重复先前所说的话。”

　　“尽管在某些情况下可以打断说话者，要求其讲得更清楚，但词汇选择权在说话者而非听者，而且这对工作来说非常不利。对于听外语的人来说，一个生词经常就像突然不期而至的障碍一样，使其停下来思考，而把后面的讲话内容全部漏掉，这就形成‘稍纵即逝’的现象。”

　　“事实上，在听的时候，如果放过某些暂时不明白的词或句子不去追究，而接着听下面的话往往会得到意想不到的效果。不要死抱住某些词汇，造成捡了芝麻丢了西瓜的局面。而且，说话者对这些东西往往不只说一次，或者会在接下来的话中换一种方式说。这样，没有对某个一知半解的意思苦苦思索的听者就会有第二次，甚至第三次机会把前面略过的意思补全了。”

　　“我建议学生们要学会跟上说话者的思想速度(甚至比说话者还要快)，这意味着将某些没有听清或听懂的放过去。要练好自己的听力，记住这点很重要。”(信报记者金可)