| 知己——自我认知与自我完善 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006/01/16 15:57 金榜公务员 | |||||||||
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第一节知己——自我认知与自我完善 一、自我认知 “人贵有自知之明”，那么，我们怎样才能达到“自知”呢？下面，我们就从求职应试的角度回答这个问题。我们将讨论两方面的问题，一是从哪些角度来认识自己，二是怎样
在面试之前，你应当至少从以下几个角度进行自我判断，发现自己的优势和不足，兴趣与潜能，职业适应性等关系重大的个人特征。 1.知识结构 知识结构，是指一个人所掌握的知识类别，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。知识结构可以从以下几个方面进行分析。一是自然科学知识和社会科学知识的比重，二是普通知识和特殊知识的比重，三是基础知识和专业知识的比重，四是传统知识和现代知识的比重，等等。这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系。你也许感到很难说清楚自己的知识结构，这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论，但是你必须分析你的知识结构，特别是要找出你所特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识，这样你才能发挥优势，弥补不足。在求职应试之前，知识结构的分析至少对你有两方面的作用，一是根据自己的知识结构，选择适宜的职业。例如，如果你对计算机软件有渊博的知识，却对管理学一窍不通，你最好还是去搞科研开发，而不要去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差，就尽量避免去竞争市长文秘这个职位。二是针对应聘职位所需的知识结构，尽快弥补不足，使自己的现有知识结构得到改变以适应职位的要求。例如，你决定去应聘劳动局工资处处长职位，但对工资管理知之甚少，就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识，避免在面试过程中出现一问三不知的尴尬局面。 2.能力结构 一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样，至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、推理能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想象能力、创新能力、判断能力等。从不同角度或不同层面，可以划分不同的能力类型，每个人所具备的能力结构是不同的，甲和乙可能会有不同的能力，而且即使共同具有一种能力，但能力的大小会有所差别。 求职面试前，对自己的能力结构进行判断分析是必要的，不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥自己能力方面的优势，避开能力方面的欠缺，是事业成功的一个十分有利的条件。那么，如何来分析评价自己的能力结构呢？一是凭自己的直觉来判断，二是凭经验来判断，三是同别人的比较来判断，四是从别人对自己的评价来判断，五是借助能力倾向测验来判断，等等。对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是件困难的事情，往往失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，自信心差的人往往过低评价自己。能力倾向测验一般比较客观，是很好的评价工具。标准化了的能力倾向测验，具有两种功能：一是判断一个人具有什么样的能力优势，即所谓的诊断功能；二是测定在所从事的工作中，成功和适应的可能性，包括发展的潜能，即所谓的预测功能。在西方各工业发达国家中，能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中，经实践检验，具有较强的科学性。所以，你可以用一些标准化了的能力倾向测验来进行自我评价和指导。 国内已经有一些比较成熟的能力倾向测验量表，如文字运用能力测验、语文推理能力测验、数字理解测验、推理能力测验、机械工作能力测验、环境适应能力测验、想象能力测验、判断能力测验、领导能力测验等。你可以根据自己的情况进行测验，如果想追求准确可靠，可向职业咨询专家或心理学专家咨询。 一般来说，面试在能力方面的考察主要集中在表达能力、应变能力、分析判断与综合概括能力、自我控制能力等，因此，你应当对有关这几项能力的测验多加注意，从而在接受面试时作出有利于自己成功的回答。 3.