16日，本报从教育部了解到，高校学生资助热线现已开通，大学新生可拨打010-66097980和010-66096590两部热线进行高校相关政策的咨询和投诉举报。

　　据悉，教育部的这两部资助热线将一直开通至9月15日17时。其间大学新生不仅可拨打电话咨询了解国家各项有关高校家庭经济困难学生的资助政策及具体实施措施等，还可对未落实资助政策、未按规定开通“绿色通道”的高校及相关部门直接进行投诉举报。接到举报后，教育部将在24小时内及时核实处理，为学生解决相关问题。

　　此外，为了能使需要帮助的家庭经济困难大学生真正得到切实帮助，全国学生资助管理中心在资助资金的分配上杜绝“一刀切”的方式，而是根据各地经济发展的状况、居民收入水平，及各校实际情况等进行综合考虑，最终确定具体比例进行分配。例如我国东部省份高校的国家助学金发放比例为13%至17%，中部省份高校则为22%左右，而西部省份高校则为28%左右，且同一省份中的不同高校也会根据各自具体情况而区别对待。6日，本报从教育部了解到，高校学生资助热线现已开通，大学新生可拨打010-66097980和010-66096590两部热线进行高校相关政策的咨询和投诉举报。

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