同事说我是“马屁精”
读者乔小姐来信说:我刚工作不久,还是个职场新人,在如何处理办公室人际关系时碰到了难处。也许是因为我性格比较柔和,没什么太多的棱角再加上刚入公司不久,难免对领导有点儿“唯唯诺诺”,于是公司有一些人背地里对我很有说辞,说我人虽小却是个十足的“马屁精”。
其实,我特别想跟公司里每个人都搞好关系,所以几乎对每个人都有点儿“唯唯诺诺”。刚走进职场却落下这么个“美名”,真是让人郁闷。请问专家,怎样才能让同事们对我的看法有所改变呢?
专家解答:永远不要期望所有的人都说你好,这是不可能实现的善良愿望。如果试图讨所有的人好,你会失去个性,失去原则,反而会招来更多的不满。在企业工作,一个员工首先想到的应当是维护企业利益。从这点出发去选择自己的言行是正确的原则。当然,作为新员工、年轻的员工更应当“慎于言,而敏于行”,少说多做。赞同的事说说无妨,反对的事则要更慎重地考虑表达方式。在此基础上去注意人际关系才是稳妥的。既然不可能让所有的人都喜欢,那有人对你说三道四,就不必太介意。
我长得漂亮受刁难
读者岳小姐来信说:我去年刚到一家公司。在我来之前部门里只有一个女同事,她比我大2岁,虽然她并不是标准意义上的美女,但是从她跟男同事们嗲声嗲气地说话声中就可以想象,在办公室里她是如何“集万千宠爱于一身”的。我的闯入,打破了这个格局。当然我也不敢说自己是美女,但客观上我是比她年轻一点,稍微漂亮一点。可能是这个原因,我一进来她就开始刁难我。在领导面前扭曲事实指责我,平时在男同事面前也针对我,我一直跟自己说,我有底限的,如果她以后做了什么事情真正妨碍到了我,我是要跟她拼一下的。请问专家,我应该怎样和这样的同事相处呢?
专家解答:处在工作状态中的员工,要注意恪守自己的角色:我是一个员工,我正在工作;一切生活中的事情,生活中的矛盾,都应当放在一边。如果你用这种心态来思考工作中的人际矛盾,你会冷静得多。再说,你对那位女同事言行的判断一定是准确的吗?这里的不确定因素太多了:她真的是“集万千宠爱于一身”吗?你一定是漂亮得让她嫉妒吗?这实在是讲不清的事。所以不要沉浸在这种以揣测为基础的情绪中,这种情绪会让你陷入误区。
我有同事逢人便诉苦
读者高小姐来信说:我有一个同事,原来我们在一起有很多共同的话题可聊,可是最近她由于工作上出现一点纰漏被上司批评,变得有些一蹶不振。一上班就拉着个脸,一副阴沉沉的表情,搅得办公室里有一种说不出的压抑感。由于我平时跟她比较谈得来,就想好好开导开导她,午休的时候总是跟她谈心,劝她振作起来。可是一连一个多星期,她仍旧是整天唉声叹气的,而且逢人便跟人家诉苦,使得办公室里的同事见到她就躲,生怕被她拉住听她大倒苦水,我现在也快受不了了,这样下去根本没法儿工作,请问专家,我该怎么办?
专家解答:管理学家说,一个悲观主义员工的悲观情绪,会毁掉一个团队的组织氛围。你摊上了这样一个同事,实在是一件不幸的事。建议你在近期找她诚恳地谈一次,尽量让她看淡这次挫折。如果无效,就有意疏远她一段时间,宁可因此得罪她一阵,等她有了转变再去修复关系。而绝不能附和她,一起发牢骚,否则你会被所有人讨厌。(记者:王晓鸥)
专家小档案
姓名:甄源泰
职务:现任国家人事部中国人事科学院企业诊断中心主任,研究员。
背景:自1984年开始在国家科委人才资源研究所、国家人事部中国人事与人才科学研究所、中国人事科学院企业诊断中心从事人力资源开发与管理研究、咨询工作至今。