个性心理特征 个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般划分为多血质(活泼型)、胆汁质(兴奋型)、粘液质(安静型)、抑郁质(抑制型)四种。这四种类型为典型的气质类型，属于这些类型的人极少，多数人为中间气质型，即以某一气质为主，结合着另一气质型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出评判，选择适于自己的工作，对每个人都是十分必要的。性格是个人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式。与气质相比，人们的性格差异更是多样而复杂的。心理学家从不同角度来归纳性格差异，划分性格类型。按何种心理机能占优势可划分为理智型、情绪型、意志型、中间型；按心理活动的某种倾向性可划分为外倾型和内倾型；按思想行为的独立性可划分为顺从型和独立型；按人的行为模式可划分为A—Ⅰ型，A—Ⅱ型；B—Ⅲ，B—Ⅳ型和Ⅹ型。 面试过程中还是比较注重个性评价的。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、重印象性、掩饰性等都可能成为被考察的对象。一般来说，个性没有绝对的优劣之分，所以你在应试过程中不要过于掩饰自己，宜表现出真正的自我。但是，当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时，或当你明确知道主考官所期望的个性特征时，你不妨做些掩饰，使自己表现得适于工作的需要和主考官的期望。 4.职业适应性和职业价值观 选择正确的职业道路是人生的一件大事。一个人对某项职业的兴趣及其能力的适应性，对其完成某项职务功能及取得一定的工作绩效有直接的影响。求职应试是一个了解自我、寻找职位、实现自我价值的过程。没有经验的求职者经常在谋职中失败，或是经常易职，总也找不到适合自己的工作，其中重要的原因就是求职者不了解自己的职业适应性，没有明确的职业价值观，感情用事，随波逐流，盲目选择。人的一生时间有限，要尽量在关键的时刻做出正确的选择，正确评价自己的职业适应性和职业价值观是正确选择人生职业道路的关键。 评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。目前，较具权威性的是霍兰德职业适应性测验。这个测验主要考察你心目中的理想职业、你所感兴趣的活动、你所擅长或胜任的活动、你所喜欢的职业、你的能力类型简评等方面，然后进行统计综合确定你的职业适应性。 一个人的职业价值观受多重因素的影响，但一经确立就成为相对稳定的价值准则。一个人违心地选择一个自己并不喜欢的职业将是件痛苦的事情。因此，你应当对自己的职业价值观有一个清楚的认识，选择一个自己真正喜欢和适应的工作，而不要受他人的左右违背自己的价值准则。很多准备报考公务员的人，并不适合这个职业，内心也并不喜欢这个职业，而是受其他因素的影响，作出违心的选择。职业没有绝对的好坏之分，关键是选择一个适于自己，有利于自己身心健康和发展进步的职业。 面试很注重对职业适应性和职业价值观的考察，主考官会经常提出有关这方面的问题，应试者应当事先对应聘职位进行尽可能多的了解和分析，以便使回答具有较强的针对性，能够证明你具有适应于该职位的特性。例如你要应聘人事局局长秘书一职，你就可以谈及以下内容：我喜欢保持桌子和房间整洁，喜欢抄写文章或信件，为领导写公务信函与报告，能熟练操作电脑，善于在短时间内分类和处理大量文件，喜欢阅读与人际交往有关的书刊，喜欢交谊舞，喜欢出席正式会议，善于与人合作，待人热情，等等。 二、面试预测 面试预测的内容主要是： (1)进行报考职位分析。面试的主要目的是测试应试者是否符合拟任职位的要求，因此，应试者在面试前要明确报考职位对其素质、潜力、实际技能等方面的要求。 (2)进行面试测评要素分析。这主要是要明确面试考什么的问题。例如，某厅招考录用考试命题人员，应试者就可以结合职位特点进行面试测评要素分析，确定面试将要考核应试者的文字表达能力、分析能力、综合能力、命题经验与命题技术、保密观念、责任心、举止仪表等。 (3)设计面试中有可能问及的问题并备好答案。 (4)预测面试中有可能针对报考职位所采用的面试方法。 三、自我完善 经过正确的自我判断与评价，你会发现自己的知识结构和能力结构、个性心理、职业适应性等与自己的理想状态有着一段差距，找出这个差距是你的重要成果，但如何缩小这个差距，则关系到你能否实现自己的理想和追求，意义重大。那么，怎样才能缩小现实与理想的差距呢？主要靠自我开发。因为一个人前进的动力只有产生于自身内部才会强大和持久。学习和提高关键靠自己主观的努力，自我开发是前进的源动力。 知识结构的完善与更新相对于能力结构和个性心理的完善与更新而言比较容易，特别是对年青人来说更好办些。关键是保持对新鲜事物的好奇心和热情，保持旺盛的求知欲，关注时代的进步和对知识结构提出的新要求，掌握适于自己的学习方法。