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薪酬与职称不挂钩 高级导游跳槽成风

http://www.sina.com.cn 2005/04/14 14:57  金羊网-羊城晚报

  “时下跳槽转行最频繁的职业是什么?做个统计,第一名很可能是导游。”广东中旅一名从业30年的资深导游昨日不无痛心地指出。“三五年就转行”的普遍现象,导致广东高素质导游的数量远远供不应求。记者从昨天召开的2004年度广东省中、高级导游人员研讨会获悉,目前广东高级导游只占全国总数4.4%,而特级导游至今仍未实现“零的突破”。

  高级导游寥若晨星

薪酬与职称不挂钩 高级导游跳槽成风

  旅游总收入占全国1/4强的广东省,导游数量和素质都显示出巨大的落差!省旅游局监察专员徐岱明介绍,目前广东共有持证导游21533人,占全国总数不到10%,其中,中级导游473人,占全国9.9%,高级导游45人,占全国4.4%,而全国12个特级导游中,广东一个也没有。“去年全省旅游总收入1600亿元,外汇收入53亿美元,广东导游从数量和整体素质上,都与广东旅游大省的地位不相称。”

  “广东省导游总数量增加很快。”省旅游服务中心凌丽莉告诉记者,“每次的导游资格考试,都给广东省增加两三千名持证导游。”然而据了解,目前广东省中、高级导游却数量紧缺且增长缓慢。尤其是特级导游员,多年来都没能实现零的突破。

  导游跳槽家常便饭

  整体素质不高,不仅是游客对导游行业的普遍印象,就连一些导游也对这一职业缺乏认同。“绝大部分从业者都将导游作为过渡性的工作。”广东中旅的高级导游郑文丽指出,“现在不少人都认为做导游是吃青春饭,但实际上,在欧洲北美等旅游业发达地区,都有相当多的‘银发导游’,做导游熟练的技巧、渊博的知识、成熟的性格、得体的谈吐以及遇变不惊的能力,都需要时间的打磨和实践锻炼。”

  据悉,我国主要是把导游员分为初级、中级和高级,鼓励导游员在取得初级资格证书以后,积级晋升中高级,但从现实来看,成效不尽如人意,“绝大部分导游员,干上三五年就转行,哪有时间考虑晋级?”

  高级导游收入不高

  “鼓励导游员积极晋升中高级导游,必须建立合理的导游晋级制度!”在昨天的研讨会上,数名导游员代表不约而同强烈呼吁。

  郑文丽认为,导游晋级难以得到广大导游员的认同,根本原因在于这种晋级与我国的职称制度并不挂钩,不管是中级还是高级,在旅行社都难以获得相应的工资报酬。“这使得从业人员对提升职业技能缺乏内在动力,‘导游职业化’成了一句空话!”

  “会计师、厨师、律师、主持人、教师等行业的晋级制度日趋完善,这些行业越来越受到青睐,是因为其晋级制度与受社会承认程度、收入水平密切相关。”导游刘艳红指出,导游晋级制度如果能把各级导游的工资福利待遇、带团补贴标准拉开差距,就会产生激励作用,导游队伍的整体素质也会相应提高。(作者:许静 田得宏 编辑:马晓辉)



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