近日,卫生部公布了一项对全国696所三级医院护士流失率的调查结果,接受调查的三级医院,平均的护士流失率是5.8%,而最高的能达到12%。护士流失率高,已经成为一个问题。
日前,记者对厦门医院的护士流失情况进行了调查,公立医院的流失率较低,但也有个别三级医院的护士流失率达到了7%。而民营医院的护士流失率则更高。
调查显示,流失的护士中,80、90后成为了主力。
个别公立医院流失率达到7%
“我们医院有900多个护士,今年以来到目前为止有十来个护士辞职了,要是按这个比例来算,一年的流失率也不会超过3%。”位于思明区的一家综合性三甲医院的工作人员透露说,她认为医院的护士队伍是稳定的。
而另一家名气较大的综合性三甲医院,护士队伍也很稳定。“感觉一年下来也没走几个,人员挺稳定的。”该院一位行政人员说。
但是,有一家三甲医院透露,该院的护士流失率达到7%,不过,在该院相关工作人员看来,这样的“流失”情况,是正常现象。
公立和民营 护士待遇差一半
在调查中,记者了解到,在厦门的公立医院中,护士的收入水平并不低。上述两家综合性三甲医院,护士的平均收入水平都达到了4000元以上。与此同时,有医院在实行优质护理之后,还对护士的收入分配进行了调整,绩效工资和责任护士负责的床位数挂钩,按劳取酬,多劳多得,让收入分配更为合理。
“前几天一个朋友的女儿刚应聘到一家还不错的企业当文员,说月工资只有2000多元,在厦门,其实护士的收入不算低了”。
“我们医院有的护士,还没有什么行政职务,月收入有七八千元,年底奖金也不错,待遇也挺好的,还想跳槽的,应该就不是收入问题了。”一位三甲医院的护士说。
和公立医院的情况不同的是,厦门的一些民营医院,则面临着相对严重的护士流失问题。“护士流失还是挺厉害的。”厦一位民营医院的行政人员说,虽然该院的规模挺大,名气也不小,但护士的待遇和医院的规模、名气并不相称,“一个月收入只有2000多元,待遇不好,应该是流失率高的主要原因”。
一家位于岛外的较大的民营医院,护士的月收入有3000元左右。“流失率非常高,不方便透露。”该院一工作人员明确表示。
80、90后 成为流失的“主力”
护士“流失”之后,都去做什么了?
调查显示,厦门的护士转行,并没有明显的职业方向。“有的到国外当护士了,有的去当医药代表了,有的回到家族企业里去工作了,还有的直接回家当家庭主妇了,没有特别集中地去做某个行业。”一位三甲医院的管理人员说。
除此之外,在采访中,一位公立医院的管理人员还表示,“流失”的护士人群中,主要都是80、90后的护士,而且该管理人员发现,“流失”的不少还都是重点医学院校毕业的护士。
“我分析应该是有两方面的原因,一是职业认同感不高,二是80、90后的抗压力相对较低。她们要走的时候,我们也尽力挽留,但最终都没有留下来。”
观点碰撞
宁可在家呆着也不去“伺候人”
孙英(化名)今年25岁,去年从一所医学院校毕业后,就来到厦门一所三甲医院,成为了一名护士。工作一段时间后,她就对这份工作萌生了倦怠。
“太辛苦了,虽然以前上学的时候,也有考虑到工作会比较辛苦,但没有想到会这么辛苦,自己辛苦不说,男朋友也因为这个原因和我闹分手。”孙英说,今年上半年她就下定决心要转行了,但又一时找不到合适的工作。
尽管如此,孙英还是毅然辞职了。现在,孙英就在家呆着,“当是休养一段时间吧”。在孙英看来,辛苦读了四年大学,到头来却一天到晚干着 “伺候人”的活,“觉得很没有成就感,不知道自己的未来在哪里,挺迷茫的,也不想一辈子就这样辛苦地做到退休”。
我觉得自己特别喜欢照顾人
厦门眼科中心护理部洪主任当护士已经近30年了,这30年来,她一直坚守在护士岗位上,把辛苦当成动力,甘之如饴。
“我觉得护士这个岗位就是为女性量身定做的,可能是在母爱的激发下吧,我觉得自己就特别喜欢照顾人,并且能从这种照顾中获得满足。”在洪主任看来,只有从一开始就坚定地热爱护士这份工作,才能不断地从中获得满足感。
同时,洪主任也认为,护士这份工作,特别需要细心、耐心和责任心,“如果工作的时候不投入,反而更容易面临来自方方面面的压力,比如说医生、患者和家属等等”。
专家解读
流失率达到7%应引起重视
丁玉兰(厦门市第一医院护理部副主任):由于护士的缺口不小,仅这两年,我们医院每年都招聘了100位左右的护士,而前两年,每年招聘的护士人数只有几十人。在这样的情况下,保持护士队伍的稳定性是很重要的。如果每年护士的流失率达到7%,这个问题是应该引起重视的。
要保持护士队伍的稳定性,很重要的一点,是要关注护士的职业生涯,关注护士想学习的愿望,而这些又是很容易被忽视的。近年来,我们医院在这一方面就推出了一些举措,例如,每年都有一到两次送护士出国学习,已经有20多个护士获得了出国学习的机会。
同时,还给护士设置专项奖励,从护士负责的病人数量、病人的危重程度、病人的护理质量、病人的满意度等多方面,来决定奖金数量的多少,从而调动护士工作的积极性。
而对于80、90后的护士,则应该正面引导她们调整心态,从选择护理这个专业的时候开始,不论是自愿的也好,还是被调剂的也罢,就应该有干一行就做好一行的心理准备。当然,现在社会人才流动的氛围,也给了她们更多的选择,但也希望她们在选择的时候慎重考虑。
议见·立场
“稳定”,也得未雨绸缪
在采访的过程中,不少公立医院的工作人员听到 “护士流失率”这个话题,都显得有些 “不屑一顾”,“挺稳定的”是大多数人的第一印象。
但在一些地区,逐年走高的护士流失率已经引起了医疗界的重视。例如,在广州,护士缺口高达4万人,而流失率却达到了10%—30%,有医院一年就有100多个护士离职。而媒体在采访中发现,待遇低下、工作任务重、个人价值无法体现等,是多数白衣天使最后选择离开的原因。
而香港医管局近来公布的数据也显示,今年上半年,香港护士的流失率已创5年来最高,其中儿科及妇产科护士流失率高达8.8%、7%。面对护士人手流失的问题,香港今年已预留2亿港元额外拨款,包括招聘约1720名护士,以及增加晋升机会、提供培训等。
这样的现象也应该引起厦门医疗界的关注,在护士队伍还相对稳定的情况下,未雨绸缪。加强护士的职业认同感,提供公平的晋升机会和学习机会,是留住护士的三个法宝。