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村有村霸路有路霸 面试失败前“面霸”起死回生

http://www.sina.com.cn 2006/01/11 18:57  《出国与就业》杂志

  有人说:面试只是一场游戏,面试官是瞎猫碰死老鼠,碰对了才能抓到个活老鼠。录用和不录用只是一个方面,应聘者身上的一些本质的东西,在面试交谈中被伪装起来,不容易暴露。面试官不是神仙,能一眼看穿求职者的底细。所以,面试其实就一次问卷考试,即兴的成分瞎蒙的成分居多。

  A,还谈什么“人要脸面树要皮”

  村有村霸,渔有渔霸,路有路霸,听说过“面霸”吗?

  “面霸”有两种解释:一种是说专门做招聘工作的面试官,因为他们一向朝南坐,掌握着求职者的生杀大权,于是百般为难应聘者,一句话可以把人弄得哭笑不得,一句话也可以把人弹回老家去。这种人被称之为“面霸”。如今,刚毕业想找工作的人痛恨面试官的程度,跟出租车驾驶员痛恨交通警察的程度差不多。

  还有一种解释是某人只要想找工作,只要想跳槽,只要想谋一份新职业,总能过五关斩六将,成功摆平面试官,他们在面试场上游刃有余,常常会同时收到两三张录取通知,他们是面试大王——“面霸”。

  粉碎“四人帮”之前,中国基本没有什么面试(考电影演员除外)。比如说南京航空学院有应届毕业生了,国家就弄一部分,把他们分配到成都某飞机厂去,他们直接背起行李搭上火车,就可以到飞机厂报到去了,笔者的表哥就是这样。对方单位要也要,不要也要。比如比乐中学20个毕业生分配到大隆机器厂去,当天就可以领到工作证和工作服,人事科干部也许还没看清这些新工人的脸,他们就下了车间。

  当时,无论学生也好,单位也好,必须做到“无可挑剔”。单位要人只能向上级机关提出,上级给指标。单位人事科的人不一定见过来者的面孔,他(她)就直接进了“洞房”,因为看了也是白看。

  面试的产生,一定是在供大于求,或者说是供大大地大于求的情况下产生的一种考试方式,发达的资本主义国家已经风行几百年了。

  面试官无论是态度和蔼,还是出言不逊,都会弄得应聘者没有面子,眼下还谈什么“人要脸面树要皮”,让你进公司就是给脸了。

  面试不仅是如今的求职者必定会碰到的程序,而且是横在就业者面前一道高高的门槛。于是,大部分求职者的腿还没爬上槛,就跌落下来。也有极少的求职者不知怎么时来运转,眼看失败了,却拨开乌云见了太阳……

  B,一元钱摆平了面试官

  这是发生在东北某面试场上一件很有趣的斗智斗勇的事。

  HELEN刚大学毕业,到一家公司想谋一份财务会计的活儿,公司对她刚刚毕业没有工作经验很不满意,它们要的是一位资深的马上可以派用场的会计。

  HELEN说:请让我参加笔试,你们没让我试过怎么知道我不行?我没有会计的岗位,我就永远都不会变成“资深”啊。

  面试官想想也有道理,就让HELEN先参加了笔试。笔试的成绩HELEN是所有应聘者里最好的,面试官就让她参加面试。但是,公司对她刚刚毕业这一点还是非常失望,公司要一位能上岗的,而不是请个陌生者来公司财务部实习,教他怎么搞财务。面试官粗粗向她提了几个问题,就说:今天的面试就到这里,如果有消息,我会打电话给你的。

  这一场面试看来以失败告终。没想到HELEN微笑着站起来,从口袋里掏出一元钱,双手递给了面试官,真诚地说:老师,不管是否被录用,都请您打个电话给我,谢谢。

  面试官从来没有碰到过这种情况,先是一愣,然后回过神来问HELEN:你怎么知道我们不给没有录用的人打电话呢?

  HELEN回答道:您刚才说了,有消息就打,言下之意就是没有录取就不打了。

  面试官顿时对HELEN产生了兴趣,笑道:如果你没有被录取,我打电话通知你的话,你想知道些什么?

