漫画/王启峰 殷国安

　　重庆市三名中年男子里应外合在中巴车上行窃时，被市民刘先生看在眼里。势单力薄的他急中生智用英语拨打110报警。没想到，打通了4次报警电话，听不懂英语的接线员都挂掉了电话。(7月17日《重庆晚报》)

　　市民刘先生真值得赞扬，他这既是见义勇为，更是见义智为。看到小偷群体行窃，自己势单力薄，于是想到报警。报警也有危险，于是用英语拨打110：小偷听不懂，110可以听懂。可惜，“好雨下在荒田里”，110和小偷一样，也不懂英语。只好眼睁睁地看着三贼扬长而去。对此，市公安局110指挥中心有关负责人答复说：110英语方面的警力，人数确实不多。“可能恰好是懂英语的警员未值班”。

　　这个回答难以让人满意。根据《中华人民共和国人民警察法》规定：担任人民警察起码必须具备高中毕业以上文化程度。“Can you speak English”，这句小学生、初中生都应该听懂的对话，为什么我们的人民警察却听不懂呢？连简单英语也听不懂的警察业务素质“良好”吗？不要求警察的英语都达到四六级甚至GRE水平，但类似的日常用语多少该懂些吧？

　　忽然想到，去年10月上旬在重庆举行的“第五届亚太城市市长峰会”，就应该考虑到安排懂英语的警员在110值班。外国客人有特殊情况需要报警，我们的值班民警一个听不懂，脸岂不丢大了？既然我们耗资1.5亿元在城区主干道两边搞“刷墙”运动，使“老房子”一夜换新颜；为确保峰会在晴朗天气中召开，甚至准备了38门高射炮、18台火箭发射架、300枚火箭弹和两架飞机，随时准备全方位消雨；怎么连配备好懂英语的民警在110值班都没想到？只顾忙“刷墙”了？

　　看来，面子工程容易想到，属于软件方面、要下细工夫管理的事，就不容易想到了。是不是也因为面子上的事更容易看到？