俗话说,一个好汉三个帮。能力再强的经理老板们每天也只有二十四小时,日理万机的老板们都离不开一位强有力的“左右手”来协助他们处理各项事情,秘书扮演的正是这样的角色。而号称职场上的变形金刚的秘书们过得怎么样呢?她/他们和老板进进出出,风光无限,而在驰骋江湖的背后,也有着不为人知、默默无闻的辛勤与付出。在一年一度的国际秘书节来临之际,本报《职场周刊》、智联招聘网和新浪网伊人风采频道共同策划了一个联合调查,以和大家共享这一职业的酸甜苦辣。
四成多秘书不知道秘书节
每年4月的最后一个星期三,也就是今年的4月27日,是“国际秘书节”。智联招聘网和新浪伊人风采频道的联合调查显示,截止到2005年4月20日,秘书们在秘书节里会照常上班的多达82.75%;将得到休假奖励的只有7.14%;得到老板或同事的恭贺的只有5.47%;有幸得到奖金/奖品的只有4.64%。
调查还显示,有将近5000名调查参与者中有43%的人不知道这个节日;19.20%的人觉得秘书节的设置没什么意义;7.85%的人觉得秘书节体现了这份工作的辛苦和重要性;另外30.19%的人认为秘书节的设置恰恰说明了秘书的待遇是不公平的。
尽管一年一次秘书节的设置并不能体现这一工作的酸甜苦辣,然而秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,智联招聘网的职位信息显示,北京地区2005年4月18日秘书和办公室管理人员的招聘职位空缺数量是5296个,比2005年4月11日的5224个职位需求上升了1.4%。与此同时,每个空缺职业的申请人次从4月11日的23人次下降到4月18日的17人次,虽然不排除临近4月底求职旺季的回落,导致几乎所有职业申请人次减少的影响,但竞争热度下降将近28个百分点却是不争的事实。
八成多秘书月薪不足3000元
在“您对现在的状况满意吗”的问题回答中,有43.65%的人感觉一般,非常满意的有6.78%,二者之和约占了调查参与者的一半。另外一半的分布是31.11%不太满意;5.66%非常不满意;甚至还有4.21%打算辞职转换职业。
做秘书让人感到最辛苦的因素是什么?此次调查显示,39.94%的秘书认为是繁琐的事务性工作;22.86%的秘书认为是处理协调上下级和各部门关系;18.51%的秘书们感觉工作随老板日程安排变化,经常加班没有规律;11.82%秘书认为是需要不断熟悉掌握公司各部门业务;另有6.87%的秘书认为是上级性骚扰最苦恼。
秘书工作的辛苦不只是每天打打文件,整理整理资料,她们能在复杂而且繁琐,看似一些枯燥乏味、鸡毛蒜皮的小事情之间,处理协调各方面的关系,做到万无一失,更多的是心理上的压力,然而很多情况下,她们干的是管家的活,拿的却是丫环的钱。调查显示,44.12%的秘书待遇是月薪1001-2000元;20.62%的秘书是2001-3000元;15.91%在1000元以下;3.01%得到了3001-5000元;5001-8000元之间和8000元以上的分别只有4.31%和2.02%。
从上面的数据分析看中,一半秘书对现状的不满主要来自付出与获得的不平衡。
充实自己获得最高选择
在“如果秘书做得很困惑,觉得发展空间狭小,你会怎么办?”的问题中,选择充电、深造的有34.23%,占据了最高的选择比例;和老板沟通寻求更多其他方面工作的锻炼有26.67%;跳槽寻找出路的26.62%;考虑在本公司转型的有12.49%。
近四成秘书倾向做行政主管
秘书工作因为接触到公司业务的各个方面,在职业转换,特别是公司内部换岗具有很好的优势,此次调查显示,向行政主管方向的倾向最高。在“您认为秘书将来的职位发展方向是什么”的问题中,选择行政主管的比例最高,是38.53%;其次分别是经理助理20.34%;人力资源经理11.39%;部门经理11.30%;继续做秘书10.20%;市场/公关部主管6.21%;财务管理人员2.02%。
有专业背景才有更美前景
此次调查中,针对关于“您认为秘书需要专业背景吗”的问题,有40.41%的人认为好的秘书最好具备本行业的专业知识背景;34.30%的人觉得具备专业知识的秘书更有出路,而只有9.92%的人认为不需要,秘书做好老板助手的工作就行了。
从智联招聘秘书职位的招聘要求来看,和以往的大学本科、形象气质好、良好的组织沟通协调能力、文笔好、优秀的语言表达能力、能熟练使用电脑及各种办公设备要求比较,现在的职位更强调业务背景,如生产部秘书职位要求有化工或理工科背景;资深秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先;公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等,可见,对于秘书职业,有专业背景,才有更美好的前景。