陕西警官学院教师、金路公务员考试研究中心研究员 李祖华

　　问题：行政机关工作人员经常担任值班，你认为应如何作好值班工作？

　　评析：行政机关工作人员担任值班是公务员的重要职责之一，建立值班制度是行政机关管理的重要制度。出题思路：考察考生实际工作运用能力和处理问题能力。出现概率70%，

其中对值班期间发生的突发性事件处理能力出现概率85%。

　　参考答案：第一，认真学习值班有关规章制度，牢记值班职责，注意记住本人的值班时间，对组织临时性调整值班时间或重大节日、重大活动值班要尤为关注，对同事要求的调班是否同意要有一个明确的答复；

　　第二，按时作好接班。接班时应提前十五分钟到达值班现场，履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是要注意交班同事交待的未处理完的事项；

　　第三，要坚守值班岗位，不得擅离职守，更不自行安排替班，有急事确须办理，要向带班领导请假，经带班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；

　　第四，履行职责，认真处理相关事项。1)对进入值班管辖区域的人员、车辆要严格登记手续，进入值班管辖区域的人员、车辆有特殊要求的(如，会见领导要事先通报，进入特殊区域要由有关人员领入等)，要按特殊要求办理。2)对上级或有关单位个人打来的电话(或传真)要作好记录，急办的事项要及时通知有关领导或部门。3)对收到的信件、电报、特快专递、公文(或通知)、包裹等要注意清点，履行好签字手续，属急办的事项要及时通知有关领导或部门。4)对发生的突发性事件(自然灾害、重特大事故、群体上访、流行性传染病等)要引起高度重视。接到突发性事件后，要作好记录，向报告人员或单位问清有关情况并及时向带班领导报告，如果有关领导或部门对处理突发性事件有明确的指示、批示、处理意见，要及时向执行负责处理的单位或个人传达，注意关注突发性事件的处理进展和处理结果，收集突发性事件的信息资料，作好上请下达工作。5)其它事项(注意结合报考岗位特点回答)。

　　第五，爱护值班现场内的公物，维护值班现场的秩序。不得允许无关人员在值班现场逗留，不得在值班现场娱乐、饮酒，不得在值班时干私活等。

　　第六，认真作好交班班。履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是未处理完的事项要作特别交待。

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