六、解决方案：五年战略规划和工作思路

　　基于上述理解，新东方的五年战略规划或曰五年工作计划，其解决方案要点应该如下：

　　1、在“学校的旁边”构建一个规范的公司化运作主体，注册成立新东方公司。新东方学校是依照教育行政法规注册成立的民办学校，根据有关规定，学校享受免税待遇但终极产权“民办公有”，产权属于国家，不适合作为“公司”来运作，尤其是无法作为资本运作的合格主体。新东方要走向真正的产业化，第一要做的是依据《公司法》的要求注册成立一家产权清晰、符合现代企业制度的要求、完全市场化生存的公司。让学校的创业元老和关键人物成为公司股东，大家的利益在产权层面上捆绑在一起。在具体运营上，则“做虚学校、做实公司”，学校维持品牌，公司做实经营。

　　2、创新和明确股东(创业元老和关键人物)的盈利模式，追求企业价值最大化，直取50亿元目标。长期以来，新东方创业元老和关键人物的盈利模式是：把持一块业务，办班——收费——分钱，各自吹糠见米、坐地分银、落袋为安。新模式的要求是：大家放弃“吹糠见米、落袋为安”式的个体户收益模式，依据对经营发展的贡献度和重要程度分享股权，通过股权增值来实现股东收益的最大化。测算显示，如果大家能够积极配合，新模式能够成功运行，那么新东方做出1亿元的利润、50亿元的企业价值，将在5年内可以期待。届时，新东方股东(创业元老和关键人物)可望臻达的财富身价，是坐地分银50年时间都无法企及的。

　　3、根据资本增值最大化的要求来进行整体布局、资源调配和工作分工，将个人能力和资源纳入到公司的组织功能体系之中，各就各位地扮演自己的角色和发挥自己的岗位职能。原来，新东方是“分封割据、自种自收”的格局，各路诸侯自立山头，较少大局观和协同性，各自依据自己的利益最大化来调配资源和安排业务，较少关心组织的整体命运和前途，大家都倾向于品牌“搭便车”和大树底下乘凉。新模式通过产权纽带和盈利模式变革把大家的利益捆绑成了一体化，这就为打破山头主义和自留地赢得了基础和契机。企业价值最大化成为了大家的共同利益，并以此为依据来进行工作分工、整体布局和资源统一调配。

　　4、彻底变革“分封割据、自种自收”的运营模式，建立现代法人治理结构，发育和建设统一的、能够惠及和约束全员的组织功能体系。在原来的格局下，新东方是大牌子下的一群个体户，各自为政、各自为战，没有统一的、能够惠及和约束全员的组织功能体系。比如说，在研发方面，没有统一的和清晰的课程设计理念，各路诸侯依据自己的感觉推出课程，课程质量良莠不齐。在营销方面，谁办班就谁贴海报谁做广告，没有统一的营销部门和市场推广功能。在生产管理方面，没有统一的课程质量评价体系，谁办班谁组织教学。甚至直至2000年，新东方都还没有统一的财务部门和财务管理，连收支和结算都各自为政，财务隐患随时都可能引发系统风险。如果不改变这种局面，新东方注定没有未来，客户(学员)越多，业务规模越大，混乱就越甚，风险就越大，品牌信誉就越难保证。在和君咨询提出的解决方案中，组织功能体系的发育和建设被定性为“新东方走向未来的生命线”，是新东方未来5年的关键成功要素，是新东方未来5年战略实施的主体内容。

　　5、伺机引进战略投资者，通过市场化的外来股东来促进公司治理的优化和运作规范化，同时增加资本实力，通过加大投入来加速公司做成“模样”，拉开与竞争对手的落差，在条件成熟的时候尝试和探索基于人流的商业模式开发。和君咨询对引进战略投资者事项进行专项论证，并与电广传媒(湖南卫视)、五粮液等可能的投资者进行了实质性的合作探讨，后来因新东方内部关系尚未理顺而搁置。

　　6、选择时机实现公开上市——IPO，一方面实现原始股东的股权增值和流动性，另一方面为新东方走向下一个成长阶段创造全新平台，最终实现“取大利、弘大义”的人生梦想。和君咨询对新东方的上市进行了可行性论证和提出专业建议，内容包括：上市方式——IPO还是借壳上市？上市地点——国内还海外？A股、H股、红筹股还是N股？上市条件——未来几年的财务预算：资产负债趋势、营业收入、现金流量、税务处理、利润？募股资金投向——业务组合和盈利模式？其时的新东方，因为对这个知识领域很陌生，再加上大家的心思和焦点都在内部关系的理顺上，所以和君在这方面的专业意见，往往得不到新东方的有效回应。