  HELEN回答道:请告诉我,在什么地方我不能达到公司的要求,哪些方面不够好,我好改进呀。

  面试官拿起那一元钱的硬币还给她:这钱你就不必……

  HELEN说:给没有被录取的人打电话不属于公司的正常开支,财务不能报销,所以应该由我来付电话费。请您一定给我打个电话。

  面试官说:你把这一元钱拿回去吧,我不会给你打电话了,因为我现在就正式通知你,HELEN小姐,你被录取了,明天可以来报道。

  一元钱就这样敲开了机遇的大门,摆平了面试官。

  其实,不是所有的拒绝都彻底否定求职者的能力和学历,不是所有的拒绝都会把前方的道路封死,有时候还是有缝可钻。心理学上有个名词叫做“无用意识”,指一个人在某方面失败次数太多,便自暴自弃地认为自己是个无用的人,从而停止了任何尝试。让我们肯定自己的能力,杜绝“无用意识”的腐蚀。当然,并不是让我们都去交一元钱,要是换个面试官认为HELEN是在嘲讽公司呢?

  C,这种秘书今后一定会吹“黑哨”

  祝小姐参加了一个大集团公司的招聘,它们要招一位分公司的经理,岗位很有挑战性,待遇很丰厚。

  经过层层筛选,最后只剩了5个人,其中只有祝小姐是女性——这倒不是问题,如今,有专门的调查机构调查表明,18%的行业和职种明确要求男性,21%的岗位要求女性,61%的岗位不分男女,都可以。也就是说,要求招聘女性的比例比男性还高一点。就业的性别结构悄然发生了嬗变。

  问题是四个男性中有两个是全国名牌大学毕业,有两个是硕士生,只有祝小姐是一般大学毕业,她感觉上午的笔试虽然很顺利,而下午的面试明显是来做“电灯泡”的,或者说是来做那四个男士的分母的。

  中午,吃过公司招待的盒饭,五个人被安排在小会议室里休息。室内很安静,有人趴在桌上小憩,有人翻翻报纸,下午的面试是当面锣,对面鼓,十分关键。

  12点半,一个衣着考究的年轻人手里拿着一个MP3走进了会议室,他推门的巨大声音把大家都吓了一跳,而他却旁若无人地坐到一个空位置上。他的不文明举动自然引起了公愤,但五个人看看他的派头,想想下午还要参加他们公司的面试,就忍了下来。

  过了一会儿,那年轻人拿出手机大声和朋友聊起了天,还肆无忌惮地大笑:哈哈哈哈……会议室的宁静完全被打破了,谁都没法休息了。可是应聘者们为了明哲保身,似乎充耳不闻。最先忍无可忍的是祝小姐,她说:先生,大家都在休息,您能注意一下吗?

  年轻人以不屑一顾的口吻对祝小姐说:你是来应聘的吧?知道我是谁吗?我可以一句话端掉你的这个饭碗!公司总经理是我极好的朋友,我就是和他在聊天,你不怕我说对你不利的话吗?不该你管的事以后少操心!

  祝小姐立刻意识到对她的面试还没有进行,其实已经失败,她管了“不该”管的事。俗话道:面前起火,背后冒烟。祝小姐想,反正我是来给这四个男士垫底的,反正不文明的行为总要有人来制止,便大声说:不管你是谁,这里是公司安排我们休息的地方。现在是休息时间,请你注意一下!

  顿时,两个人僵持了,四目向对,虎视眈眈。还有四个男士则仍然一言不发,但心里觉得很痛快,她给他们出了气。

  下午两点,面试开始了,祝小姐这才知道,那个年轻人不但是今天的面试官,还是总经理的秘书。她想,失败就失败,今后如果和这样的秘书一起工作,他迟早要吹“黑哨”的。

  面试结束,总经理握着祝小姐的手说:我宣布,祝小姐是我们最合适的人选。今天所有过程是我安排好的,我只是想卖个关子考察一下大家。刚才我的秘书在这种环境下的所作所为,是一种极不得体、极不协调的行为。如果一个有正义感、有全盘意识的人,应该来阻止这种不和谐行为。祝小姐没有高文凭,但在这个小测试面前表现出令人放心的举动,她是唯一通过的人。在这样关头她挺身而出,据理力争,这样有勇气的年轻人我已经很久没见到了。我相信她以后会在她的岗位上做得同样出色。

  在面试中,仅仅定位在文凭的高低、能力的大小是不够的,人性中那些人们需要的品德,往往有着不可忽视的重要作用。古人道:“取士之道,当以德行为先”。总经理设计的面试,可谓奥妙无穷啊!

  D,难题出在一块巧克力上

  宋嘉宁到一家证券公司面试,地点就在人事部很嘈杂的大办公室里,面试官是一位将近60岁的老太太。宋小姐刚刚入坐,老太太就笑着拉开抽屉,拿出一快巧克力给她吃。宋小姐顿时不知所措,这可怎么办?书上没有教过怎么应付“糖衣炮弹”呀!她接过巧克力,捏在手里横也不是,竖也不是,吃也不好,不吃也不好。

  老太太看了一遍宋嘉宁的简历,亲切地问:你在保险公司实习过?

