价格不菲的高端英语是否受追捧？调查显示，还是有不少消费者不差钱，愿意享受高质量服务。

　　需求催生的福州市场上，高端业务路线也暂时分成两派：华丽的“小资派”和朴实的“学院派”。

　　舒适的个性化服务，专业的强悍师资……消费者呼吁“新高端”时代的产品必须是“华”与“实”的完美融合，除了华丽的外表，还要有高质量的培训效果。

　　享受高质量服务 很多人不差钱

　　就像买房子，口袋里有了钱，就会想从集体宿舍里搬出来，给自己买个单间。越来越多的消费者有意愿也有能力给自己的英语培训“买个单间”。

　　高端VIP的确服务不便宜，在新概念和一飞新航道，如果跟着普通班级上雅思辅导课，每节课每个人大约只要掏20元到30元钱，但如果是一对一的雅思辅导，每小时要200到300元，当然服务也不一样，时长、难度通通为你一个人量身定制。

　　约克学校的VIP外教服务，每小时260元。“比如面试英语，有的人要去参加港大面试，他需要辅导，比如比赛英语，演讲稿的润色、修改等，这些不是大众英语培训的范畴，高端市场满足的就是一部分人的个性化需求。”唐晓红说。

　　因此仍然有不少人愿意掏腰包。高端英语培训的业务比重在约克学校占到了10%－20%，而在一向走平民路线的新概念，其高端业务比重也占到了15%左右，这还是在没有大肆宣传的情况下。

　　高端英语市场是和国民经济发展相关的，人人都愿意要更高质量的教学服务，就好比买房，但凡有钱，就想从集体宿舍搬到单间里，享受更有品质更舒适的生活。“有钱人挺多的，不在乎这个费用，就是要享受一对一的服务。”业内人士陈春茂说，在上海，每小时千元的雅思培训也有人愿意消费。

　　陈浩表示，经过几年的市场引到，大众已经认识到“大班教学”的质量问题，心理上和经济上逐渐承担得起“精致教育”的消费水准，而英语培训机构也不断挖掘消费者个性化的需求，共同催生着高端市场的进一步发展。

　　看到了潜在需求的英语培训机构们，当然乐意开发利润更高的“高级公寓”甚至“别墅”，不少原先开发“普通商品房”甚至“廉租房”的英语培训机构们，都忍不住纷纷涉足“高度地产”。

　　“学院派”试走朴素高端路线

　　福州市场上的高端业务路线，暂时分成了两派，一派姑且称之为“小资派”，另一派姑且称之为“学院派”。

　　纪春盛说，福州高端英语市场现在有两条路线，一条以韦博、白金汉等老牌高端英语机构为代表，走的是华丽路线，它们定位专门服务于高端市场，提供学习之外的许多附加值，比如环境、交际、人脉等，在舒适性的个性化服务方面下工夫，这条路线姑且称之为“小资派”。

　　而新概念走的是另一条相对朴素的路线，没有沙发、咖啡以及充满艺术气息的装修，课程还是那些课程，只不过提供更权威、更专业的师资以及更加灵活自由的课程时间表，在师资专业水准方面下工夫。由于它们在学生市场有深厚的群众基础，和高校有着密切的联系，因此这条路线姑且称之为“学院派”。

　　不仅仅是新概念，像一飞新航道、新东方等以应试培训服务起家的英语培训机构，在试水高端英语市场的时候，无一例外走的都是这条路线。“小资派”倡导的是学习中的休闲气息，而“学院派”则强调更高、更快、更功利地直达学习目的本身，确切地说，它提供的是更加个性化的“应试高端服务”，针对的不仅仅是校园内的学生，还包括不断面临职场考试的社会人。

　　繁华未到“小资派”有点失落

　　与“学院派”机构看到勃勃生机不同，专门定位高端市场的“小资派”机构感到了生存的压力。

　　与只有部分业务定位为高端业务的新人——“学院派”机构不同，“小资派”机构属于英语高端市场的老派人物，它们进入高端市场较早，且完全定位于高端服务，由于服务对象单一，因此市场风险大。

　　“白金汉”、“韦博”、“巴顿”……作为一座中型城市，不大的福州，高端英语培训机构就有这么多家，显得有些拥挤。

　　白金汉市场部负责人林靖表示，在整个福州英语培训市场中，高端英语培训的份额只有10%左右，这样，在成本排行榜上占大头的“小资派”高端英语机构就有些吃不消了。韦博负责人张健透露，尤其在金融风暴的阴影尚未完全退去的情况下，专门定位于高端英语服务的机构能做到收支平衡已是不错的成绩，生存压力巨大。

　　然而一些业内人士表示，“小资派”机构之所以在高端市场有点失落，还有一部分原因在于这些机构的服务过于“浮华”，对于培训结果没有一个衡量的标准，而福州的消费者是比较功利的，“成人口语培训这个目标太宽泛，不像雅思培训，一个月，过六分，它有个结果，觉得贵但看得到花在哪里。”一位不愿透露姓名的业内人士表示。

　　“新高端”时代大幕初启

　　光有舒适的学习环境，或者光有专业的强悍师资，这都不是成熟的真正意义上的高端英语服务。

　　白金汉已经意识到了，从它推出“雅思保分”业务，就可以看出它已经回过头来对培训结果予以重视。而同时，“学院派”机构也感觉到唱着“陋室铭”进军高端市场实在有些底气不足，一飞新航道相关负责人透露，他们计划装修新的校区专门为高端业务服务，可以看到，在福州英语培训市场上，“新高端”服务正在慢慢形成，“华”与“实”正在相互融合。

　　福建师大外国语学院院长林大津说，各培训机构想要在竞争中发展，必定要拓展多元的业务，随着消费者购买力的提高，会有越来越多有一定实力的机构涉足高端市场。

　　现在正是大幕初启的时候，竞争还未白热化，纪春盛说：“高端业务的竞争压力倒还没有感到，我们也在试水。”林靖也表示，她所感到的竞争压力，更多的不是来自同行高端机构的压力，而是和客户的消费观念在竞争，这说明，更多的潜在需求还没有被挖掘出来。

　　可以预见，福州英语高端市场的繁华，就在不远的将来。

　　本报记者 黄怡