近日，家住南京长乐路的汪女士向本报反映，她为儿子花2000多块钱报了个英语培训班，可儿子的成绩并没有提高，培训班广告称的保证两个星期就提高孩子英语成绩的广告语成了空话。

　　花2000元上英语培训班

　　汪女士告诉记者，她儿子强强(化名)现在正在读初中。因为强强的英语水平一直不理想，汪女士担心将来升学考试会影响到中考总成绩。于是就想法设法为儿子创造条件，想报名参加英语培训班。

　　今年2月中旬，汪女士路过儿子中学门口时，一名男士塞给她一张传单，说：“这是一家英语培训班的广告，如果参加培训班课程，保证两个星期内你孩子的英语成绩就能提高”。在和汪女士商谈过程中，该男子一再给程女士打保票，称其儿子只要进他们的一对一特色培训班，肯定可以保证孩子成绩提高，如果按150分制计，孩子的成绩没有达到130分，就全额退款。

　　学习成绩一点没提高

　　听了这样的承诺，汪女士动了心，随即缴纳了2000元学习费用，并在收费单据上签订了特别约定：如果学生成绩达不到130分，培训班全额退款。

　　儿子强强随后加入了特色培训班的辅导行列。 但让汪女士没有想到的是，强强进培训班后，每次按照自测考试的成绩都在40、50分左右，一点提高的迹象都没有。更让汪女士想不到的是，同一份自测试卷分别考了两次，强强的英语考试成绩不但没有提高，反而下降了。她说：“有一次，我就拿一份试卷，先后一个星期给他做，结果第一次考了70多分，第二次只考了60多分。”花了那么多钱，培训班招生老师信誓旦旦的承诺一点不灵，这口气让汪女士难以下咽，于是找到培训班负责人，要求退款，却一连数次遭到对方拒绝。

　　培训班退还了学习费

　　既然培训班有承诺而且签订了协议，为何汪女士要求退款时屡遭碰壁呢？近日，记者陪同汪女士来到位于长乐路的“先锋英语培训连锁机构”。

　　该机构的负责人孙先生告诉记者，强强报名至今才短短的半个多月时间，要想在如此短的时间内提升英语水平确实有一定的难度。汪女士认为，既然培训班当初承诺两个星期就能提高孩子的英语成绩，如今没有兑现，理应退还培训费。孙先生表示，他们已经为强强制定了辅导计划，也付出了服务，强强的培训费用不可能全退。

　　由于双方一时间协商不了，在记者建议下，汪女士向该培训机构的总部进行了投诉。总部很快进行了调查，称该培训班的经营是独立的，不排除在“挂羊头卖狗肉”。总部有关负责人表示，如果该培训班存在广告上故意夸大学习效果，“欺骗”家长行为，总部会立即与其解除合作关系。

　　记者发稿前，汪女士致电记者，长乐路“先锋英语培训连锁机构”已经退还了她的2000元费用。

　　见习记者 王朗