  这问题正中下怀,因为除了这点“丰功伟绩”,宋小姐几乎没干过别的工作,从小到大,就一直在学校里念书念书念书。于是,她像阿宝背书那样,赶紧把自己实习的事详详细细说了一遍。她事先准备过这个答题。

  老太太也不打断她,等她说完,指着巧克力说:把它剥开吃呀,都快化了。

  宋小姐说:我不吃巧克力的。当老太太再次说“吃吧,随便些”时,宋小姐才很勉强地剥开巧克力放到嘴里。这是一种特别甜的不纯的巧克力。

  老太太问:你没有糖尿病或者胃病之类的毛病吧?

  宋小姐摇头:没有。

  这时,电话铃响了,老太太赶紧拿起了话筒。就这样,她一个电话接一个电话,一点空都没有。面试就这样结束了。

  宋嘉宁的妈妈认得这个证券公司总经理,晚上打电话过去探听。面试的结果已经反馈过来了,负责面试的老太太对她的评价是:第一,宋小姐太老实,不够活络,甚至有些死板,显得能力比较差,怀疑她是“高分低能”。第二,宋小姐是不是身体不好?万一招聘进来后三天两头生病,是麻烦事。

  宋小姐在电话机旁低下了头,心想:面试砸锅了,肯定是那块巧克力惹的祸,面试场上多么严肃,怎么会发巧克力给我呢?于是她登门拜访,请教了笔者的好朋友、交际问题专家敏捷女士。

  敏捷女士告诉她:第一,老太太想营造一种和谐的气氛,你没有呼应,可能你把面试官都当成“敌人”。你只有对付“敌人”的办法,而没有对待“朋友”的高招;第二,你只会照本宣科,没有把准备的材料灵活运用,只采取一种谈话方式,这和你埋头读书,接触人少不无关系。第三,身体健康与否是一些企业的敏感话题,它关系到一个岗位能否相对稳定,以及企业可能承担的医疗费用。你的牙疼根本算不上毛病,你因此不喜欢吃巧克力也很正常。但在老太太怀疑时,你没有意识到这个问题,而是采取简单的方式回答,让老太太无端加重了疑惑。

  哦,这一刻,这一番话,宋嘉宁觉得胜读四年本科书!

  E,原来不是测试谁跑得快

  沈阳姓沈名阳,他还真是沈阳人。临大学毕业的最后半年,沈阳就开始找工作,国营企业他是不去的,不说外资企业,起码要给自己安排一个中外合资企业,收入高一点。

  出去面试前,他把“三大纪律八项注意”背了个滚瓜烂熟,那不是革命军人个个要牢记的“三大纪律八项注意”,而是那本叫《中国大学生》的刊物登载的关于参加面试的“三大纪律八项注意”。三大纪律是:恰当地赞美面试官、谈话要扬长避短、显示自己绝对的自信。八项注意是:1,接听好面试通知电话,2,面试前做足准备3,说好第一句话,4,注意倾听和询问,5,注意周边环境,6,避免和面试官争论,7,向主考官要名片,8,说好最后一句话。

  可是,到了那个独资公司参加面试,主考官根本不跟沈阳谈话,而是叫所有参加面试者冒着烈日冒着35度的高温长跑,跑到小山丘那个中点,找到工作人员领一张牌子,然后原路返回,看谁先跑到终点。

  这条路没有公交线路,也没有出租车经过,只能靠两条腿跑!沈阳想:这下完了,纸上谈兵是我的强项,要在高温下长跑,绝对是我最痛苦的。“三大纪律八项注意”里怎么没提要注意锻炼身体?怎么没有考验应聘者吃苦耐劳精神这一条?

  沈阳想,已经到了面试现场,只能使出吃奶的力气跑。跑到中点拿到牌子时,他上气不接下气,实在是跑不动了,并且有中暑的预兆。没办法,慢慢往回跑,这个跑比走路还慢。突然,他看见一辆自行车从后面超上来,一个戴草帽的农民匆匆赶路。沈阳立刻叫住那个农民,给了他5块钱,让他把自己带到起跑点。坐在“二等车”上,沈阳总算喘了口气,但他深知面试是彻底失败了,这是投机取巧的行为,面试官怎么会容忍这种作为?

