为确保家庭经济困难学生顺利入学并完成学业，教育部今年继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉，并督促有关地方和高校对投诉问题进行核查处理。热线电话开通时间为8月15日8:00至9月15日17:00,电话号码为010-66097980和010-66096590。

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