管家:要学的知识还很多 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006/09/25 21:00 京华时报 | |||||||||
访谈 会所:我们正在加紧培育 刘洋说,培养一个合格的高级管家需要很长时间,高级管家既要受过高等教育,又得具备良好的职业道德和心理素质。
一般来说,有几年的相关工作经验,才能成为初级管家。初级管家再经过系统学习才能升为中级管家,而高级管家则是至少要在这个职位上工作5年以上才可能得到的称谓。 目前,雇用高级管家的客户大多是高级白领、影视明星、政府官员以及外国公司驻京总裁等需要在家庭服务、业务应酬等方面得到高级管家全方位帮助的人。 现在该会所的员工全部为大专以上学历,85%为大本以上学历,大多从大专院校的家政、酒店管理等相关专业毕业,上岗前还要经过三个月包括社交礼仪、家庭理财、出行计划、营养厨艺、衣橱整理、色彩搭配、珠宝艺术、茶道花艺在内的专业培训。 目前会所累计登记的休闲管家有100多人,全职管家300多人。明年,该会所还计划分批组织员工到澳大利亚、瑞士、法国等国家进修、学习,通过不断交流,将国外先进的管理模式、经验、理念引进来,使高级管家的服务达到国际大都市的标准。 管家:要学的知识还很多 初级管家赵丽今年6月刚从河北工业职业技术学院毕业,学的专业是涉外旅游管理。她去年开始实习,岗位是管家。 刚开始,赵丽对这个行业也不熟悉,仅仅听一个当管家的师兄说过这个行业发展前景好。到了私人管家会所后,虽然一开始也是从扫地、擦桌子、打扫房间等最基层的工作做起,但她感觉,做管家和做家政完全不同,短短半年,她的个人素质、职业素养等方面就得到了很大的提高。 现在,赵丽已经升为私人管家会所的会员部经理,成为一名初级管家,收入也增加了不少。但她觉得,需要学习的东西还很多。虽然平常工作比较忙,她还在学习日语、韩语、俄语等外语,她的目标就是成为一名成功的高级私人管家。 更多信息请访问:新浪资格考试频道 |