　　七、后续结果：五年来和五年后

　　新东方公司于和君咨询提出建议的当年(2000年)在国家工商管理总局注册成立。此后五年来，新东方学校和公司沿着上述战略方向，走过了一段炼狱般的战略转型和组织变革之路，俞敏洪及其新东方最终实现了凤凰涅磐一样的重生。作为本战略咨询案例的必要信息补充，在这五年的新东方来路上，值得提及的几件事是：

　　1、在公司治理和经营主导方面，2002年之前的新东方经历着复杂和痛苦的公司政治斗争，俞敏洪几度从核心领导地位上“下岗”，公司治理和经营几度陷入危局。2002年之后，俞敏洪以其难以替代的经营能力和胸襟气度而最终确立起绝对权威和经营主导权，其他第一代创业元老变身为股东后退居二线，俞敏洪带领第二代骨干人才把新东方推上了全新的发展阶段，直至今天。

　　2、在经营形势方面，新东方的增长趋势不减当年，广州、上海、深圳、武汉、西安、长沙、成都、沈阳、扬州……，各地新东方学校陆续开张，形势喜人。截至当前阶段，新东方在全国的学员将达到100万人次/年。

　　3、在经营模式和组织功能方面，新东方彻底改变了“分封割据、收入提成”的个体户经营模式，逐步过渡到了组织化和流程化的运行体系。公司在决策机制、产品研发、市场营销、人力资源、品牌建设和传播、财务管理、组织管控、信息系统等各方面，初步建立起来了一整套相对完整的规章制度、功能体系和企业文化。在新东方的规范化建设和组织功能发育过程中，普华永道继和君咨询之后成为了新东方的咨询顾问。

　　4、在私募融资方面，2002年国内某证券机构出资现金2亿元，以增资扩股的方式取得新东方15%的股权。后因该机构的入股动机偏向于股市投机而被新东方及时识出，经双方友好协商决定，新东方对该证券机构做出了退资处理。2004年12月，美国的老虎环球基金作为战略投资者正式投资入股新东方，出资2250万美元，占新东方10%的股权，并以合同条款约定：凡是新东方私募融资，老虎环球基金拥有优先认购权。事实上，自从2003年开始，新东方就已经成为了私募资本机构追逐的目标。高盛、鼎晖、华平、IDG等投资机构，皆委托过和君咨询约见新东方，表达了想投资入股新东方的强烈意愿。新东方股权已然成为投资界的抢手货，但优先认购权已被老虎环球基金锁定，其他资本机构望而兴叹。

　　5、IPO和纽约上市：2006年9月，新东方公司在纽约证券交易所正式上市挂牌，IPO及SECONDLY OFFER募集资金约1.5亿美元。截至2007年5月，新东方总市值约17亿美元(约合120-130亿元RMB，是6年前和君咨询估值50亿元的2倍多)。以私募估值和上市交易为契机，持有股权的一批新东方人成为了千万富翁和亿万富翁，一个新东方富豪群在中国财富界一夜之间冒出，关键人物全部成为了声名显赫的财富新贵。其中，俞敏洪持股价值约30-40亿元之间，被媒体称为中国5000年历史上“最富的教师”。早已退居二线的新东方元老徐小平和王强的持股价值达到10亿元附近。

　　6、未来：路漫漫其修远兮，困难和挑战将一路伴随。在走向未来的过程中，新东方还将继续遇到无数的困难和挫折，最大的挑战将来自于下列各个方面：共同理想的建立和人格化、成长方式的转变和升级、持续的管理改进与变革、企业文化建设及其与时俱进，以及后俞敏洪时代的接班人选拔和培养。但是，无论怎样，新东方做到今天这个程度，已经是“做赢不易、做输更难”了。随着新东方的纽约上市，公司的品牌影响力和资本实力爆增。按照合理的财务管理原则来运作，新东方可用资金实力达到了数十亿元之巨，是中国教育产业中实力最强的王牌公司。新东方扬州学校，或可从一个侧面观察到新东方“做赢不易，做输更难”的状况。新东方扬州学校于2002年开始购地建设，占地数百亩，已经发展成为当地人气最旺盛、吸引力和影响力最强的中小学学校之一。在“名校辐射效应”的作用下，扬州市以新东方学校为中心向四周划地N多平方公里，正在开发建设一个城市新区。该新区的规划与建设，已然成为扬州市“十一五”期间最具发展潜力的热土。由此引发那片土地价格飞涨。新区的建成，无疑将为新东方学校的发展营造出全新的人口基础和社区环境。不经意间，教育房地产的商业前景、教育与商业相生共荣的未来发展，已然露出曙光。

