Gululu智能互动水杯:用匠心打磨产品 让孩子爱上喝水

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　　3月31日，新浪教育与教育部中国留学服务中心联合打造、首席合作伙伴哒哒英语特别支持的“新浪2018国际学校择校巡展（上海站）”在上海国际会议中心举办。包玉刚、惠立、华师大二附、世外、七宝德怀特、上实剑桥等数十所上海顶级国际学校及机构，剑桥大学等百所世界名校集体亮相，6位国际教育大咖现场演讲，分享“私藏干货”，助力学生和家长一站式解决择校难题、规划国际教育之路。以下是Gululu水精灵公关总监李小川的访谈实录：

Gululu水精灵公关总监 李小川

　　主持人：各位网友大家好！这里是新浪教育国际学校栏目“新浪2018国际学校择校巡展上海站”的采访现场，现在坐在我身边的是来自Gululu水精灵公关总监李小川女士。欢迎李总，先和大家打个招呼，简单介绍一下您自己吧。

　　李小川：大家好，我是Gululu水精灵负责公关和市场的李小川。Gululu水精灵是一款来自美国的儿童智能互动水杯品牌。2016年，Gululu正式在美国上市， 2017年进入中国市场。我们的产品主要是想解决孩子不爱喝水或喝水少的问题，通过独特的产品设计概念、有趣的饮水激励机制，以及寓教于乐的互动内容，能够让小朋友们爱上喝水，从而养成健康饮水的好习惯。

　　主持人：您刚刚说到“互动水杯”，那咱们这个“互动水杯”和普通水杯有什么区别？

　　李小川：Gululu互动水杯主打的是互动的概念，通过丰富的不断更新的内容持续激发小朋友的饮水动力，让他们能够养成非常好的饮水习惯。家长通过手机端APP，可以根据孩子的身高和体重定制小朋友的每日饮水目标，做到随时随地了解孩子饮水的状态。其实我们的初衷很简单，就是让小朋友爱上喝水。

　　主持人：我们的品牌创始多少年了？

　　李小川：公司成立于2015年1月1日，2016年Gululu智能互动水杯先在美国进行众筹， 当时一经推出就受到了市场的强烈厚爱，反响非常好。

　　主持人：用户主要集中在哪些城市？市场反应怎么样呢？

　　李小川：我们的用户已经遍布全球七十多个国家，主要集中在一线城市，像北京、上海、广州、深圳以及台北、香港、纽约等，以及国内新一线城市如杭州、成都、苏州，我们定位中高端家庭。

　　李小川：2016年在美国上市之后，我们就已经有了非常早期的核心用户。在产品不断迭代的过程中，我们不断优化产品，与客户沟通交流，收获了更多忠实的粉丝，他们跟我们分享了很多用户故事，我举几个例子跟大家分享。

　　比如有个小朋友说每天一定要用Gululu水杯喝水，甚至晚上也要抱着Gululu睡觉。还有一个妈妈说，有一天带小朋友去学习游泳，他不肯下水，妈妈非常急，就把Gululu扔到游泳池里，小朋友情急之下就跳到水里去了。还有如果水杯丢了，小朋友会非常难过着急，因为水杯里住着一个像他的好朋友一样的小宠物。家长对Gululu 的反馈非常好，甚至有些人说，在使用Gululu水杯的一周之内，小朋友的饮水习惯就得到了非常明显的改善。

　　主持人：刚才您说Gululu水杯跟孩子产生了情感，这是什么样的表现形式？

　　李小川：小朋友拥有了Gululu之后，他会在水杯中认领一只水精灵，就是小宠物，每次喝水都能够触发小宠物的技能，它甚至会讲英文跟你进行互动。你触摸杯身两边的触摸条，它也可以跟你有动作和语音上的互动，这个其实是比较直观的，在水杯端就可以呈现。

　　同时，Gululu还建立了自己的IP世界，拥有完整的世界观。在Gululu世界里，我们会给小朋友讲故事，让他们知道水精灵为什么会住到杯子里：它们是因为星球污染，被迫离开家园。只有每天通过健康饮水，才能把小宠物送回家。孩子们就这样跟小宠物之间建立了情感的连接，从而激发他们喝水的主观能动性，培养使命感和责任感。一旦有了这种情感连接，想要做一件事情的意愿就不同，而且用户黏性也会比较强。

　　主持人：大家都在讨论匠心，我们Gululu的互动水杯在打磨并不断优化产品的过程中，是不是也是在用匠心做产品？

　　李小川：匠心精神是我们一直在坚持的理念。从硬件方面来说，最初还没有产品原型的时候，我们通过MVP（最小可行性产品）的概念做产品的验证和优化，真正的产品出来之前做了八次MVP的迭代。我们不断保持与消费者的沟通和交流，优化产品，优化他们的使用体验。

　　在软件方面，我们刚才也有说到，Gululu有自己的IP原创形象，这是我们原画团队的作品。Gululu的原画团队之前是做植物大战僵尸的团队。他们每天都在创作很多内容，让小朋友们在水杯里看到的小宠物、听到的故事和互动是完全不一样的，这样会让小朋友每天都有新鲜感，保持他们的黏性。而原画团队做的IP形象是2D的，我们还会将其做成3D画面，让其更加生动立体。这部分的动画特效是请拥有好莱坞特效制作背景的团队来做的，音效是请获得格莱美奖和艾美奖双料奖项得主来录制的。我们关注每个细节，这凸显了我们的匠心。

　　除此之外，我们一直在做深度的产品运营。每个节假日，Gululu水杯端都会有特定的动画主题，并且小宠物还会有特定的节日配饰。小朋友们可以用他喝水积攒的宝石来换取配饰。除此之外，我们还建立了Gululu新闻台，邀请小用户来帮我们做小主播，播报24节气和相关古诗词内容，加入了轻教育的概念在里面。除此之外，我们还会邀请用户进行绘画创作，最终优秀的作品入选我们的配饰商城。春节期间，我们还让用户参与录制了拜年的祝福语音。

　　此外，为了让Gululu IP世界更加立体，我们还录制了好几季的魔法电台节目，让水精灵生活在魔法学院里面。近期，讲述Gululu世界虚拟故事的Ima大事记也进入了新闻台。

　　主持人：非常感谢您给我们介绍互动水杯。Gululu打破了以往对于水杯的认知，可能更多的是激发孩子的主观能动性，培养他们的想象力、责任心，爱心。这个水杯从使用到现在，您说这里面会养一个宠物，这个水精灵会长大吗？

　　李小川：对，这是我们最早的设想。最初，我们是想让水精灵陪伴孩子一起长大，所以小宠物真的是越长越大。但是后来在跟用户的交流中发现，水精灵越长越大，就没有那么可爱Q萌了。但是我们的用户是3至12岁的儿童，长大就没有童真的感觉，我们随即就把长大的概念做了调整。比如每次与水精灵互动都会触发它们的技能，随着喝水里程的推进，水精灵的配饰和装扮会不同，背景也会变得更加多元。

　　主持人：让这里面的水精灵很Q。

　　李小川：对，每次互动都不一样，这不仅仅是让小宠物长大。比如它们的配饰不同、穿戴不同，背景更加多元，还会在不同的地图上不断探索。随着孩子的饮水里程，先是海洋地图，然后是森林地图，再接着是沙漠地图。孩子们每天看到的都不一样，这样小朋友就不会觉得厌倦。

　　主持人：场景的切换，让孩子也有置身其中的感觉，再加上水精灵的领养，也有培养孩子的责任心，我觉得这是达到寓教于乐的目的，同时也让孩子养成了饮水的好习惯。非常感谢李总的分享！