继2008、2009年成功举办两届中国教育盛典后，2011年1月12日下午，新浪教育频道联合全国30省的40余家媒体，于北京北辰洲际酒店再次推出“教育·责任·未来--2010中国教育盛典”。

　　与前两届相比，本次教育盛典在内容上更加丰富，融入新浪微博互动元素，形式上更多样，规模上也更加盛大，本届教育盛典再次重磅推出《中国家庭教育消费白皮书》，引起广泛关注。来自全国各地几百家的教育机构老总、院校代表纷纷出席此次盛典活动。以下为中美教育控股集团CEO陈建彬先生的访谈实录。

帮考网陈建彬：大环境是网友认可的重要因素

　　主持人：各位新浪网友大家好！欢迎来到新浪教育直播间，今天请到直播间的是来自于帮考网的CEO陈建彬先生，陈先生你好，跟各位网友打声招呼吧！

　　陈建彬：大家好！

　　主持人：帮考网大家可能都已经听说过，在网上也看到过了，但是对于详细的可能不是很了解，今天您来到直播间了，就给各位网友做一下详细介绍吧！

　　陈建彬：大家好，不管是从百度还是从谷歌上搜索帮考网都会看到有好几个网址，很多网友可能会说帮考网为什么做这么多网站，我在此简单给大家介绍一下帮考网的业务。帮考网从字面上理解肯定跟教育、考试分不开的，我们大家都知道中国是教育大国也是考试大国，从我们上小学开始到初中、高中不断在经历着各种考试。很多人觉得考完试上大学以后，就好像解脱了，其实我们考完大学毕业以后很多人又面临着执业，就是找工作，这时候就有很大一个群体需要进行深造，职业教育就是在这样大环境下产生的。我们帮考网主要的业务是在职业教育这条线上，我们为客户提供的是考前培训这样的一个服务，我们运用的是互联网的载体来做教育培训。

　　主持人：就像您刚才说的中国是一个教育大国、考试大国，现在有很多考生都面临着中考、高考，甚至说在职的这些人都要有考试的认证，作为晋职或者是加薪的门槛，帮考网就是做这样工作的。今天咱们拿到这样的奖项，您觉得在各个培训机构里面，咱们是以什么样的优势获得这个奖项的呢？

　　陈建彬：其实帮考网我们之所以能够获得比较多网友认可的重要因素之一，应该是我们的大环境。刚才也提到了中国是一个教育大国，千千万万的在职人员他们面临着需要不断的晋升、加薪甚至需要有一份更好的工作，所以他们要不断的去考试。在这样的大环境下，是我们容易被大众接受的条件之一。在美国的一个组织叫培训与发展预测的机构之前做过一个预测，在雇员达到500人的公司会有90%的员工选择在线教育，这是大环境。第二个是商业模式，帮考网之所以成功跟商业模式分不开，在信息化这么发达的今天，网友不管通过互联网、手机以及很多多媒体的形式，都能够获取到很多的学习资料。我们采用在线教育的这种模式，它除了有即时可以学习，没有边界的限制、时间的限制，同时又能够根据自身的各种情况进行学习，这是我们的商业模式的核心之一。第三点是团队建设，在帮考网我们的核心管理团队都是有着非常专业的IT、教育和互联网背景的年轻管理团队。我们最值得一提的就是我们整个团队的创新能力、我们的执行力以及我们的协作能力是最强的，这也是我们值得骄傲的地方。最后一点，一个好的商业模式在大环境下肯定是离不开好的产品，所以在过去的几年时间里面，我们整个帮考网的团队花了大量的时间在研究整个行业，我们运用了最好的技术手段把平常比较枯燥的学习，利用互联网的形式把它展现出来。我们有一个宗旨，就是要让我们所有的学员在学习的过程当中能够更好的去体验，使他的培训过程变得更加科学和有效。我们也引入了很好的技术理念，比如说我们每一个学员在进行学习的过程当中，我们的系统可以识别出来他的整个知识掌握情况。在后续的学习过程中，根据他的知识点进行抽题，这样的话我们就可以真正做到因人而宜的培训。我认为以上几点是我们走在前面的核心因素。

　　主持人：刚才陈总给我们介绍了帮考网有这么好的团队、这么好的产品，但是肯定也不是一帆风顺的，因为在线教育进入家庭也就是十几年的时间，在这十几年中肯定也有一些不利于我们发展的现象。对于它的质疑，还有诚信的问题，大家如果不信在线教育的时候，你们是如何看待和解决这个问题的呢？

　　陈建彬：诚信问题是在线教育的基础，因为离开了诚信在线教育是很难推行下去的。在我们帮考网构建了一整套的诚信体系，我们不仅做在线的培训，除此以外我们还做了面授的课程，同时我们还开展了各个行业从业人员的交流大会，这是属于线下的活动。我们的目的是让更多的学员体会帮考网贴息的服务，这是第一。第二跟产品的投入和研发是离不开的，整个帮考网的产品体系刚才也大概提了一下，我们的智能系统能够做到因人而宜，根据每个人知识点的投入程度进行学习。第三在产品方面我们整个的服务，因为客户购买的不仅仅是产品，而更多的是一种服务，所以我们在服务这方面做了很多，根据不同的客户、不同的机构做了很多针对性解决方案，帮助客户解决它的问题，所以说在服务方面也是很侧重的。我给你提供一个数据，我们公司40%的客户是来自于老客户的再次购买，还有30%的客户资源是来自于客户的转介绍的，剩下的30%客户是通过互联网推广的，这也说明了客户对我们的信任度。值得一提的是，在去年我们也获得了商务部颁发的诚信教育培训网站的认证。以上几点是我们过去做的事情。

　　主持人：把诚信放在首要的基础上。当一件事情大家都去关注它的时候，可以说这个行当的春天就来了，现在可以说是在线教育的春天，您觉得在这样大好的形式下，帮考网有什么新的发展目标或者是对未来得展望吗？

　　陈建彬：08、09、2010年是帮考网发展最快的三年，我们整个团队在过去三年里面花了大量的精力在产品的研发、技术平台的搭建、呼叫中心的建立还有市场平台的建立。这个过程是我们不断的在摸索，而且也是在不断完善的过程。所以在未来的计划里面，我们会延续着2010年过去所做的工作，同时我们会在品牌建设以及在产品体系上面不断的完善。我们也希望未来一段时间里面甚至是更长的时间里面，我们能够给更多的学员提供更加完善而且更加有价值的产品，去帮助他们通过考试。

　　主持人：非常感谢陈总给我们做了详细的介绍，今年是新浪第三次颁这个奖，希望第四次、第五次还能够见到您，今年拿到这个奖项的时候心情如何呢？

　　陈建彬：首先感谢新浪教育颁发了十佳网络教育机构的奖项给了我们帮考网。作为一家在线教育公司能有机会获得这样的奖项，我们感到非常的高兴。在此我想说的是感谢所有同事们，是他们艰辛的努力、付出，一直以来都不断的在坚持帮考网的责任与价值观，没有他们的努力就没有帮考网今天取得的成绩。更要感谢关注、认可、使用甚至在未来有机会享用帮考网服务的学员们，帮考网的发展与完善离不开学员的支持与理解。千言万语汇集成一句话，一路走来感谢所有的客户以及同事们的相伴，在未来的一段时间我们会不断的完善服务，提供更好的产品来回报给我们的客户。

　　主持人：共恭喜您获奖，再次感谢陈总，希望明年我们继续在这儿想见，今天的节目就到这里，再见！