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职场江湖论:被忽略的15条职场隐秘守则

http://www.sina.com.cn   2010年12月13日 10:23   新浪教育

本文选自《职场里遭遇火星人》的博客,点击查看原文

  我的一位大学同学少年老成、沉稳持重,后来做了政府官员,曾说:“我每去一个地方,先找后门和厕所,找到后路我就放心了。”

  我们购买商品,使用手册上必有“使用注意事项”一章,告诉使用者哪些事是不能做的。

  职场禁忌就是职场人的“工作注意事项”,是进入职场之初先要仔细了解和研究的,是规避因无知和盲目造成失误的必读手册。

  职场言语,不可随心所欲

  家是避风的港湾,可以直接尽情地表达自己的所有真实情感,不用着意装饰,想怎么说就怎么说,想干什么就干什么,很放松。工作场所不能这样,你说者无心,他听者有意,你毫无恶意的一句话、一个表情可能被人误解,甚至被记恨一辈子,如果得罪了小人,他则像一只无形的黑手不知何时将你吞噬。

  比如,私下聊天时你不禁发出感叹,工作压力让你想把位置让给自己满意的年轻下属:“得把年轻一代推上去,年龄大了做不动了。”正好听的人里面有位比你年长地位略高的人,他有可能误会你故意指他挡路。

  发自真心、并无恶意的话,未必能产生正面的效果,所以说话行事要谨慎。

  说话要滴水不漏,讲究词义严密,太随便的话容易让别人产生歧义。比如,你想表达:这件事协调难度比较大,我得用婉转、智慧的办法搞好各方面的平衡,使这件事顺利运转下去。如果你这样说“这事不好办,但我怎么也得糊弄着,让几边都没有意见”,这话传来传去,能变成你对工作不负责任,瞎糊弄的例证。

  做人须诚实,但不能太实在,凡事多转一个弯。

  “王大姐,给我四节5号电池吧,我的录音笔电池用光了”。杂志社的资深骨干记者在行政部对主管说。

  “行啊,太没问题了。你是我们最能干的记者,下次你要什么说一声,我给你送去。”王大姐满脸堆笑。

  记者拿了东西出办公室门时,迎面碰上平时私交很好的会计。

  王大姐对后脚进门的会计抱怨:“他刚要了几节电池,没几天又来要,肯定是他自己家里用。”

  会计是个极其认真负责的人,听了这话觉得有理,这记者平常比其他人报销得多,她也有怀疑。

  王大姐说:“不能惯他这毛病,你把他的电池追回来。”

  会计觉得对,怎么能贪公家这点儿便宜呢,赶紧追出去把记者手里的电池要回来。

  会计很老实,一心为公,但不懂人情世故,这样的人在职场上很难走得远。

  很多人记不住别人的恩,而有一点儿仇则铭记终生。

  大伟三十几岁,培训经理,仍像个孩子,大大咧咧的,散漫惯了,很贪玩,上班自由主义,时不时溜出去打牌。大伟对下属没什么指导,但不苛责,像朋友一样,平时没上下级的界线,分公司总经理是大伟的师兄,两人私交很好。总公司准备表彰优秀培训管理者,要分公司提名,人选当然非大伟莫属。

  “你帮我写份个人总结吧。”大伟对唯一的下属小琳说。

  小琳,工作好几年的没心计的北京姑娘大睁着吃惊的眼睛,直率地问他:“你是优秀?你怎么能当优秀呢?我写不出来,你有什么事迹可写?”

  像晴转阴,要变天的天气,大伟的脸色暗淡下来,小琳丝毫没在意,一点儿没往心里去,转头全忘了。

  可是接下来,她觉得有些事很奇怪,比如,介绍她来的公司老总突然对她态度大变,看到她爱答不理,在讨论公司岗位调整时,没为她说一句好话;大伟对她很冷淡,不像过去有说有笑。

  小琳是“老实”人,这种太老实的员工作多年但个性欠圆滑,付出学费和代价在所难免。

  不要因为工作上的事与同事结仇

  同部门内部或有工作关联的人,因为工作上有不同意见或责任难分清,闹别扭不愉快,是很不值当的,没有个人恩怨的人因为工作结仇,是很不明智的。

  杨和李在一家单位十几年,分属不同部门,关系不错,平时见到有说有笑,后来调到一个部门工作,两人渐生矛盾。起因非常简单,两人共同完成一份年度预算,杨提供的数据是李进一步测算的基础,但是两人对数据填写的原则理解不一样,你一句我一句地争辩到最后相互指责,竟互生嫌隙,从此两人不再说话,还彼此拆台。

  还有一种自己不能改变的状况,就是所在的小团队与其他团队之间存在很深的矛盾,自己没有嵌入任何冲突,却被对立的团队像仇敌一样看待。

  如果身不由己处于这样的环境,有几点处事方案可借鉴:

  1、最首要的,与自家的团队生死与共,忠诚于自己的首领。

  2、尽量避免和对手团队直接冲突、打遭遇战,别成为对方的靶心。山不转水转,谁知道今后有哪些变化。

  3、涉及敏感问题,务必言谈行为谨慎,万不可被兄弟们当成内奸或双料间谍,如果对方再不领情,岂不没有出路。多个朋友多条路,十年河东,十年河西,难得聚在一个屋里共事,不结友谊,反而相斥,实在划不来。所以在工作中怎样平和地处理好冲突是一门学问。

  不要奢望同事之间绝对信任和永久同盟

  最危险的敌人往往出自亲密的朋友,经过时间和事件考验的才算真正的朋友,真正的朋友间应该尽量减少利害关系。同事之间免不了竞争,有的人故意要制造出让领导打击的对象,以此转移领导目标,间接进行自我保护,这样的环境里人心险恶,行事务必当心,绝对不能表露自己的怨言和不满。

  一定不能和同事联手违规获取不当私利

  年轻能干的大客户经理是上司的红娘,两人关系很近,部门内出现很多议论,因为这位大客户经理每月的报销费用比同事多几倍,而且没有理由,他的上司为他开绿灯,却对别人审核得很严格,大家怀疑他们俩合伙洗钱,慷公家之慨。上司受到警示,只得对红娘兼同事严格起来,迫于压力把他调到职能部门。大客户经理很不满,认为老上司过于软弱,出卖朋友。

  同事之间最好淡然一些,保持适当距离比较安全

  Start up(初建)的公司漏洞多,Adex和Kent分别负责财务和MARKETING部门,两人配合默契,把大笔市场费用转到Kent自己的公司,东窗事发后Kent被公司开掉。公司暂时没有发现Adex参与其中,指定他追查Kent的所有问题项目和资金。

  Adex是Kent的同伙,他既想永远包住和Kent的关系不被人知晓,赶紧断绝和Kent的关系,又不愿放弃Kent的好处,不敢得罪他。调查开始,一天晚上他结束加班,在公司楼下被几个壮汉暴打,保安听到叫喊声围过来,壮汉们在黑暗中呼啸而去。Adex艰难地睁开出血的双眼,一辆熟悉的宝马车从身边驶过,后排坐着面容严峻的Kent。上船容易下船难,职场利益链上的同盟并不坚固。

  和领导保持最佳距离,不可过近不可过远

  领导不好当,要出业绩、政绩,压力大。正常情况下,领导对下属的要求是:业绩、能力、人品、过程控制几大维度。

  和领导接触太少,感情冷漠,肯定不行,你要让上级了解认可你的工作和结果,每天至少汇报一次工作。

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