能力结构的完善与更新相对来说更为困难一些，需要付出更艰苦的努力。知识是能力的基础，但知识向能力的转化需要一个过程，特别是实践经验的积累。因此要想提高能力必须注意把握机会进行实际锻炼，如果缺少实践机会可以进行一些模拟训练，效果也比较好。个性心理是相对比较稳定的，但也是不断发展变化的，一个人要清楚自己个性上的弱点，有针对性地做持久的努力就会逐渐接近自己的理想状态。 为了争取面试成功，应当了解主考官对应试者所期望的知识结构、能力结构和个性心理特征等。但是，这种期望由于主考官的素质不同和职务要求不同存在很大差异，因此无法一一列举和分析。我们只能从面试对应试者的一般要求来做些基础性的工作。 1创造力的自我开发 开发创造力应当注意以下三个方面： 第一，坚定能够创造的信心。心理学家这样说过：“你想成为怎样的人，你就能成为怎样的人；你认为能做什么事，你就能做什么事”。我们不能极端地去理解这句话。这句话的意思是，自信心乃是迈开人生的第一步，是积极人生的开始。每个人切不可低估自己，更不能让疑心抹杀自己的创造力。一个要有所作为的人，必须始终坚信自己，坚信自己的将来比现在更具有创造力。 第二，放开想象。一个人要想富于创造性，必须努力打碎束缚自己想象力的枷锁，对任何事物都表现出好奇，掌握开发创造力的方法，如综合、移植、杂交、改变、放大、缩小、转化、代替、颠倒、重组等。 第三，开发潜意识。人们的意识，犹如冰山，只有十分之一在工作中显露出来，其他十分之九都是潜意识。每当有新的问题要解决时，这些问题就会与潜在意识发生激烈的碰撞。这时需要把想解决的问题与自己记忆中的解决问题的方法加以比较。在这种比较过程中，脑子中的潜意识，常常会与要解决的问题碰出思想的火花，使你豁然开朗。潜意识是人们长期学习、经验积累的结果。知识越宽厚的人，经验越多的人，横向联系越广的人，潜意识越多。 2沟通能力的自我开发 沟通是信息的交流和意思的传达，也是人与人之间传达思想观念、表达感情的过程。通俗地讲，所谓沟通就是对话，包括口头和书面的对话。面试过程就是一个主考官和应试者的沟通过程。因此，培养和开发沟通能力对面试的成功具有直接的现实意义。沟通能力的开发应注意以下几个问题： 第一，培养有利于沟通的心理和行为。尊敬别人和自己，沟通时直接、诚恳而适当地表达自己的感受、需要和看法，要避免产生防御性沟通，首先要对事不对人，其次是交谈中要诉诸共同的目标，而不用运用控制的方法。另外，不要使用武断性的语言。 第二，减少使用专门术语，尽量使用对方容易理解的语言，增加传播内容的可接纳性。尽量多用具体化的语言，非用抽象语言不可的时候，要鼓励对方反馈，以促进彼此的了解。沟通的选择要合乎正确、简洁、适当、经济的原则，所谓正确、简洁，是指不要选择意义容易混淆的言词；适当是指语言合乎主题、场合及沟通参与者的需要；经济原则是指语言要易于理解。 第三，妥善运用非语言信息。说话的语气既不要迟钝，也不要尖刻，而要自信、平静，肯定而有力；音量要大到足以让人听清楚，但又不可乱喊乱叫；目光要保持适当的接触，让对方有参与和受重视的感觉。此外，姿态必须表现出关心而非高高在上或卑躬屈膝的样子。 第四，培养正确的倾听方式。正确的倾听方式需要不断地锻炼和培养，正确有效的倾听应努力做到以下几点：注意把握主题，不要先入为主，不要只注意听到事实，表现出对谈话的兴趣，注意说话者的非语言信息，不要害怕听到非常困难或复杂的信息，积极思考。 3自信心的培养与开发 自信心是成就任何事业的必备条件，几乎任何职业都需要从业者有自信心，因此，任何面试都有关于自信心方面的考察。培养和开发自信心对面试成功具有直接的现实的意义。开发自信心是一个长期的过程，但只要努力，采取正确的方法，就会有所成效。开发自信心要注意以下几个方面： 第一，注意区分自信的行为和不自信的行为。不自信的行为有两种：一是屈从，二是粗鲁。屈从的表现是：对他人的不正当要求忍辱退让；不敢提出自己的主张、观点和感受；易受他人左右。粗鲁的表现是：提出自己的要求、感受和主张，而不顾或轻视他人的观点；因出现的问题或失误责怪他人；讽刺、不友善或持恩赐的态度。自信的表现是，在表达自己的观点、要求和感受时，也尊重他人所拥有同样的权利。 第二，在生活和工作中尽量表现出自信的行为，即使只是形式也是必要的和有益的，行为经过反复和强化，最终将从形式转化到本质。 第三，善于发现自己的长处，对自己的进步给予自我鼓励。 第四，努力学习别人的长处，要知道每个人的长处大多不是天生的，只要经过艰苦努力，人总是会进步的。 第五，不要害怕暴露自己的缺点，不要追求尽善尽美，每个人都有自己的缺点，你有缺点是正常的，不要为此而羞愧，而应积极地去克服和改正。 在新浪网，每天有数百位公务员战友的各项疑难问题得到高手的热情帮助，你有问题吗？快来加入吧！ |
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