一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现，一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈大。因此，专业突出、工作卖力的你，却时常在工作上碰到困惑，在升迁时受到阻挠，此时，不如反省一下：可能是你的职场EQ在作祟？ 

　　决定人际的十八项职场EQ： 

　　EQ是“情绪商数”的英文简称，是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 

　　(1)意识到自己情绪的变化 

　　(2)精确的自我评估 

　　(3)自信 

　　(4)情绪自制力 

　　(5)坦诚 

　　(6)适应力 

　　(7)成就动机 

　　(8)冲劲 

　　(9)同情心 

　　(10)团体意识 

　　(11)服务 

　　(12)领导能力 

　　(13)影响力 

　　(14)发展其他人的能力 

　　(15)引发改变 

　　(16)冲突管理 

　　(17)建立联系 

　　(18)团队能力