　　八、颇有意味的花边故事

　　因为一场咨询，和君咨询董事长王明夫和新东方校长俞敏洪成为了惺惺相惜、无所不谈的好朋友。二个人的家庭都居住在北美温哥华，妻子儿女交往甚密，情谊融融。

　　2006年9月，新东方在纽约交易所挂牌，各大主流媒体纷纷在头版刊发俞敏洪在纽交所敲钟时刻的照片。关于新东方上市和俞敏洪财富身价的新闻铺天盖地地渲染着，此时的俞敏洪及其新东方，成了举世瞩目、光芒四射的明星！对此，王明夫无限感慨地说：大众只欢呼成功和荣耀，而有谁知道俞敏洪带领新东方走到今天的历程，几乎可以用“泣血”来形容！

　　上市前夕，根据美国的有关法律，新东方启动“董事分享计划”(Director Share Program)。根据该计划，公司董事可以向配偶和亲属之外的、为公司的创业和发展做出过贡献的人配售一部分原始股。此时，远在美国的俞敏洪打电话给王明夫，说有一部分原始股可以配售给他，以表心意。王明夫是股票投资方面的老到专家，深知这份投资的增值前景，但他婉言谢绝了。王明夫解释说，新东方走到今天，谈何容易，在千辛万苦的创业和发展过程中帮助过俞敏洪和新东方的人，又何止是王明夫一人呢？

　　2006年底，中央电视台评选当年的“CCTV年度经济人物”，俞敏洪作为人气最旺的人选之一进入最后一轮的评选之中。央视二套在其间的一期“财富人物”节目中，俞敏洪作为CCTV年度经济人物的热门候选人成为该节目的主角。央视工作人员在了解到和君咨询与新东方、王明夫与俞敏洪之间的咨询故事之后，特邀王明夫作为神秘嘉宾出席节目。

　　主持人王小丫这样导引出神秘嘉宾的出场：“我们听说，俞校长在做新东方的历史上，曾经得过一场大病，几乎到了死亡的边缘。这时候，新东方请来了一位医生，把病给治好了。今天我们也把这位神秘的医生请来了节目的现场。”

　　当神秘嘉宾王明夫突然出现在节目现场的俞敏洪面前的时候，俞敏洪感到意外，他以其惯常的调侃语气说：“明夫，怎么是你呀，你把我的企业咨询成这样，还敢来见我？”

　　在节目录制现场，评论嘉宾问王明夫：你在多年前新东方还很小的时候就预言它将值50亿元，现在真的兑现了，而且已经100多亿了。那么你能否预测未来新东方能值多少钱？王明夫估摸片刻，说：嗯，500亿吧。又问：还要多少年？王明夫说：大约5-8年吧，如果我搭进去一起做，3年！

　　2007年的中国春节期间，俞敏洪在纽约减持他自己的一小部分新东方股权——100多万份ADS，套现5000多万美元(折合RMB约4亿多元)。这是俞敏洪自创业以来从新东方那里获得的第一笔规模财富。他会怎么用这笔钱呢？他用这笔钱在香港成立了一个新东方慈善基金会，宗旨是：为中国大陆的贫困学生教育提供支助，包括提供学费和生活费赞助。王明夫受俞敏洪邀请，成为了香港新东方慈善基金会的三名董事之一。在一次见温家宝总理的场合，俞敏洪对总理说：中国应该尽快立法，允许私人设立慈善基金会。我们相信，当中国有法可依允许私人设立慈善基金会的时候，俞敏洪之类的中国富豪的慈善用财，就不必再舍近取远、绕道香港了。

　　早年创业伊始的俞敏洪，面对社会，是一介怯生生、嫩乎乎的书生，并不了解社会上的那些事儿。后来随着新东方事业的山重水复和跌宕起伏，他一步步地成长成为了今天这样一个坚毅、老练和成熟的董事长，变得勇于面对任何困难和挑战，能够运筹帷幄、轻松应付各种复杂局面。回首自己的精神成长史，俞敏洪说：一个男人的生命意志是怎样长成的？起先，年青的时候，人就象一堆面粉，洁白、纯净、好看，但没有黏性、韧劲儿和份量，一阵风过来，就能把你给吹散了。后来，公司内外、社会各方、黑白善恶、雅俗圆钝，各路神仙、各种力量都加入进来，就象往面粉堆里掺水、使劲、搅和、揉捏一样，反复这般，纯洁的面粉就慢慢地被揉成面团了。这时候，开始有了韧劲儿、弹性、张力和份量。继续揉下去，就可成拉面了。一旦成了拉面，那么，开水煮你都不容易把你给煮烂了。哈哈，一个男人的长成，从面粉到面团最后到拉面，不过如此而已！妙喻。

　　如今的俞敏洪皈依了这样一种生命观：人生就为一件大事而来！可以肯定，一切钱财意义上的事，都已经不可能成为俞敏洪心中的那件大事。哈佛式的一所中国私立大学，或许够得上这样一件大事的份量，或许。2007年的新东方，离这所大学还有多远？在这世界上，一只叫做俞敏洪的小蚂蚁，还需要在地上继续爬，继续爬……

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