本报讯(记者杨彧通讯员王君)从5月1日起，太原110英语报警服务正式启动。110负责同志向记者介绍说：经过近两个月的培训，110工作人员已具备了使用英语接警的能力，以往一遇到外籍人士报警便手忙脚乱的情形将彻底转变。

　　目前，太原110共有30多条中继线，9个接警席位，日接警量在2000个左右。尽管接待外籍人士报警尚为数不多，碰到这种情况也一般是请来市公安局外事处同志帮忙，但若到晚上便束手无策。去年，经过公开招考，一批学历在大专以上、具有一定英语基础的年轻人走进了110报警台。为适应太原对外开放和经济发展的需要，提升110服务的水平，从今年2月份开始，110组织接警工作人员进行集中学习，供职于“洋话连篇”的一名外教为他们提供了免费培训，使大家会话水平有了明显提高。4月下旬，一位来自喀麦隆的外教在五一广场手机被窃，他连忙拨打了110。接警员用英语及时了解情况，快反分队赶赴现场，在对案发情况进行调查后，又将这位赶着去上课的外籍教师送到了学校。为使110服务更加深入细致，他们还开通了信息报警服务，残疾人如遇到特殊情况不便用110报警者，可发信息至13700507110进行报警。