大一新生李云宵回忆，4月10日在北京建筑工程学院举办的招生咨询会规模很大，当天，田径运动场内，几十所高校的咨询台沿环形跑道依次排开。专业特点、对考生身体条件是否有特殊要求、以后就业将从事什么工作……在咨询会上，这些都是他所关心的问题。现场工作人员的耐心解答，对他高考志愿填报很有帮助。

　　高校咨询会只是北京教育考试院高招办为考生温馨服务的一个缩影。今年，北京市高招工作继续坚持以人为本，进一步提高了对考生和对招生院校的服务水平。

　　北京教育考试院高招办利用多种途径把招生政策宣传到位。在高考报名、志愿填报、成绩发放工作阶段，及时公布相关工作规定或信息，同时加强值守，安排专人、设置专门咨询电话，解答考生及家长的疑问。和北京城市服务管理广播合作，开播“教育面对面”高考专栏，持续43天，每天播出1小时，共有104所高校参加。北京教育考试院还组织网上咨询，连续6天8个单元，90余所招生院校远程在线解答考生问题。

　　根据高招业务工作进程，北京教育考试院高招办将全年高招宣传工作分为报名前后、志愿填报前、考试前后、录取前、录取中等几个阶段，共设计出18个宣传专题。全年通过网站发布100多条政策信息。

　　此外，本市高招工作继续加强人文考务。高考前夕，加强对全体考生诚信考试的宣传和教育。为3名视障考生制作了大字卷，为患有嗜睡、咳嗽、结核等疾病以及患水痘等身体不适和有特殊需要的36名考生提供了特殊服务，如带放大镜、安排在一层考场、设置单独考场等，并配备了医务人员。考试期间，监考员善意提醒考生避免出现无意违规，取得良好效果。今年考生无意将手机带入考场的情况仅发生2起。

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