  快到终点的时候,沈阳下了车,装着很吃力的样子跑到了终点。

  面试官问:你叫什么名字?他回答:我叫沈阳,财大的。面试官又问:这么长的路跑个来回,你一个小时绝对是跑不下来的,你又不是王军霞。沈阳回答:我实在跑不动了,让农民的自行车带了我一段。

  等全部应聘者都达到终点,面试官宣布:沈阳先生被本公司录取了,他是唯一的。

  已经背起包准备离开的沈阳大吃一惊,他简直不相信自己的耳朵,以为是面试官开他的玩笑,回过头问道:为什么录用我?

  面试官说:因为你诚实,你没有隐瞒叫自行车带一段路的经过。还有,你懂得随机应变,不是蛮干。明天来本公司报到吧。

  沈阳呆在烈烈的太阳底下,肚子里却笑出声来:原来今天不是测试谁跑得快,原来投机取巧也可以解释为“随机应变”,原来失败者也有峰回路转的希望,原来古人说的“用人之知去其诈,用人之勇去其怒”在这里不派用场……

  确实,要让面试官在五分钟或者一刻钟里看出对面坐着的是合格的应聘者还是不适用的应聘者,难为了他们。于是,想出一些奇招怪招就在所难免了。所有的面试很难说百分之百的公正和有效,偶然性变得越来越大。

  F,不管你作出哪种选择

  小林,小李和小黄是同校、同班、同宿舍的同学,要毕业了,她们真是难舍难分,于是决定去应聘同一家公司,今后如果能在一个单位,再继续做同事,这叫有缘。

  四方艺术品有限公司要招收40名员工,各大报上都登了招聘广告。三个小姐妹上网检索了四方公司的情况,全面了解公司的背景、运营情况、企业文化、下属子公司的分布……做到烂熟于心。

  然后,她们又用了一个晚上,专门研究面试官的类型。面试官无非有慈祥型、严厉型、粗糙型、严谨型这么几种。她们将会碰到哪一种“型号”的呢?

  其实,除了三个小姐概括到的类型,还有搞笑型,幽默型……的面试官。

  四方艺术品公司门口排起了长长的求职者的队伍,但是面试的速度很快,这头进,那头出,“长龙”很快在缩短。十点半,三个小姐妹都从四方公司出来。她们同样的垂头丧气,说的是同样一句话:面试失败了,彻底失败!但是离奇的是还有一个同样:面试官分别问她们的问题,竟然是同样的问题。

  面试官问了小林一些问题,最后问:林小姐,你有男朋友了吗?小林答道:有了,是我们同校的。面试官问:他长得英俊吗?小林答道:他们都说不算英俊,一般吧。面试官立刻说:那就对不起了,我们四方公司不能用你了。小林问:为什么,是我来应聘,又不是我男朋友来应聘,和他没有什么关系?面试官说:我们公司是经营艺术品的,你的审美情趣不适合我们公司的业务要求。

  面试官问小李同样的问题:李小姐,你有男朋友了吗?小李答道:暂时还没有。面试官问:那么你追求过男朋友吗?小李很反感,怎么都问一些属于个人隐私的话?面试怎么不谈一些工作上的事?但她是有求于人,所以很耐心地回答:追求过,但是没追上。面试官又问:工作以后你准备追男朋友吗?小李回答得很得体:先努力工作,追男朋友的事放一放再说。面试官立刻说:那就对不起了,我们四方公司不能用你了。小李问:为什么,有没有男朋友难道和公司有关?面试官说:我们公司是设计营销艺术品的,不是生产螺丝螺帽的,所以特别需要有公关能力的员工和有自信心的员工。

  同样这个面试官,问小黄的还是同样的问题:黄小姐,你有男朋友了吗?小黄不知对方的用意如何,想了想,很小心地回答:正在谈吧,非正式的。面试官问:他是你的初恋吗?小黄回答道:也不是,以前谈过两个,都是同校的男生。面试官立刻回答:那就对不起了,我们四方公司不能录用你了。小黄诧异道:我来求职和男友有什么关系吗?面试官说:我们发现你的心思比较活,即使录用了你,你也会跳槽的,如今艺术品市场竞争很激烈,对不起了。

  小姐妹回笼情况后非常愤怒:同样的问题,不管我们作出那种选择,都不能圆满,答案是早就设计好的:你的面试失败了!

  小林说:这个四方公司拿我们开玩笑,设下圈套耍我们啊?他们真是有空啊!

  还是小林的男朋友一语道破天机:四方公司招聘是假,扩大影响是真。现在很多公司发现,在媒体上刊登公司广告根本没人看,被一翻而过,而刊登招聘启事很管用,前来应聘的人也不少,于是,他们来个假招聘,真广告,玩弄了我们这群智商最高的大学生!

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